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吃过晚饭之后,我血糖升高,顿觉疲惫,靠在沙发上不觉迷瞪过去。
玎铃铃!
一阵响亮的电话铃声。
我一个激灵醒过来,接过电话:“你好,督察办、热线办,请问你有什么事吗?”
在看了看窗外,夜幕已经深沉,万家灯火。
电脑上显示时间是夜里十点,还有一个小时就到交班时间。
“喂,市长热线,有人投毒想毒死我全家你管不管?”电话那头是个大嗓门,说话的语气也非常不客气。
投毒,这可是重大恶性案件。
我睡意全消,忙问:“有人死伤没有,叫救护车了吗?”
那边:“怎么可能中毒,你才中毒呢!”
“那就是预谋犯罪了,报警没有?”我心中竟有点暗暗兴奋,上班第一天就经手侦破一件大案,那可是实打实的成绩啊!
“报了,没守理。派出所和那娘们儿早就勾结在一起,官官相护。我就不信,这天底下没有讲理的地方,我要找市长,你是市长吗?”
“我……不是……”
“不是还叫什么市长热线,你这是欺骗我们平头老百姓。”对面忿忿不平。
既然派出所没有受理,那就说明这事估计也不太严重,至于投毒什么的,大约是子虚乌有。老百姓打投诉或者报警电话的时候,通常会夸大其辞。比如和邻居发生口角,和轻微的身体摩擦,就敢说杀人了。当真,你就输。
我松了一口气,不觉有些失望:“呃……这位同志,我想你对我们的工作大概有点误解,我们市长热线办和督察办……”
然后大概地把这个部门的职能给打进电话这人说了一遍,说完,才想起没有问人家姓名地址:“对了,这位同志,按照程序,我们要登记你的姓名地址和联络方式,还有所反映的情况具体是怎么回事,还请你详细地说一遍。”
“我叫李世民,桂花镇前进一组村民,家庭地址XXXXXX,电话号码135XXXX……”
我吃了一惊,一句“太宗同志”差点脱口而出,这名字取得霸气啊!
从电话中听得出来,李世民说话的逻辑有点乱,只一味大嗓门,显然是一个没有多少文化的普通村民,也不太讲理。
据李世民说,他家附近就有间街道小工厂,有三十多个工人。工人每天要在厂子里吃两顿饭,因为,厂里就办了个食堂。做饭的时候,油烟就飘到他家里去。
一但人吸了油烟,就感觉身体不适,特来投诉,让市长亲自过去关怀一下吸霾的困难群众。
我有点哭笑不得,这样的事情今天遇到好几起了,至于如何处理,我也有自己的套路。
劝道:“李世民,这也就是油烟扰民,谈不上投毒。这样好了,我跟环保局反应一下,让他们过去查一查排放上是否符合规定。另外,排放油烟这事归城市管理局管,我也可以交办到那边。谢谢你对我们的信任,有消息我回及时反馈给你的,再见!”
准备适时结束这个电话。
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