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第331章 崭新的一切(第1页)

几天后,新的售楼处终于完工了。林辰站在门口,看着崭新的一切,心中充满了期待。然而,新的问题又接踵而至。有客户反映房子的质量存在一些小瑕疵,还有客户对物业服务不满意。林辰忙得焦头烂额,一边安排人员处理问题,一边安抚客户的情绪。“林经理,这可怎么办啊?”一个员工着急地问道。林辰深吸一口气,“别慌,一个一个解决。先去核实客户反映的问题,然后尽快给出解决方案。”就在这时,公司领导打来电话,“林辰,最近客户投诉不少,你要尽快处理好,否则会影响公司的声誉。”林辰擦了擦汗,“领导,您放心,我一定处理好。”林辰放下电话,立刻投入到处理客户投诉的工作中。经过几天的忙碌,终于将大部分问题都妥善解决了。这天,林辰接到通知,要回林氏集团开会总结这次的楼盘事件。他整理好相关资料,早早地来到了公司。会议室里,气氛严肃。集团高层们坐在长桌的一端,林辰和其他相关人员坐在另一端。“林辰,你先来说说这次楼盘销售过程中的情况。”董事长严肃地说道。林辰深吸一口气,站起身来,“各位领导,这次楼盘销售,整体情况还算不错,但也出现了一些问题。比如在客户接待方面,由于人员不足,导致部分客户等待时间过长,产生不满情绪。还有就是在亲戚朋友要求特殊照顾这方面,处理起来比较棘手。”“林辰,那你说说,对于这些问题,你有什么反思和改进措施?”一位高层问道。林辰定了定神,“首先,下次开盘前,我们会提前做好人员调配和培训工作,确保客户能够得到及时、专业的服务。其次,对于亲戚朋友的特殊要求,我会坚守公司原则,同时做好解释和沟通工作,避免产生不必要的冲突。”这时,另一位高层插话道:“林辰,你这样会不会太不近人情了?毕竟在中国,人情世故还是很重要的。”林辰皱了皱眉,“领导,我理解人情世故的重要性,但如果因为人情而破坏了公司的规定和公平性,那对其他客户是不公平的,也会影响公司的长远发展。”“哼,你说得倒是好听,可实际操作起来没那么简单。”那位高层反驳道。林辰的脸色变得有些凝重,“我知道这不容易,但我会努力做到平衡。”会议进行了很久,大家各抒己见,争论不断。结束会议后,林辰感觉身心俱疲。没几天,公司又有新的地皮在京州市的郊区开售。林辰接到任务,前去参加拍卖大会。林辰坐在前往拍卖大会的车上,眉头紧锁,心中不断盘算着此次竞拍的策略。身旁的助理小刘紧张地翻阅着资料,时不时偷瞄一眼林辰的脸色。“林总,这次竞争对手都很强劲,我们可得小心应对。”小刘声音有些颤抖。林辰目光坚定,沉声道:“不管怎样,这块地我们势在必得。”到达拍卖会场,林辰西装笔挺,迈着沉稳的步伐走进大厅。他环视四周,看到了不少熟悉的面孔,都是行业内的翘楚。拍卖会开始,拍卖师走上台,简单介绍了一下竞拍规则和这块地的基本情况。“起拍价一亿!每次加价不得少于五百万。”拍卖师话音刚落,就有人迫不及待地举牌。“一亿五百万!”林辰不动声色,继续观察着局势。“一亿一千万!”又有人出价。价格不断攀升,很快就超过了两亿。此时,林辰举起了手中的牌子。“两亿五千万!”他的声音坚定有力,全场顿时安静了一下。一个竞争对手转过头来,冷笑一声:“林辰,你可真是财大气粗啊。”林辰微微一笑:“这块地值得。”价格继续上涨,气氛愈发紧张。“三亿!”林辰再次出价,额头上已经渗出了细密的汗珠。另一位老总阴阳怪气地说道:“林辰,你别太冲动,小心亏得血本无归。”林辰目光如炬:“这就不劳您费心了。”竞拍进入白热化阶段,只剩下林辰和另外两家公司还在坚持。“三亿五千万!”林辰咬了咬牙,再次加价。这时,其中一家公司的代表犹豫了一下,放下了牌子。只剩下最后一个竞争对手,他和林辰僵持不下。“四亿!”对手出价。林辰深吸一口气,看了看手中的预算表,心中一阵纠结。但想到这块地的发展前景,他还是决定放手一搏。“四亿五千万!”林辰大声喊道。对手脸色阴沉,思考了许久,最终摇了摇头,放弃了竞拍。“四亿五千万,成交!恭喜林氏集团!”拍卖师一锤定音。林辰长舒了一口气,脸上露出了一丝疲惫的笑容。回到公司,林辰立刻召开会议。“这次虽然成功拍下了这块地,但价格超出了预算不少。接下来的工作会很艰巨。”林辰严肃地说道。项目部的负责人面露难色:“林总,资金方面恐怕会很紧张。”林辰皱了皱眉:“想办法融资,同时优化项目方案,降低成本。”“可是林总,时间紧迫,能行吗?”有人提出质疑。林辰拍了拍桌子:“行不行都得行!这是我们的机会,不能错过。”在接下来的日子里,林辰每天都忙碌于各种工作。一天,林辰正在办公室和财务总监讨论资金问题,突然助理小刘急匆匆地跑进来。“林总,不好了,之前谈好的一家投资方反悔了。”小刘气喘吁吁地说道。林辰脸色一沉:“怎么回事?”小刘递上一份文件:“他们说对我们的项目风险评估有了新的看法。”林辰愤怒地把文件扔在桌子上:“这不是临时变卦吗!”财务总监也着急地说道:“林总,这可怎么办?资金缺口越来越大了。”林辰揉了揉太阳穴,思考片刻后说道:“马上联系其他潜在的投资方,一定要尽快解决资金问题。”

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