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第六章 办事有方求人办事学会变通（第3页）

西汉初年，汉高祖刘邦率领大军与匈奴交战。刘邦求胜心切，带领骑兵追击敌军，把大队人马丢在后面，不料刚刚追到平城，便中了匈奴的埋伏，刘邦被迫困守白登山，等待援兵的到来。然而，汉军的后续部队已经被匈奴军队分头阻挡在各要路口，无法前来解围，形势十分危急。

到了第四天，被围困的汉军粮草越来越少，伤亡的将士不断增加，刘邦君臣急得像热锅上的蚂蚁，坐立不安。跟随刘邦的谋士陈平连日以来，无时不在苦思冥想着突围之计。这天，他正在山上观察敌营的动静，看见山下敌军中有一男一女指挥着匈奴兵。一打听才知道，这一男一女是匈奴王单于和他的夫人阔氏。

他灵机一动，从阔氏身上想出一条计策，回去和刘邦一说，马上得到了允许。陈平派一名使者，带着金银珠宝和一幅图画秘密地去见阔氏。使用高价买通了阔氏帐下的小番，得到进见阔氏的机会。见到阔氏后，使者指着礼物说：“这些珠宝都是大汉皇帝送给您的，大汉皇帝想与贵族和好，所以送来礼物，请务必与匈奴王疏通疏通。”阔氏的心被这份厚礼打动了，全部收下。

使者又献上一幅图画，打开一看，原来上面画的是一位娇美无比的美女。使者说：“大汉皇帝怕匈奴王不答应讲和，准备把中原头号美人献给他，这就是她的画像，请您先过目。”阔氏接过画像一看，图上的美女就像天仙一般漂亮，她想：如果自己的丈夫得到如此美丽的中原女子，还有心思宠爱自己吗？想到这里，她摇晃着头说：“这用不着，拿回去吧！我请单于退兵就是了。”使者卷起图画，告辞了。

阔氏送走汉军使者后，去见匈奴王，她说：“听说汉军的援军快打过来了，这里的汉军阵地又攻不下来。一旦他们的援军赶到，咱们就被动了。不如接受汉朝皇帝讲和的条件，乘机向他们多要些财物。”匈奴工经过反复考虑，终于同意了夫人的意见。后来，双方的代表经过多次谈判，达成了停战协议。

无独有偶。在下面的故事中，张仪也是抓住了女人的吃醋心理，作为突破口，最终影响了楚怀王的决策。

战国时的张仪是著名的“纵横家”，他早年在楚国游说时非常清苦，有些与他一样的谋上因不堪忍受艰苦，纷纷离开了楚国。张仪见状，心里也不好受，便挽留说：“你们还是再等一段日子，我去见一见楚怀王。”

楚怀王就是那个逼死屈原的昏君，他十分迷恋女色，身边的两个大美人南后、郑袖，颇得他的宠爱。张仪见到楚怀王后，开门见山地说：“我在楚国什么也没有做成，我想去晋国试试，大王同意吗？”

“那你走吧！”楚怀王毫不在意。

张仪接着问：“大王，您想要晋国的什么东西？”，楚怀王想了想，说：“我国什么都有，我没有什么想要的。”

张仪看着得意洋洋的楚怀王，轻声说：“那美女呢？”楚怀王没料到张仪这一招，时间不知道如何回答。

张仪见其心动，接着说：“大王您也知道，郑、周等地的美女，就像下凡的仙女一样啊。”楚怀王本是一个好色之徒，这下子被击中要害，立刻精神一振，忙说：“楚国这么偏僻，这里的美女当然无法和中原的相比，你说的美女，我当然喜欢的。”于是，楚怀王给了张仪许多珠宝钱财作为路费，张仪又将这些钱财分发给想离开楚国的谋士们。

张仪要从中原带回美女的消息不胫而走，终于传到南后、郑袖的耳里。几天后，南后派专人去给张仪送行。这人带着重礼，对张仪说：“听说将军要去晋国，这是黄金1000两，南后请你一定收下，当作路上用的盘缠。”

郑袖也送了500两银子。张仪心里清楚，南后和郑袖之所以给他送重礼，其实就是希望他不要把中原的美女带回楚国。

张仪既抓住了楚怀王的好色心理，又抓住了女人爱吃醋的心理，他这招可谓真正是一箭双雕，成功地击中了对手的弱点，获得了大量的财宝。

因此，想要在解决问题过程中稳操胜券，除了着眼于主管、领导等有正式组织身份的负责人外，还应该争取到足以影响主管领导的非正式的“权威人物”的同情、支持和帮助。通过当事人或上级主管人的亲友故旧，来说服当事人，成功的可能性就会大得多。

知心谈心套交情

在职场中，如果你想要与对方顺利办事，就必须深入了解交际对象，了解对方的性格、身份、地位、兴趣，然后投其所好，避其所忌，攻其虚，得其实，这样办起事来才能进退自如，成功有望。做不到这一点，就容易把本该办成的事办砸。

1。不能忽视对方的身份地位

无论在哪个国家、什么时代，人们的地位等级观念都是很强的。对方的身份、地位不同，你说话的语气、方式以及办事的方法也应有异。如果不明白这一点，对什么人都是一视同仁，则可能会被对方视为无大无小、无尊无卑。尤其当对方是身份地位比你高的人，会认为你没有教养，不懂规矩，因而他不喜欢听你的话，不愿帮你的忙，或者有意为难你，这样就可能阻碍了自己办事的路子，使所办之事遇到障碍。

聪明人都是懂得看对方的身份、地位来办事的，这也是自己办事能力与个人修养的体现，平常我们所说的“某某人会来事”，很大程度上就体现在“见什么人说什么话”的才智上。这样的人不只当领导的器重他，做同事的也不讨厌他，他们办起事来就比较容易。

2。看准对方的性格，投其所好

人各有其情，各有其性。有的人喜欢听奉承话，给他戴上几顶“高帽”，他就会使出浑身力气帮你办事；有的人则不然，你一给他戴“高帽”，反而引起了他敏感性的警惕，以为你是不怀好意；有的人刚惶自用，你用激将法，才能使他把事办好。有的人脾气暴躁，讨厌喋喋不休的长篇说理，跟他说话办事就不宜拐弯抹角。所以，求人办事，一定要弄清这个人的性格，依据他的性格，投其所好，或投其所恶才会对办事有好处。

对方的性格，是我们求其办事的最佳突破口。投其所好，便与其产生共鸣，迅速拉近距离。无论跟什么样的人办事，我们都应首先摸透他的性格，依据其性格“对症下药”，就很容易“药到病除”，办事成功。

一位日本议员去见埃及总统纳赛尔，由于两人的性格、经历、生活情趣、政治抱负相距甚远，总统对这位日本议员不大感兴趣。日本议员为了不辱使命，摘好与埃及当局的关系，会见前进行了多方面的分析，最后决定以套近乎的方式打动纳赛尔，达到会谈的目的。下面是双方的谈话：

议员：阁下，尼罗河与纳赛尔，在我们日本是妇孺皆知的。我与其称阁下为总统，不如称您为上校吧，因为我也曾是军人，也和您一样，跟英国人打过仗。

纳赛尔：唔。

议员：英国人骂您是“尼罗河的希特勒”，他们也骂我是“马来西亚之虎”，我读过阁下的《革命哲学》，曾把它同希特勒《我的奋斗》作比较，发现希特勒是实力至上的，而阁下则充满幽默感。

纳赛尔：（十分兴奋）呵，我所写的那本书，是革命之后，三个月匆匆写成的。你说得对，我除了实力之外，还注重人情味。

议员：对呀！我们军人也需要人情。我在马来西亚作战时，一把短刀从不离身，目的不在杀人，而是保卫自己。阿拉伯人现在为独立而战，也正是为了防卫，如同我那时的短刀一样。

纳赛尔：（大喜）阁下说得真好，以后欢迎你每年来一次。

此时，日本议员顺势转入正题，开始谈两国的关系与贸易，并愉快地合影留念。日本人的套近乎策略产生了奇效。

在这段会谈的一开始，日本人就把总统称作上校，降了对方不少级别。挨过英国人的骂，按说也不是什么光彩事，但对于军人出身，崇尚武力，并获得自由独立战争胜利的纳赛尔听来，却颇有荣耀感，没有希特勒的实力与手腕，没有幽默感与人情味，自己又何以能从上校到总统呢？接下来，日本人又以读过他的《革命哲学》，称赞他的实力与人情味，并进一步称赞了阿拉伯战争的正义性。这不但准确地刺激了纳赛尔的“兴奋点”，而且百分之百地迎合了他的口味，使日本人的话收到了预想的奇效。