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第5章 企业管理 智慧管理是最伟大的管理（第3页）

I才能在激烈的商场竞争中占据一席之地，不被时代所淘汰。这

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J就需要企业主开发新思■路，创造新成绩。因此，那些有头脑的I领导者无不重视提高自己的思维修养，因为他们清醒地认识I

J到，他们是高级思维工作者，头脑是他们的职业资本，也是他I们的最大财富。

5。创新要跟上时代的步伐

英国GKN公司始创于工业革命开始时期，到19世纪末，发展成为世界最大的钢铁企业之一。但是，随着钢铁工业的国有化，GKN公司失去了主要支柱产业，只剩下一个空壳。

GKN何去何从？围绕着GKN的前途问题，公司的高层管理人员争论不休。霍尔兹沃恩当时在GKN公司内任会计师，有幸参与了这场争论。在经过缜密的调査后，霍尔兹沃恩谨慎地向GKN公司董事会呈交了一份有关公司发展前途的战略报告。

按照霍尔兹沃恩的报告得出的结论：GKN公司将不再是一个钢铁集团公司，因此，公司应立即转向，开发新产品。

但是，GKN公司刚刚创建了一家年产600万吨钢管的钢管r，如果釆纳霍尔兹沃恩的建议，钢管厂将被取缔，所有投资都将化为乌有；再者，霍尔兹沃思不过是一名微不足道的会计师。在权衡“利弊”之后，GKN公司的决策集团放弃了霍尔兹沃恩的建议，仍按既定方针推进钢管厂的生产。

历史的进展完全证实了霍尔兹沃恩的战略预测。仅仅过了两年，GKN公司的钢管厂陷于困境，不得不停产。董事会的董

事们在焦头烂额之际才想起了霍尔兹沃恩，于是破格把他提升为公司的副总裁兼常务经理。

霍尔兹沃恩上任后就着手公司转向的工作。他买下比尔菲尔德公司，将该公司生产的一种新型产品投入欧洲和北美市场，又开发出一种廉价的运输机，使产品畅销全世界。GKN公司顿时面貌全新。不久，霍尔兹沃恩又研制出新型战斗机“勇|士”号，一举占领了英国军用机生产市场，为GKN公司带来了巨大的利润。

1980年，霍尔兹沃恩因业绩非凡而被公司任命为董事长。这时，英国的钢铁工业陷入一团糟的窘境，GKN公司也因此受到冲击，面临新的严峻考验。

在新形势之下，霍尔兹沃恩的同行们都认为这是工人罢工造成的，霍尔兹沃恩在调集了各方面的资料进行研究后提出了一个完全不同的观点：这是英国工业衰退的先兆，更大的衰退即将来临。

霍尔兹沃恩毫不犹豫地釆取措施改变公司的产业结构。他先后卖掉了公司在澳大利亚的钢铁业股权和英国的传统机械公司，同时在法国、美国和英国本土创办了五家新公司。

对霍尔兹沃恩的大胆举措，许多董事提出异议。霍尔兹沃恩不为所动，坚持“我行我素”。不久，英国工业的全面衰退果然来临，GKN公司因早有准备，使损失降到了最低，而其他公司则纷纷倒闭。人们无不为霍尔兹沃恩的高瞻远瞩和果断举措而赞叹。

如今，GKN公司已成为全世界开发复杂新型机械产品和应

用最新技术的领头羊，霍尔兹沃恩也成为一位举世公认的企业战略家，成为英国工业界的骄傲。

现代工业社会谋求生存、发展，首先要有与时俱进的思想，随着社会的发展及时调整对策，才能不被时代淘汰。所谓谋略实际上就是长远的目光，比别人看得远，能够未雨绸缪，作出早期判断。谋略思维优劣的主要标准是看思维者的思维格局是否开阔，思维境界是否高远。因为谋略思维通常体现于竞争对抗的思维活动中，在相互谋算斗智的过程中，只有站得最高看得最远的人才是最后的胜利者。所以古人云：自古不谋万世者，不足谋一时：不谋全局者，不足谋一域。

点滴悟语：

面对日益激烈的竞争现状，企业无不把创新作为安身立命的法宝。无论是技术创新、管理创新，还是企业文化创新，都离不开思维的创新。

经营企业首先要与时俱进，因为社会生活的发展变化，不断要求企业适应社会的发展。如果一个企业始终生产一种产品，即使这种产品是一种王牌，也会逐渐失去自己的市场。？

6。敢于打破股，卧

创造性吨

1980年，建立新闻电视频道的好几次尝试都遭到了失败。当特德o特纳开始经营有线新闻广播网时，很多人预测他会破产。但是由于报道及时，CNN的新闻报道总是先于美国的其他三个大型广播电视网，因此观众人数不断增长，从170万户上升到8000万户。规矩是人定的。为了脱颖而出并获得成功，你就必须敢于打破规矩，保持创造性的思维。

1990年荣事达的产销量在全国洗衣机行业名列第四，到1995年产销量达到127万台，一举夺得行业第一。从行业第四到第一这一惊人突破，伴随着的是理性思考、逆向思维与大胆决策。1995年我国主要电器产量比上一年有较大幅度的下滑，荣事达也出现1990年以来年首次负增长。市场风云瞬息万变，面对此严峻形势，荣事达一锤定音：压缩产量固然能求稳妥，但难以出奇。现在大家在减产，我们争第一的机会来了。

在激烈的竞争实践中，荣事达感到，作为经营主体的企业，希望中国能有一个公平、有序、规范的竞争环境。所以应

当在全社会提倡企业自律。正是基于这样的深思熟虑，荣事达于1997年5月向社会颁布自律宣言。1998年又推出了《市场竞争道德谱》，以韵文的形式表达了他们倡导市场竞争道德、规范市场秩序、推动经济发展的坚定信心。竞争自律、规范营销成为荣事达加速发展的重要策略和特色。

在短缺经济时代，卖方决定市场交易，消费者只得屈从于企业利益，但是，在经济过剩时代，买方决定市场交易。荣事达提出不仅要向消费者负责，还要向社会上所有利益相关者负责。也就是负责范围从单一投资者、消费者拓展到众多方面的利益相关者。

社会市场营销观念目前在西方深入人心，美国已有半数以上的州修改了“公司法”，规定企业必须对利益相关者负责。荣事达现在已经站在了世界的高度，就在于其敢于打破传统观念和旧规矩，不断创新，实现了与西方发达国家最新营销理念的对接，成为我国百强企业之一。

如果说社会生活中一切都已经成为规矩，只能按照这种规矩办事的话，那么，人也就与机器人没有什么两样了。人的创造性就在于不断打破自己制定的旧规矩，不断创造新的规矩。所以，必须认识到规矩是人制定的，人就不应该成为规矩的奴隶。弗雷德o史密斯就是因为打破了只允许美国邮政总局在美国寄送邮件的规矩，成功地创建了联邦捷运公司，并且影响了这个世界。

点滴悟语：

打破规矩的一种方法是连续不断地问“为什么”。首先确定限制你解决问题的规矩。然后问为什么这是一条规矩。当你得知一个解释后再次问为什么，接着再问为什么。这种方法可以防止你满足于通常的解释，并且使你能够以不同的视角看这些规矩。

7。以身作则，大胆改革

日本企业界元老之一、被尊称为日本企业界的“总理大臣”土光敏夫，曾经为日本经济的振兴做出了很大的贡献。土光敏夫之所以能够成功，与其出色的计划与组织能力是不能分开的，但是最突出的是他能够以身作则，影响整个企业员工勤奋努力。

1965年，土光敏夫应邀出任日本东芝株式会社的社长。在那个时代，东芝株式会社的规模无论是以资本或者是工人的人数来计算，都是十分庞大的，可是，由于组织过于庞大、层次过多和管理不善等原因，该公司业务不振，机构人浮于事，在社会上形象不佳，企业员工的士气十分低落。