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在工作中,有些下属总是会见着领导就绕着弯走。而多跟领导聊聊天,不管从哪个角度说,都是一件对你的职业生涯极有好处的事情。有些很有“正义感”的人总是有这么种看法:跟领导走得近乎的人,不就是为了想升官、要待遇,其实也不见得有什么真材实料,就是总在领导眼前“晃悠”。“正经”人是不屑、不齿如此的。
不可否认,在某些企业确实存在着这种现象,如果你目前在这样的企业工作,离领导远近还真无所谓,因为即便混上个一官半职的也没什么太大意思,如果你是在效益好、能学到真本事而又竞争激烈的企业,多与领导接触接触是一件很必要的事情了。因为无论是从开阔思路的角度考虑,还是从站稳位置的方面着想,让领导喜欢你是很重要的。
天高地广公司有位女员工名叫石高娟,原来是不显山、不露水的聪明,只是公司一位重要领导时常过来找她聊聊天,这位领导虽不直接领导石高娟,但他是公司董事局的成员,他的意见可以直接影响到每一位员工的去留。因此,这位女员工一直稳稳当当、别人无法顶替的做着一份工作。这份工作的唯一缺点就是不太能显出石高娟的精明,并且让别人在背后说些她与那位领导的“小道消息”。
后来,那位领导因为个人原因离开了公司,有些人便傻乎乎地认为石高娟这下没人“疼”了。根本不是那么回事,不管你背后说什么,新领导上任3个月,便对石高娟青睐有加,大会小会一通的表扬。石高娟是聪明人,自从受了第一次表扬后,她总是能在楼道里、饭厅里适时的与领导巧遇,看似有一搭,无一搭地说些工作上的想法什么的。石高娟从不多说一句话,反正领导喜欢她是瞎子都看得出来的,因为领导一见了她就显得心情特别好。石高娟工作上的成绩确实也是有目共睹的,当然是不是就真的到了领导表扬的那么杰出的程度不好说;反正石高娟不仅得到了公司年度的最高奖励,并且领导有意让她升为中层领导。石高娟没答应。结果一年后,这任领导又走了。第三任领导走马上任了,征求了一些人的意见,石高娟就升了部门主任。因为前任领导的下属都给石高娟说好话。这第三任领导跟前两任一样,见了石高娟就忍不住地高兴。有些人背后说石高娟能得到政见不同的三任领导的共同“喜欢”是性格所致。因为石高娟有“女人味”。这话背后的意思也许不那么高尚,但是那些不服的人从此就不得不服了,让所有的领导都喜欢,人家石高娟能,你能吗?这是“智慧”。谁都知道石高娟业务是不错,但不错的不止是她一个人,为什么领导偏偏信任她呢?因为她会审时度势,会制造机会让领导了解自己,进而信任自己。
在见到领导的时候,即便是作为一个普通员工,多说一说工作上的事情,告诉领导你想了些什么、想怎么做,不但可以表明你对工作是很上心的,领导自然会认为你是个敬业的员工;更能让他可能给你一些意见和建议,这也对你的工作很有好处。毕竟,在一个以市场为导向的单位里。他能做到领导的位置,就表明他有过人之处,值得学习。所以,多跟领导接触,对你的工作是件极有好处的事。
有些下属见了领导像见了“恶狗”一样,绕着走,要不就勉强打个招呼,也是有心没肝。这会给领导一个错觉:以为你在工作上出了什么问题,是不是你的部门主管跟你有矛盾了,还是你自己出了什么差错,怕领导知道,说不定还会以为你在想办法对抗他呢,要不怎么见了领导就像耗子见了猫似的。这种员工要么是真的有什么事情不愿意领导知道,要么就是“清高”,再要么就是对自己的工作成绩缺乏自信。第一种情况就不说了,第二种情况的厉害前文也已经叙述清楚,第三种情况,实在大可不必。也许你是对自己要求太高,对自己总是不承认、不满意,也许领导并不像你自己认为的那样,也觉得你成绩不好;即使你真的是比别人差些,只要你工作努力了,领导也并不会看不起你。总之,领导不可怕,不要见了就绕着走。多跟领导沟通绝对只有好处、没有坏处。
宋清华最近经常挨批,原因是他在公司得罪了和自己本职工作根本不挨边的财务部刘主任。原来,刘主任与宋清华的顶头领导汪主任关系非常好,所以她经常到宋清华的部门来坐坐。有一次,宋清华拿着一份计划书去向汪主任汇报,当时刘主任也在。这份计划书是宋清华花了一个多星期才辛苦做出来的,汪主任看后对这份计划书也很认可。可谁知刘主任却对计划书提出了很多意见,而汪主任听了刘主任的说法,也对计划书改变了态度,他对宋清华讲:“这个计划书你先放这吧,等我考虑考虑再说。”一听此话,宋清华就来了脾气。自己的计划书,被刘主任这个“外人”几句话给否定了,于是扔下一句:“看来我以后来汇报工作,得找刘主任不在的时间来。”刘主任一听“你这话什么意思?”“没什么意思,你刘主任影响力大,公司的事情都得通过你呀,你说不好谁敢说好呀!”要不是汪主任拦着,两人很可能就吵起来了。事后,两人一碰面就横眉冷对,后来干脆连招呼都懒得打了。
宋清华或许是一个耿直不弯的人,那就腰杆子再硬一点,如果自己在工作上不犯错误,即便刘主任想整治都没有机会,不要去埋怨别人鸡蛋里挑骨头,事实上没有骨头的鸡蛋才是好鸡蛋。如果宋清华真的做得足够好,在团队里有不可替代的作用,刘主任或者汪主任要处理他也是需要掂量掂量的。宋清华和刘主任当面争吵,在事后还对她爱理不理,从这些可以看出,宋清华缺乏对领导的尊重。不是说对领导一定要卑躬屈膝,但起码的职业伦理还是要有的。如果缺乏尊重,在处理对待领导的某些行为上会有所偏颇,就会出现反作用力。也就是,你越是对他不尊重,领导对你就会越看不顺眼,形成一个恶性循环。
是否懂得尊重领导体现的是会不会做人。在企业里,不管你有多高学历、多能干,如果不懂得如何去做事,最终的结果肯定是失败。任何事情首先是自己如何做事,然后是如何待人。从古至今,能做事的人很多,但成功的人不多,就在于这些人在“做人”这件事情上吃了亏。如果在领导与下属之间进行力量对比,显而易见领导处于强势。在工作中一旦与领导产生了矛盾,或演变为两个人的“私人恩怨”,此时下属不妨先“妥协”一下,也许更利于矛盾的化解。毕竟让高高在上的领导认识到他自己的错误,不是一件说做到就能做到的事,这个时候如果下属主动沟通,误会就很容易消除。而宋清华并没有这样做,相反却和刘主任拉开了“看看到底谁怕谁”的架势。其实,只要宋清华向她道声歉就可以了,没有必要在这些无谓的事情上浪费精力。
通过分析不难体会,在公司与领导关系处理是否得当,很大程度上会影响日后的职业发展,所以不论遇到任何状况要冷静地判断形势,经过分析后再做出相应的行动,才能更好地达到目的。
那么,下属如何正确处理好同领导人的关系,首先要弄清楚下属与领导人之间是什么关系。从体制上、职务上说,两者的关系只有一种:工作关系。这种工作关系,在职能上,下属要为领导服务,做领导工作上的助手和参谋,具体任务就是做事;在组织上,下属与领导人是上下级关系,领导下属执行指令。从怎样处理好领导的共事关系这个角度来讲,下属与领导是指下属同领导关系中应当体现的一种政治本色和道德精神,不是指两者的组织隶属和工作职能。下属与其直接服务的领导则不同,他们除与领导有共事中的互助互补、诤友关系外,更主要的还是受组织之派去为领导服务的,要接受领导的指令,而且还要按照办公室的要求进行工作。
如何正确处理好下属与领导的关系,是经验问题,也是共事的一种艺术,有重要的现实意义。由于不同的领导具有不同的性格,他们的思维方式以及对工作的习惯、要求、喜好等都有千差万别,要真正做好服务工作,还要靠下属自己去摸索。但是,从总体上看,也可以找出一些普遍性、规律性的东西在行动中遵循。下属要正确处理好与领导的关系,关键在于有效的服务。
下属要分清主次,精心安排,使领导能用尽量少的时间来办较多的事,解决较多的问题。因此,下属要尽量站在领导的角度来考虑问题。
大学毕业后,张亮进入一家电力机械公司,职位是秘书。所谓秘书,在一定程度上不过是一种保姆与文件夹的组合,秘书的首要职责就是将领导的日常琐碎事务照顾好。张亮是个爱动脑子的人,在端茶送水这些小事上,他揣摩出许多道道:领导的话讲得多时,便多倒几次水,领导讲得慷慨激昂时,便不要去倒水,以免打断他。
张亮学的是英语专业,经常跟在领导身边做随身翻译,很快他便琢磨出了什么样的话需要一带而过,什么样的话需要逐字逐句地翻译,供领导在对方说话的语气中寻找对方的谈判意向,以便最大限度地将谈判向着自己利益最大化的方向倾斜。
同时,张亮平时做得最多的便是帮领导整理文件,一般的秘书都是喜欢按文件的时间先后摆放,张亮却不这么做,他按照自己理解的文件的重要性来摆放,并且将相互有关联的文件放在一起,以便领导随手之处便可找到自己最需要的东西。
当有人问张亮为什么要这么做时,张亮说,我是秘书,但我觉得凡事都应该站在领导的角度而不是站在自己的角度去考虑问题,最大限度地为领导提高效率是秘书的职责,哪怕是这种琐碎不被人瞩目的小事。
如此,当张亮把所有的琐碎小事都做得与众不同时,领导明白,再让他做这种沏茶倒水的事便是屈才了。
下属应在领导的意图和要求下进行工作,要虚心听取领导的意见,认真领会领导意图,在工作中认真贯彻执行。执行中既要主动灵活,又不能自作主张,反辅为主。更不能打着领导的旗号,擅自处理各种问题。下属要围绕领导抓的重点,深入实际,调查研究,做到心中有数,有问必答,随时提供领导决策指挥的参考资料。
参谋是下属必须履行的基本职责,融于下属工作的各个具体环节之中。首先要坚持按政策参谋。下属向领导提出的任何建议都必须符合党的路线、方针、政策,不能违反政策法规随意参谋,更不能超出政策范围想当然参谋,扰乱领导的思维。其次,要围绕工作参谋。下属参谋必须始终围绕领导的工作进行,不能离开工作胡参乱谋,向领导提出的建议必须经过深思熟虑,切实可行,能够有效解决工作中的问题。第三,要客观公正参谋。下属向领导反馈情况必须做到真实准确,不能只报喜不报忧或只报忧不报喜;提出建议必须对事不对人,不能假参谋之名,行整人害人之实。第四,要选准参谋方式。下属参谋可以通过会议发言、专题汇报、请示报告、来信来访等多种方式向领导参谋。下属参谋则主要通过起草文件、撰写讲稿、开展调研、反馈信息等方式进行。因此,下属脑筋要多用,嘴要少用。要寓参谋于服务中,于服务中主动参谋。
与领导的距离就像炒菜
身为职场中人,必须要懂得:与领导的距离不要超过单位里的行政设置,如果与领导关系过密,就会招来同事的非议和领导的不信任。尽量与领导搞好关系是绝对应该的,但要想成为一名受欢迎的员工,你在和领导打交道的时候,无论如何都要记住:每个人都希望能给领导留下好的印象,有很多人认为只要和领导像朋友一样亲密相处,自会于无声处柳暗花明。然而,这其实是个误区。虽然让领导全面地了解自己,是员工升职计划成功的关键。但是,无论什么时候,领导就是领导,即使领导和下属的关系很不一般,也不表示领导和下属之间没有距离。毕竟你与领导在公司中的地位是不同的,这一点一定要心里有数。不要使关系过度私密,以致卷入他的私生活之中。过分亲密的关系,容易使他感到互相平等,这是非常冒险的举动。因为不同寻常的关系,会使领导过分地要求你,也会导致同事们的妒忌,可能还有人暗中与你作对。
仇德虎因为资历深,又与领导的关系密切,领导让他牵头搞一个项目策划。另外两个同事的工作时间虽然短,但业务能力也很棒。为了体现自己项目负责人的身份,仇德虎跟伙伴约法三章:有好的创意要及时向他汇报,由他来判断是否可行;每天下班前向他汇报工作进度;他提出的意见,第二天必须整改完毕。
对于仇德虎的独断专行,另外两个同事颇有微词。虽然领导让仇德虎牵头,但是项目需要三个人来做,只有三个人精诚合作,融合大家的智慧,才会把策划做得最好。仇德虎的约法三章,明显凌驾于两个同事之上,似乎他是最高明的,别人都不如他。两个人的心里自然都不痛快,并产生了抵触情绪。随着工作的开展,仇德虎与两个同事的矛盾不断升级。
有一次,一个同事想出了一个绝妙的创意,向仇德虎汇报后,却没有得到一句肯定的话。仇德虎板着脸让他再斟酌一下。后来,这个创意被仇德虎改动了一个无关紧要的地方,付诸实施了。还有一次,仇德虎让另一个同事修改一处文字,可这处文字并无错误,只是两人的表达习惯不同。同事没改,仇德虎责骂同事阳奉阴违,结果两个人争吵起来。两个同事被仇德虎一提醒,果真阳奉阴违,开始出工不出力。完工的期限快到了,策划案还没有完成。仇德虎很着急,请求两个同事加把劲。他没想到两人几乎异口同声地说:“我们能力有限。你那么高明,还是你自己加油吧。”仇德虎明白这是借口,也明白两个人想看他的笑话。他找到领导,诽谤这两个同事不配合他的工作。领导经过调查知道了事情的真相,就不再让他负责这个项目策划了。
不论何时何地,即使你们的关系很不一般,领导就是领导,也不意味着你对他可以没有敬畏和恭维。然而,却往往因为你和领导走得很近,就忽视了这一点,从而影响了自己的职业发展。
李秀兰和她的女领导周俊丽非常合得来,不光在工作上珠联璧合,就是个人爱好也惊人相似。比如她们都喜欢用某个品牌的化妆品,喜欢宝姿的套装,喜欢到星巴克喝咖啡,喜欢听蔡琴的歌……为此两个人在一起的时间也就多一些。有一次两人不约而同地穿了一件不同款式却绝对风情万种的春衫,她们在更衣室相遇,嬉笑着互骂彼此是妖精,于是李秀兰私下里就称晓萍“老妖精”(周俊丽比李秀兰大两岁),周俊丽也乐得回一句“小妖精”。办公室本是多事之地,她们的亲密自然招致了别人的非议。周俊丽从此也就留了心,她有意无意地慢慢疏远李秀兰,可是李秀兰却没有意识到这点。
一天,周俊丽在自己的办公室里接待一位客户,李秀兰敲门后进来,以为没有别人,就冲着周俊丽问:“嗨,老妖精,今天晚上去看电影怎么样?我搞到了两张票。”周俊丽的脸色立即很不自然,看都没看李秀兰,只说了一句:“你风风火火的像什么样子?这是在办公室。”李秀兰愣了一下,这才发现在那张宽大的黑色沙发里,坐着一个穿黑风衣的瘦小的老者。不久,李秀兰被调到市场部做统计,离开了这份自己十分喜欢的人事劳资的工作。
可见,与领导的亲密关系不一定会成为自己的保护伞,虽然,与领导亲密会让你觉得前途一片光明,但如果处理不好,会给你带来负面影响,就像李秀兰一样,不分场合,一味地让领导与自己“亲密无间”,最后却因此离开自己心爱的工作。这是李秀兰在当初走近周俊丽时所没有意料到的。
业务部的谭成娟是个很能干的女孩子,去年还成了全公司的销售状元,由此深受经理张国丽的赏识。谭成娟活泼大方,性格外向,所以张国丽和她很谈得来,经常在工作上帮助谭成娟,谭成娟本来人就很聪明,受高人指点,这下业务能力大有提高。第二年年底,谭成娟被张国丽任命做销售部主管。做了主管后,由于要花一些精力管理,谭成娟的销售业绩有所下降,公司的风言风语就多了起来。一天她和张国丽一起吃饭,隔壁房间传出几个同事熟悉的声音:“看,谭成娟现在卖不出东西了吧!这都怪张国丽用人不当。”“谭成娟本来就有管理能力嘛,也许是张国丽看在她天天陪吃饭逛街的分上,给了她这么个安慰奖。”“哟,是吗?真不要脸……?”谭成娟和张国丽面面相觑,两人再无半点食欲。?
尽管升职、加薪都是靠你的努力和业绩得来的,但因为你和领导的关系十分密切,人们也会说“一切皆靠拍马屁得来”,你说丧气不丧气?就像谭成娟这样明明是自己努力得来的,却要被别人说成是拍马屁的结果,这都是因为与领导距离太近,才遭到别人的非议。?
与领导的距离就像炒菜,旺之则焦,熄之则生。无论是在单位还是公司,一个优秀的员工都应该懂得自己与领导或领导之间的差别,尽管可能有时你很受领导的赏识,是领导手下的热门人物,但别忘了领导毕竟跟你不是一个级别的同事,你们的关系是领导与被领导。你可以与领导关系和谐,但不必太过亲近。这里面有“度”的问题,一旦越过上下级进入私密的领导层,那么就要小心你的前程了。
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