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第五章 学而不厌构建学习型组织（第2页）

李成文倡导企业“全员学习”，并积极营造这种氛围。“老总对通过学习掌握技术的员工总是特别照顾。”这是华通员工的幸福感言。对于参加学习考试的员工，公司都按照出差考勤，工资照发，员工们一点后顾之忧都没有。

知识经济时代，只有学习型的企业才能有人才的真正地位。2000年，李成文为了让安徽某国有企业的厂长加盟华通，他三赴安徽，拿出了刘备当年“三顾茅庐”的真诚与执著，彻底打消了那位厂长对温州民企的疑虑，最终决定加盟华通。

随着中国入世，国外电器巨头纷纷进入中国市场，激烈残酷的竞争迫使国内企业只有走自主研发与高端产品创新的道路，拥有核心技术才能做强胜出。而学习，才是唯一途径。也只有当学习成为常态的时候，企业才能在下一轮战略面前，既有舍得投入的勇气，又有实现梦想的信心。

李成文和他的企业有自己的决心：“我们不愿意也不能够成为没有研发能力、只有制造能力的车间。‘温州制造’总有一天能站在全球电气市场的最高端!”华通自主开发的CFLE万能转换开关、CFC20S锁扣式交流接触器已获得国家专利，并被专家委员会鉴定为“国内先进”和“国内领先”。为了小型断路器的自动装配技术改造，公司一次就注资2200万，按照目前机电业的利润，这样的资金需要完成近10个亿的销售额。

李成文梦想把华通打造成世界知名工业电器生产企业。现在的华通已经进入了中国机械工业500强与中国民营企业．500强。当有人问李成文现在所取得的成绩离他的梦想还有多远时，李成文的回答睿智又坚定：“距离很难精确去衡量，但是路只有一条——学习，无止境的学习，几年的坚持学习已经让我们看到了成绩，公司管理层和员工素质都普遍提高了。但这只是起点。”

一个不能够积极学习的组织，是无法面对激烈复杂的企业竞争，更无法适应多变的商业经营模式的。

企业要在竞争激烈、技术进步一日千里的知识经济时代生存与发展，必须不断学习，顺应形势变化，任何忽略知识管理的企业都将丧失探索商业和技术新前沿的机会。

美国通用电气公司迈向成功的过程，是一个创建学习型组织的过程。20世纪70～80年代，美国的企业因经济的疲软和不断增长的全球竞争压力而步履艰难。对于美国通用电气公司来说．多年僵化的等级森严的组织体系和传统的泰勒制管理模式正在逐步消磨掉这家传统的企业的活力。

杰克·韦尔奇入主公司第八任首席执行官后，与其同人发起了一场思想和智慧超越传统和层级的创建学习型企业运动。20年后，美国通用电气公司的年净利润达到127亿美元，名列美国《财富》2001年度“世界最受赞赏的知识型企业”和2002年度全美十大最受推崇企业首位。

韦尔奇在即将离任之前的年度大会上自豪地宣称，美国通用电气公司已成为一个不断学习的公司、一个士气高昂、充满好奇的企业。对于学习型企业的创建经验，他说，“我们的行为是由一个最根本的核心所支配的，一个组织从所有源泉学习的欲望和能力——以及迅速把这种学习转换成行动的做法——这是它最终的优势。”

日本松下电器公司有一句广为企业界所推崇和赞赏的名言：出产品之前先出人才。其创始人讼下幸之助更是强调：“一个天才的企业家总是不失时机把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’，谁拥有它谁就预示着成功，只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人才会对教育置若罔闻。”摩托罗拉公司前培训部主任比尔·维根豪恩说：“我们有案可查，由于培训员工掌握了统计过程控制法和解决问题的方法，我们节约了资金。我们的（培训）收益大约是投资的30倍——这就是为什么我们会得到高层经理大力支持的原因。”实际上，当我们在思考为什么松下电器和摩托罗拉的产品会誉满全球时，我们首先想到的总是这些大企业人才济济、有新的管理方式等等，却很少想到他们的培训。而实际上，一个可以迅速适应新形势的团队对于企业来说是至关重要的，所以，作为一个企业的管理者，不但要自己懂得学习的重要性，还要知道如何才能使自己的团队学会学习。

企业核心竞争力的本质是知识，而知识又与其他资源不一样，任凭权力再大、财富再多、武力再强，也掠夺不到它。因此，要不断地提升核心竞争力，就必须进一步提高自己的学习能力，而且这种学习能力还必须比竞争对手更强、更快，否则核心竞争力所创造的竞争优势迟早会被稀释分解。

现代企业之间的竞争已经演变成为学习能力的竞争。产品的推陈出新、技术的改进、成本的降低，归根结底都有赖于学习。一家企业，全体员工都具有不断学习的能力，企业的核心竞争力才会得到有效的提升。香港光华管理学院教授张声雄在一篇文章中说：学习型组织的建立，是企业一种核心能力的形成。反过来，核心能力积累的关键也就在于创建学习型组织，在不断修炼中增加企业的专用性资产、不可模仿的隐性知识等。在美国排名前25位的企业中，80％已经按照“学习型组织”管理理论进行了企业再造：在世界排名前10。位的企业中，已有40家（包括福特、微软等）公司进入了建立学习型企业的轨道；我国的宝钢集团、海尔集团等部分大型企业集团，也开始注重学习型企业管理模式，不断地培养和积累企业的核心能力。因此，建立学习型组织已成为企业发展的主旋律，对于21世纪的企业来说势在必行。

美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”学习型组织是企业未来发展的趋势，一个企业只有当它是学习型组织的时候，才能保证有源源不断的创新的出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用，也才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标。未来成功的企业必然是学习型的企业。

3．学习就需要创新

【原文】

子曰：“学如不及，犹恐失之。”

【译文】

孔子说：“学习知识好像追赶不上那样（心情迫切），（学到以后）还担心失去它。”

【评析】

前苏联心理学家达维多夫曾说过一句话；没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。

不断进取的创新开拓能力，是现代管理者必须具备的能力之一。如果没有旺盛的进取心，就会被时代所抛弃。

因为领导活动具有综合性、复杂性、多变性的特点，所以，领导工作是一种创造性的活动。这种创造性的活动就需要管理者具有不断进取的创新开拓能力。尤其是在现代科学技术日新月异，信息瞬息万变的时代，工作的多变性和动态性更加显著，形势复杂多变，机会转眼即逝。

管理者如果不善于提出新问题，开拓新领域，就无法跟上形势的变化，就只能使自己的工作处于被动。不断进取的创新开拓能力，是现代管理者必须具备的能力之一。当今世界，管理者如何正确认识和处理社会发展过程或实际工作中出现的新情况新挑战，需要立足于新的实践，把握住时代特点，研究现实中的重大问题，用创新的思维做出新的回答。唯有创新、创新、再创新，才能解决层出不穷的新矛盾、新问题，才能不断把我们的事业推向前进。管理者的创新离不开充满生机与活力的创新思维，这是时代的要求和历史的必然。

很多时候，并不是管理者的天才能力成就了某项事业，相反，而是那些事情本身极具挑战性，迫使管理者不得不变换多个角度去思考同一问题，以寻找妥善的解决之道；同时，在选择衡量最佳方法的过程中，他们发现了应对各种挑战的有效方式。可以这样说，创新的思维方式，成就了那些卓越不凡的管理者。

陕西鼓风机（集团）有限公司始建于1968年，是中国设计制造以透平机械为核心的大型成套设备的集团企业。

多年来，陕西鼓风机公司以市场为先导，以技术创新为手段，通过深入贯彻以“陕鼓模式”营销战略为核心的企业发展战略，使企业从一个从事风机制造的传统机械工业企业逐步转变为以透平机械为核心，为用户提供系统集成和系统服务的大型工业企业集团，并逐步走上了一条高端发展的路子。

在发展企业的同时，陕西鼓风机公司依托知识产权，开辟出了一条自主创新之路。2004年底，集团的技术线进行了流程再造，成立了专门的研发中心，结合市场销售，开发新产品。在此基础上，陕西鼓风机公司加强自我保护，对专利的申请提出全年的考核指标，并纳入月份计划任务书，以提高专利申请量。

集团首先结合自身特点，完善现有的知识产权管理制度，形成了有效的专利工作机制。根据《企业专利工作管理办法》要求，结合自身的发展特点，集团制定了《陕西鼓风机（集团）有限公司专利工作管理办法》和《陕西鼓风机（集团）有限公司知识产权管理制度》。集团还建立“知识产权管理委员会”，由公司总工程师担任委员会主任，并且对委员会的工作进行制度化，每年要召开会议，对公司本年的知识产权工作进行总结，找出存在的问题，并提出改进意见，讨论制定下年的I作计划，在实际工作中对有关具体问题进行全面指导。

集团在日常研发过程中注重运用专利制度规则，全面开展了企业专利战略。陕西鼓风机集团是设计制造大型透平鼓风机、压缩机、能量回收装置并成套供货的国家大型专业骨干企业，企业产品主要有轴流压缩机、能量回收透平装置（TRT）、离心压缩机、离心鼓风机、通风机五大类30个系列近500个品种规格，技术领域涉及流体力学、机械制造、机械设计、自动化控制等专业知识。因此，加强专利战略研究，是陕西鼓风机集团知识产权工作的一个重要内容。在工作中，研发人员充分利用各种信息，并运用对专利文献的检索，为企业的科研、生产、经营提供决策。

陕西鼓风机集团勇敢依托知识产权，走出了一条属于自己的发展路子，使企业在激烈的竞争中脱颖而出。

团队的发展是离不开创新的，创新可以使企业处处把握先机，时时抛出新招，吸引公众的眼球和欲望，开拓出全新的市场。

很多商界人士总是沉湎于过去的经验和成就，有的还沉溺于未来。相形之下，成功者始终不渝地在寻求创新。

美国第32任总统罗斯福就是一位极具创新能力的管理者。1929年—1933年，资本主义世界爆发了一场迄今为止最严重、最持久的经济大危机，其中以美国所受的危害最深。

当时的美国总统胡佛面对日益严重的经济危机，只知道墨守成规。还是一味推崇亚当·斯密提出的，一百多年来对资本主义经济发展起过大推动作用的“看不见的手”理论，奉行自由放任的经济政策。