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第十一章 巾帼不让须眉（第4页）

作为领导，优秀的口才对于信息交流、情感沟通、建立广泛友好的人际关系，发挥着举足轻重的作用。

不善言辞表达的领导，也许你的口讷正在无形中影响着你自身的进步和发展。你切不可不以为然，自甘放弃语言表达能力的提高，做一名默默无语者。否则，你的才华将被逐渐地埋没。

（1）感受语言的魔力

作家梁晓声说：如果你不富有，聪明才智也是可观的财富；如果你不美丽，谈吐气质也是迷人的魅力。总之，只要你愿意，你就能成为一个成功的人！

一个侃侃而谈、博学多才的人，很容易引起别人的好感和注意。这样的人，在事业上都会有很大的成就。善于谈吐的外交官能成功地维护本国利益，善于谈吐的推销员能够成功地卖出自己的产品，善于谈吐的店员能更多地吸引回头客。即使贫困得身无分文的人，健谈也会让他比较容易获得别人的同情。

是否善于谈吐对一个人的交往有着很重要的作用。语言是一个人内在品质的反映，它把自己的思想观念以及为人处事的能力都表现出来，让别人理解自己。这样，人与人之间的沟通就更容易了。很容易建立起一种“其乐融融”的氛围。而沟通的捷径就是交谈，因此谈吐就显得异常重要。

一个成功女性要想具备较好的交际能力，就必须拥有一个好口才。而有了好口才，也就比别人多了个优点。因而，也会给自身带来更多的利益和机遇，使机会更易于把握在自己手中，使不可能的事变成可能，使失败变成成功的突破口……

好口才不仅是一个成功女性思想概念的体现，而且还会体现出她的性格以及她的反映能力，处世能力、思考能力。这个人是愚是智，是好是坏，是一本正经还是幽默风趣等等，都能够从她的口头表达能力表达出来。我们所获得的信息大部分也都是从说话人的语言中捕捉到的。

一个人综合素质的外在表现就是言谈。良好的语言表达能力，能获得别人的青睐和赏识，而蹩脚的语言，却会给人增添一层无形的阻力。诸葛亮在草庐中侃侃而谈三分天下，使得刘备大有拨开乌云见青天，相见恨晚之感。

（2）感受成功演讲的魅力

由于女性善于表达，所以通常会取得了意想不到的成效，更多的女性由于善于言辞，获得了威望、地位，或被重用、或是得到了令人羡慕的职业。因此，作为一个成功的女人不仅要有做事的才能，还要把自己锻炼得善于谈吐，让人觉得自己是一个有趣、活泼、可爱、很好相处的人，别人感兴趣的事情，你也同样应该表示出兴趣。这样才能更好沟通交流，俗话说得好：“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”说的就是这个道理。如果你事不关己、高高挂起，爱理不理的，那么你也别想引起别人的注意。当然，对于所谈的话题，也要合情合理，顺理成章。

身为一个女领导，通过学习使自己能自信，大胆的演讲，那她就能够为自己创造成功的体验。通过演讲，不但可以锻炼自己的胆量，还可以提高自信，更可以让自己拥有非凡的口头表达能力。我们说过，语言可以反映一个人的思想，那么语言的无能也正反映出一个人思想的愚钝。另外，在许多情况下，很多女性对沟通采取一种“懒人”的办法，即用一些模棱两可的词语和陈词滥调来搪塞，这对你走向成功无疑是一个阻碍。其实，一个女领导能够成功的演讲，并与他人一起分享自己经历体验所具有的情感认识，运用较多

的细节，语言的修饰和隐喻，使自己的表达更清楚，那么她的口头表达能力也就达到了一定的实力了。

（3）勤能补拙是良训

随着现代经济的不断发展，市场经济也越来越发达。这种进程，又会引导更多的女性投入职场，一显身手。

走进职场，就要走进社交场合，如何使自己在众人面前游刃有余，这时就需要你良好的交际能力。

有一个好口才是每一个女性所向往和追求的。有的女性天生能说会道，有的天生嘴笨、木讷。但是如果注意练习，同样会大有进步。

俗话说，“一日不练手生，三日不练口生”。这句话是有事实依据的，那些能说会道的人如果长时间不锻炼就会觉得口生，而口齿拙笨的人更不用说了，这就像野外写生的画家，长时间不握画笔，再提起它也会感到陌生。成功的你在与人的交谈中，所有的技巧，都是在经常锻炼的基础上养成的，离开了锻炼，就想让自己有所成就，那简直是空话。

对于那些天生嘴拙的女人来说，只要肯下苦工夫，不是不能有所改变，一个失败的女领导在于她们没有花费精力去锻炼。她们只会在私下里羡慕那些成功人士的英姿风采，而抱怨自己的不足，埋怨老天不公平。其实有很多通过自己的努力，从“丑小鸭”变成“白天鹅”的女人。

当然，成功的你的卓越战绩并不完全来自于滔滔不绝、口若悬河的谈吐，因为仅仅空谈是远远不够的。能否将自己的每句话艺术地在别人脑海中转化为鲜明形象，这才至关重要。

因此，作为女领导，良好的口才交际是你成功的一个有利条

总经理箴言：

俗话说，“一手漂亮字，一口漂亮话。”是毎个领导必备的“敲门砖”。学会说话，让你在社交场合能够左右逢源，游刃有余，是你成功的保证。

第五节女领导要放权于人

身为领导的你，并不是什么都非你过问要学会把权力适当的分散下去。做到权限与权能相适应，权力与责任密切结合，奖惩要兑

现。

如果你把什么都揽在自己身上那，即使你有三只手，也不会顾及全面的。所以，在你忙得不可开交时，不妨想想是否该让别人做一些，放给他们一点权力，这对你来说是百利而无一害的。

在我们工作中，遇到的事有大有小，身为领导就要全力以赴抓

大事。大事就是全面性、根本性的问题。对于大事，领导要抓准抓

好，一抓到底，决不可半途而废。

只要是领导，不论是刚刚上任，还是老领导，肯定会有很多事情等你去处理，但千万不要认为，把自己搞得筋疲力尽，忙得不亦宀t乐乎才是最佳的选择。轻松自如的领导善于把好钢用在刀刃上，功夫用在诗外，厚积而薄发，不失为上策。

放权用人可以产生多方面的积极影响：

（1）能够充分调动部属的积极性，使部属放开手脚工作；

（2）克服部属对领导的依赖思想。激发其创造精神，提高独立工作的能力；

（3）减少请示报告等工作程序，以便节省时间，提高工作效率；

（4）可以使领导者从事必躬亲中解放出来，集中精力抓好大事。

是否做到真正的放权用人，也是一个领导者能否正视手中的权力的一种反映。因为，有的领导者把权力看成是个人的私有财产，作为谋取私利的手段，因而把得紧紧的，“寸权必留”，这是非常荒唐的。任何一个领导者手中的权力都是组织给的，绝不是你个人的私有财产，权力运用得好，把组织的事情办好，组织就会继续给你权力，否则，滥用权力，以权谋私，组织定会剥夺其权力。以权谋私，可以得逞于一时，但不可能长久。也有的领导不懂得权力集中与分散运用的关系。认为做领导的有绝对的权力和绝对的威望，只有这样才能把工作干好。这就大错特错了，实际上，任何事情都是相对的，“过犹不及，物极必反”。权力的集中与分散是相辅相成的，不可走向极端。

放权也要讲究艺术，把握好权力的集中和分散，做到集散统最根本的，是认清自己所在的职位，各尽其职，不管权力大小，目的都是统一的，就是发展自己的团队。

（1）放权不拖拖拉拉，要干净利落