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第十章 玩游戏学管理（第4页）

①计分标准有什么特点？在确定选择之前，你们是否充分考虑过这种特点可能带来的结局？

②当计分表上的计分不太理想时，你们是否考虑过其中的原因？是否想到要与另一组进行沟通？

③如果每个小组都想自己贏，这种结局可能实现吗？

（4）总结与评估

①i十分标准的规律已经限定了两组之间的竞争结局，即只有共贏、共输或一贏一输三种情况，所以最理想的结局是大家双赢。

②如果相互间一定要争个你死我活，或者讲定合作又违背诺言，那么结果要么是一正一负，要么是双负——都会存在结局为“负”的风险。

③尽管人们习惯于独赢的成就感，但是这个世界上比你聪明的人有的是，与其冒着失败的风险去追求独贏，不如与他人一起分享胜利。

④在经过两轮游戏后，相对的两组已经意识到如果放弃独贏的概念，大家合作，商定相互间的选择，那么大家都可以得到正值，所以有些小组会在4轮结束时马上和对方沟通。

游戏五：不要和陌生人说话

（1）主题

善于交流、沟通的人常常有较强的表达能力和在对话中灵敏的反应能力。如何使自己与他人的对话在轻松的、愉快的气氛中进行，并且使自己能从对话中得到自己想要的信息，这是一个应该不断提高的技巧问题。我们的对话交谈过程，具备多种可能的运动状态，因此我们想要获得有用的材料，必须具备选择能力和较强的控制能力。所以，本游戏要求学员在有限的对话中获得信息，也就是说，让学员在交流的多种可能进行的状态中进行选择。

时间：2分钟。

人数：不限。

材料：见发放材料。

开场白示例：

“亚伯拉罕?林肯曾经说过：’假如我有8个小时砍一棵树，我会花6个小时磨斧子。‘然而，许多人会采取不同的做法，他们只花20分钟磨斧子——花12个小时砍树!”

“还好，我们中的大多数人永远都不必砍树。但是，我们却得面临其他的挑战。通常，我们并不会很仔细地计划我们的解决方案。我们头疼，就吃一片阿司匹林。还是头痛，我们再吃一片阿司匹林。还没有好，我们……（大家会接着说：“再吃一片阿司匹林。”）结果还没好，最后我们会……”（大多数的回答会表达一种无能为力的沮丧，如“放弃”或者“上床睡觉”。）几乎肯定有些学员会试着表达一点儿幽默：

“喝一杯!”“逗逗猫！”只要不是非常不恰当的就可以，这一定会带来笑声的。

“大家明白了吧，最主要的问题是，我们经常按照我们首先想到的解决办法行事。而如果问题不是立即消失，我们或者放弃，或者按上次的做法再做一次。只不过强度增加了。正如由于工作压力引起了头痛，我们吃阿司匹林一样。事实上，我们只注意到问题的症状，而不是它的真正原因。”

“有多少人同意，在我们着手处理问题前，最好先确定解决方法？（请大家举手示意）好的，看来大多数同学是赞成这个观点

的。那么请大家开始下面的这个游戏。别忘了，将你们的观点运用到此游戏中。”

（2）程序

①选出自愿者。根据参加培训学员的人数的适当比例选出自愿者若干名。

②将自愿者平均分成两个小组。将发放材料交给其中一个小组甲。小组甲中的每一位成员每人一份，内容不尽相同。

③给小组甲的成员1分钟的准备时间，然后让其上场。

④从小组乙中任意邀请一名学员与甲组的上场学员搭档。

⑤由乙组的成员开始询问甲组成员10个问题，最后由乙组成员猜出分配给甲组成员的角色。注意：乙组成员不能直接提出要问的问题。

例如：不能直接出现如：“职业”、“你是干什么的”、“你在哪里工作”等问题。小组甲的成员要尽量避免不让乙组成员猜岀自己的身份，但在小组乙没有违反规定的条件下，必须如实回答乙组成员的问题。

⑥游戏进行2分钟叫停。无论上场学员是否已经问完了10个问题，都必须猜出其扮演的角色。也就是说，学员在问话过程中思考的时间不能过长。

（3）讨论

①对场上学员的表现有什么建议和看法？

②小组乙的成员在询问时，遵循什么样的思路？什么样的对话更加有利于我们揣测对方的心理？

③当你在做游戏过程中逐渐看到答案时，你的心里有什么想法？

④这个游戏是怎样影响或者改变你对解决问题方法的看法？你得出什么样的结论呢？

⑤向乙组成员：为了査清楚对方的“真实身份”，你预先设计

了什么方案或者有那几个步骤？

⑥问甲组成员：为了阻止你的对手找到答案，你有没有设想对策呢？有效吗？

（4）总结与评估

为了保证游戏的顺利进行，给上场学员思考的时间不能过长。你的任务只是控制时间，启动计时器，计时到点时，叫停。