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第一章 读懂人性潜规则八面玲珑好处世（第4页）

店主人端莱进来时听到了我的话，笑着说：‘’你只是那么想，真要来了，住不上半年，你又想着往下跑了。“

“为什么呢？”

“人都是这样子，再美的地方住得久了，也就不觉得美了。”

我不想顺着他的话往下说，就用手指指窗外说道：“我才不会呢，就凭这几丛竹子，怎么还不住个十年八年的？”

店主人笑了，说：“我刚来的时候，也蛮喜欢这里的。后来发现，山上气候比不得山下，雨大风更大，刮起来就像虎啸似的，整间小屋都好像在舞o动，怪吓人的，常常整晚上睡不着，后来倒真的越来越烦了，生怕有一天雨大了把我们冲下去，到时候连尸骨都不知道到哪里找哩！”

听了店主人的话，我心里升起一股淡淡的帐惘和失落。不能不承认，店主人说得很有哲理。所谓的美丽，原来都是一种遥望的风景啊！或者不如说，最美的风景永远在远处，我们仰望的天空在向我们眨着眩惑的眼，等到有一天，我们真的潜身其中与它相对厮守时，美丽也就渐渐地离我们

远去，到那时，我们感受到的依然是日子的乏味和平淡了。

“不识庐山真面目，只缘身在此山中庐山乃人间胜境，看不出它的妙处来，是因为身在山中。人与自然景观之间的关系尚且如此，人与人之间的关系更是微妙有加。

人与人之间，如果还没到亲密无间的地步，便是一条射线，前面的路是地久天长。一旦亲密无间了，就成了一条线段，那份交情就要进入倒计时了。

距离太近就没有给友谊留下必要的生长空间。人和人之间适当地保持距离，为彼此的心灵留下一点空间，这也许是维持人际关系的重要法则。

许多人都有这样的体会：亲密的人之间经常发生摩擦和矛盾，反倒不及初次交往容易。很多家庭成员间常常相互埋怨，正是这种情况的表现。按理说应该是交往得越深就越容易相处，人际关系也越好。可事实并非如此。原因何在？很简单，就是人们忽略了一个”度因此，尽管有着良好的愿望--希望自己所拥有的人际关系亲密度越高越好，但还必须记住“亲密并非无间，美好需要距离

-位心理学家做过这样一个实验：

在一个刚刚开门的大阅览室里，当里面只有一位读者时，心理学家就进去拿椅子坐在他或地的旁边。试验进行了整整80人次。结果证明，在一个只有两位读者的空旷的阅览室里，没有一个被试险者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。在心理学家坐在他们身边后，被试验者不知道这是在做实验，更多的人很快就默默地远离到别处坐下，有人则干脆明确表示：‘’你想干什么？”

这个实验说明了人与人之间需要保持一定的空间距离。任何一个人，都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间，而当这个自我空间被人触犯就会感到不舒服、不安全，甚至恼怒起来。

一般而言，交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互间自我空间的范围。美国人类学家爱德华o霍尔博士划分了四种区域或距离，各种距？

离都与对方的关系相称。

（1）亲密距离

这是人际交往中的最小间隔，即我们常说的“亲密无间”，其近范围在约15厘米之丙，彼此间可能肌肤相触，耳鬓厮磨，以至相互能感受到对方的体温、气味和气息。其远范围是15？44厘米，身体上的接触可能表现为挽臂执手，或促膝谈心，仍体现出亲密友好的人际关系。

就交往情境而言，亲密距离属于私下情境，只限于在情感上高度密切的人之间使用，在社交场合，大庭广众之下，两个人（尤其是异性）如此贴近，就不太雅观。在同性之间，往往只限于贴心朋友，彼此十分热识而随和，可以不拘小节，无话不谈。在异性之间，只限于夫妻和恋人之间。因此，在人际交往中，一个不属于这个亲密距离圈子内的人随意闯入这一空间，不管他的用心如何，都是不礼貌的，会引起对方的反感，也会自讨没趣。

（2）个人距离

这是人际间隔上稍有分寸感的距离，已较少直接的身体接触。个人距离的近范围为46？76厘米，正好能相互亲切握手，友好交谈。这是与熟人交往的空间。陌生人进入这个距离会构成对别人的侵犯。个人距离的远范围是76-122厘米。任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间，不过，在通常情况下，较为融洽的熟人之间交往时保持的距离更靠近远范围的近距离（77厘米）一端，而陌生人之间谈话则更靠近远范围的远距离（122厘米）一端。

人际交往中，亲密距离与个人距离通常都是在非正式社交情境中使用，在正式社交场合则使用社交距离。

（3）社交距离

这已超出了亲密或熟人的人际关系，而是体现出一种社交性或礼节上的较正式的关系。其近范围为1。2？2。1米，一般在工作环境和社交聚会上，人们都保持这种程度的距离。一次，一个外交会谈座位的安排出现了疏忽，在两个并列的单人沙发中间没有放增加距离的茶凡。结果，客人自始至终都尽量靠到沙发外侧扶手上，且身体也不得不常常后仰。可见，不同的情境、不同的关系需要有不同的人际距离。距离、情境与关系不相对

应，会明显导致人出现心理不适感。

社交距离的远范围为2。1？3。7米，表现为一种更加正式的交往关系。公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌，并将来访者的座位放在离桌子有一段距离的地方，这样与来访者谈话时就能保持一定的距离。如企业或国家领导人之间的谈判，工作招聘时的面谈，教授和大学生的论文答辩等，往往都要隔一张桌子或保持一定距离，这样就增加了一种庄重的气氛。

在社交距离范围内，已经没有直接的身体接触，说话时，也要适当提高声音，需要更充分的目光接触。如果谈话者得不到对方目光的支持，他（她）会有强烈的被忽视、被拒绝的感受。这时，相互间的目光接触已是交谈中不可缺少的感情交流形式。

（4）公众距离

这是公开演说时演说者与听众所保持的距离。其范围为3。7-7。6米，远范围在7。5米之外。这是一个几乎能容纳一切人的“门户开放”的空间，人们完全可以对处于空间的其他人“视而不见”，不予交往，因为相互之间未必发生一定联系。因此，这个空间的交往，大多是当众演讲之类，当演讲者试图与一个特定的听众谈话时，他必须走下讲台，使两个人的距离缩短为个人距离或社交距离，才能够实现有效沟通。

显然，相互交往时空间距离的远近，是交往双方之间是否亲近、是否喜欢、是否友好的重要标志。因此，人们在交往时，选择正确的距离是至关重要的。有这样一个小伙子，他爱上了一个姑娘，向姑娘求婚遭到了当众拒绝。姑娘后来恼怒地说：“他竟在离我2米的地方谈这种事。”自然，这种社交距离不是谈婚论嫁的场合。

人际交往的空间距离不是固定不变的，它具有一定的伸缩性，这依赖于具体情境，交谈双方的关系、社会地位、文化背景、性格特征、心境等。

社会地位不同，交往的自我空间距离也有差异。一般说来，有权力有地位的人对于个人空间的需求相应会大一些。我国古代的皇帝，坐在高高的龙椅上，与大臣们拉开了较大的距离，独占较大的空间，大臣们在皇帝面前均要弯腰低头，眼睛不能直视皇帝，退朝时还要背朝外退出。所有这

些，都表现了皇帝至高无上的权力与地位。当人们接触到有权力有地位的人时，不敢贸然挨着他坐，而是尽量坐到远一点儿的地方，这都是为了避免因侵犯他的自我空间而惹他生气。

人们确定相互空间距离的远近，不仅取决于文化背景和社会地位，还取决于性格和具体情境等因素。例如，性格开朗、喜欢交往的人更乐意接近别人，也较容易容忍别人的靠近，他们的自我空间较小。而性格内向、孤僻自守的人不愿主动接近别人，宁愿把自己孤立地封闭起来，对靠近他的人十分敏感，他们的自我空间受到侵占，最易产生不舒服感和焦虑感。