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第八章 外交礼仪与口才(第4页)

(2)冷静克制,不失礼仪

有时对方的话语很“冲”,而自己却不能暴跳如雷,破口大骂。那样,一方面由于失态而破坏自我形象,另一方面也会因情绪激动而减弱自己话语的反击力。高超的反击,应当是情绪平稳、彬彬有礼和富有涵养的。

1957年,尼克松出访苏联。在此之前,美国国会通过了一项关于被奴役国家的决议。赫鲁晓夫在与尼克松的会谈中激烈地抨击这个决议,并怒容满面地嚷了一番话:

“这项决议很臭,臭得像马刚拉的屎,没有什么东西比那玩意儿更臭了。”

此话是很粗野的,就连赫鲁晓夫的译员听了也顿时涨得满脸通红,好一会儿,才把此话翻译过来。对此,尼克松当然要进行“反击”。要知道,当译员在翻译时,赫鲁晓夫正两眼盯着尼克松呢。但如何反击呢?如果大骂一番,显然反击无力。尼克松想起为他准备的背景材料中曾提到赫鲁晓夫年轻时当过猪信,他还想起他小时候就知道,马粪常常被用作肥料,但有一次他的邻居用了一担猪粪,那可真是臭气冲天。于是尼克松逼视着赫晓鲁夫的眼睛,用交谈的口气回答说:

“恐怕主席说错了,还有一样东西比马粪更臭,那就是猪粪。”

此话在表情上神态自若,内容上却暗露锋芒,因此反击力特强。说得赫鲁晓夫欲怒不能,只得转过话题,谈论别的事情了。

当然,“反击”要看准目标,不能过于敏感,疑惑重重,那样反而有失风度与涵养。

1959年赫鲁晓夫出访美国,两国领导人在共进午餐时闲聊。艾森豪威尔想使谈话的气氛轻松些,于是问赫鲁晓夫在假期最喜欢干什么。赫鲁晓夫说他喜欢到黑海海滨游泳或者去乡间打猎。艾森豪威尔说他喜欢出去钓鱼和打高尔夫球,但他发现很难避免不受电话的干扰。赫鲁晓夫听了译员的翻译之后生气地说:“我们苏联也有电话,事实上,我们的电话不久就要比你们美国还多。”应该说,赫鲁晓夫过于敏感了,失去了应有的风度和涵养。

促进气氛,必要时讲些私事

在外交场合,要处理的大都是涉及国家利益的问题,交二谈时当然不能以私事为话题。但是,如果在适当时机插入一*些私事话题,反而会使气氛变得轻松起来,并产生一种“泛化”效应,使对方对自己及自己的国家产生好感。*

1953年4月,联邦德国总理阿登纳出访美国,尼克松和关杜勒斯作为艾森豪威尔的代表去机场迎接他。阿登纳的这次*访问对美国与联邦德国的关系具有重大意义。第一,联邦德国总理从来没有访问过美国,阿登纳是第一次世界大战以来O从联邦德国来的第一位官方访问者;第二,此时距第二次世专界大战结束才8年,美国如何接待阿登纳,将会表明由希特勒和纳粹造成的敌意是否已经得到缓解。因此,尼克松在欢迎辞中就决定要传达一种信息:阿登纳的访问标志着恢复而不是建立两国之间的建设性关系。那么,尼克松是怎样传达出这种事关两国关系的重大信息的呢?他就利用了私事话题。尼克松说道:

“两次世界大战已经使迈着鹅步前进的国家主义和军国主义的普鲁士--纳粹分子,变成了德国的形象,并成了美国民间传说的一个部分。人们常说:‘德国兵要么卡住你的脖子,要么屈膝投降。’但我知道,德国和德美关系还有另外一面。我自己的母亲在大学念的是德文专业(尼克松夫人的母亲生于德国),并且一直高度评价德国主要大学所获得

的成就和达到的水平。在杜克法学院,我从隆恩o富勃教授那里了解到,德国学者对发展西方法律曾经有过深远的影响。”

尼克松以自己岳母、母亲和本人的经历与见闻为话题,为双方的交谈开了个好头。在此基础上,他还提到在离阿登纳下榻的宾馆仅几步远的地方,立有一位普鲁士军官的塑像。他曾在乔治o华盛顿的麾下服役,主管大陆军队的训练工作,并收到优异的效果。尼克松说,美国人永远不会忘记这位军官和千百万其他德国人对美国做出的贡献。

尼克松这一番话语使阿登纳大为感动,他对尼克松说:“我愿对您的宽宏大量表示感谢。您赞扬了美国和德国之间的友谊,而不提过去几十年的事情。”事后,双方举行了建

设性的会谈。

相同的策略在阿登纳身上也同样可见。按礼宾规格,尼

*克松夫人常常成为阿登纳在白宫和其他外交场合宴席上的伙牝伴。阿登纳从童年开始就是热心的园艺爱好者,从谈话中,仪他得知尼克松夫人也喜欢养花,于是他来到尼克松家的时M候,要求看看他家的小花园。几个星期后,便从西德运来了°一百株玫瑰花枝。次年3月,阿登纳再次访美时,先托人捎

*话说要见尼克松。双方约好一天傍晚6时在尼克松家见面,在约定的时间前15分钟,阿登纳总理的车已开到屋前。他对前来开门的尼克松夫人说,他提前到来是为了看看他的玫瑰枝在严冬之后的存活情况。6时正尼克松到家时,惊讶地发现阿登纳已经站在小花园里,正在和尼克松夫人谈论着玫瑰,其神情之专注同后来和尼克松讨论世界形势时毫无两样。

阿登纳对尼克松的家庭访问以及与尼克松夫人谈论养花问题,无疑都是一些极富个人色彩的私事。这正是阿登纳外

交活动中的一部分,他极成功地将私事与国事捏在一起。专栏作家路丝o蒙哥马利写道:“84岁的德国总理同这位47岁的美国人之间的友谊迷住了华盛顿官员,两位政治活动家至

少在早先举行过多次会晤和商谈,但最近这一次无疑是最为亲切的。”“如果尼克松入主白宫,那阿登纳似乎就已经为>

再一次建立像他和已故国务卿约翰福斯特o杜勒斯有过的那种亲密无间的联系奠定了基础。”此话反映出阿登纳上述举*

动的目的及其对国事的深远影响。外

?不时幽默,适当讲些玩笑话

外交活动的特殊性,决定了双方交谈的气氛是严肃的,用词造句是庄重的。但这并不是说在整个交往过程中,双方都只能板着面孔,不苟言笑。适时适当地开开玩笑,说几句笑话,反而有助于交谈朝自己所希望的方向发展。

在交谈时讲些玩笑话,有以下好处:

(1)活跃气氛

恰当的玩笑,可为双方的交往创造一种轻松的气氛,而

且也使对方感受到自己自如、自信的精神状态。陈毅外长在1965年的一次记者招待会上的简短开场白就具有这种作用。他在欢迎各国记者来中国进行新闻茶访之后,话锋一转,笑眯眯地说道:

“各国记者阁下们可要警惕啊!你们到中国来。存在着被洗一次脑筋的危险。”

大家一阵哄笑,会场气氛顿时活跃起来,陈毅也给大家留下了一个深刻美好的第一印象。

(2)摆脱尴尬境地

美国总统里根在就任总统后第一次访问加拿大期间,碰到了许多举行反美示威的人群来打断他的演说。这使陪同他的加拿大总理皮埃尔o特鲁多有些难堪。里根当然不会计较此事,更不会责怪特鲁多。但他如何表示呢?挥挥手说“别理他们!”当然不行;诚心说明“我不在意”也不行,这样,:双方都没摆脱尴尬的场面。那么,里根是怎样表示的呢?他K面带笑容用开玩笑的口吻对特鲁多说道:

玖“这种事情在美国时有发生。我想这些人一定是特意从

%美国来到贵国的,他们想使我有一种宾至如归的感觉。”

°听了此话,紧皱双眉的特鲁多顿时眉开眼笑,双方存在才的尴尬气氛也一扫而空了。

(3)解决实质性问题

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