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第七章（第4页）

“渐”卦讲的是循序渐进、防微杜渐的智慧。

“渐”卦下艮上巽，艮为山，巽为木，山上有木。山的外形从山脚到山顶有一定的坡度，树木生长在有坡度的山上，从下至上，给人以有序、有层次的排列之象。循序渐进是事物发展的规律，做事要脚踏实地，一步一步地来，一个台阶一个台阶地上，不可急于求成。

当有人生病时，恨不得找个灵丹妙药，一口吞下去便药到病除；当有人在生意场上一笔得手时，恨不得点石成金，马上成为百万富翁。在世上忘记这个浅显的道理，老想“一步登天”、“一口吃成个胖子”、“毕其功于一役”的人实在不少。

“渐”可以使人明白，无论是学业的进修还是事业的追求、功德的圆满，都应该按循序渐进的规律，_步一个脚印、踏踏实实地逐步进行。

【商道运用】

成功的诀窍体现在一个“度”上，不可操之过急或过缓，要掌握求稳渐进的奥妙。经营企业要求稳妥和周全，稳扎稳打，一步一步地有序地进行。急于求成，就可能会功败垂成。

在中国企业群雄榜上，三株公司是一个绕不过去的名字。在短短的三年时间内，它打造出了一个庞大的保健品帝国。它创造了一种独特的、前无古人的行销模式，它在中国广袤的农村市场上进行的一场充满了东方农民战争特征的、伟大的市场试验，至今仍具有相当的借鉴价值。

1996年，三株集团宣布完成销售额80亿元，自此之后，三株公司便患上了一种十分典型的“综合紊乱症”，表现为企业与政府、与传媒、与市场以及内部管理的种种不协调。

三株公司与相当部分传媒的关系是通过高额的广告投放来维系的，如果市场发生波动，广告款项一旦出现拖欠，一些传媒立即便“翻脸不认人”。而在市场方面，由于十第万人、数千个大大小小的指挥部在前线作战，种种夸大功效、无中生有、诋毁对手的事件频频发生，总部到最后已疲于奔命而无可奈何。单在1997年上半年，三株公司就因“虚假广告”等原因而遭到起诉10余起，总裁吴炳新曾明文要求各地“带疗效的广告宣传倒给钱也不能干，我们这样做，等于给别人送炮弹来打我们”。可是，尽管三令五申，却已经无法转变近乎失控的市场局面。

在内部管理上，恐龙结构所带来的弊端尤为突出。到1997年，三株公司在地区一级的子公司就多达300多家，县级办事处2210个，乡镇一级的工作站则膨胀到了13500个，直接吸纳就业人员15万以上。看上去，三株公司的

营销铁流浩浩荡荡，实际上却是机构重叠，人浮于事，互相扯皮，在下属机构甚至出现一部电话三个人管的怪现象。

三株公司高度集权的管理体制造成了种种类似“国企病”的症状。为了统一协调全国市场，总部设计了十多种报表，以便及时掌握各个环节的动态。但具体到一个基层办事处，哪来那么多变化需要填？上面要报，下面就造假。在一次总结会上，总裁吴炳新气愤地说：“现在有一种恶劣现象，临时工哄执

行经理，执行经理哄经理，经理哄地区经理，最后哄到总部来了

1997年，三株公司的全国销售额出现大幅度滑坡，比上年锐减10个亿。总裁吴炳新在年终大会上做了一个他称之为“刮骨疗毒”的报告，痛陈三株公司“十五大失误”。

1998年初，三株集团“吃死人”的新闻曝光后，不久后，三株“帝国”终结了自己的生命。

三株集团的综合性、多方位的紊乱并发，与其经营理念、组织结构等均有十分密切的关系。三株公司急于求成、铺天盖地式的撒广告，造成了巨大的浪费，并滋生了腐败；同时，广告的虚假性也给社会带来了危害，让自己的品牌形象坍塌。种种原因使三株公司走向“自焚”，悬崖勒马为时已晚。

不理智的扩张，貌似强大，实在脆弱不堪一击。造势应当讲究诚信，讲究有条不紊地稳健运作。

i防微杜渐，未雨绸缪

“渐”卦讲的是循序渐进、防微杜渐的智慧。此外，它还提醒人们，对不正之事须防微杜渐，注重细节和小事。不可以小的迹象而忽略任何事情，很多事情都是因小失大，疏忽一时，可能遗憾终生。

古语说：“愚者谙于成事，智者察于未萌。”智者善于在对事物见到一点苗头就能知道它的发展趋向或问题的实质，善于趁着夭没有下雨先修缮房屋门窗。顺应事物的发展规律，早作打算，把不好的事情消灭在萌芽状态，或者把它引向好的方向发展

浙江省一些公司向欧洲出口一批冻虾仁，结果欧洲当地检验部门从1000吨出口冻虾中査出了0。2克氯霉素，氯霉素的含量占被检货品总量的50亿分一。于是，欧洲一些商家把这些货退了回来，并且提出了索赔要求。

这些公司经过自査发现，环节就出在加工上。原来，剥虾仁要靠手工，一些员工因为手痒难耐，用含氯霉素的消毒水止痒，结果将氯霉素带入了冻渐虾仁。

有人认为，这是质量壁垒，50亿分之一的含量已经细微到极致了，也不一定会影响人体，只是欧洲国家对农产品的质量要求太苛刻了。但是，这50序亿分之一的数据正好给了我们…个重要提示：错误，只要是错误，无论如何细小都可能造成很大的损失。所以，在企业经营上和管理中，一定要加强细节管理，做到防微杜渐，把隐患消灭掉。

1981年春，日本核电株式会社敦贺核电站发生了事故。事故导致该公司被迫停业整顿六个月，成为当时轰动一时的新闻。这一事件的起因是敦贺核电站现场作业出现了失误。

当时，操作人员将核能发电所产生的带有放射性的废液从储藏容器中转移到其他的容器里，被污染的导管需要清洗，操作人员将装入清洗液的容器阀门打开进行了清洗。按照规定，洗涤时间为5分钟，可是操作人员疏忽大意，打开阀门后就放置在那里不管了，结果清洗液和带有放射性物质的废液混合在一起溢流到地板上，于是一场事故发生了。

这一事件产生了重大的社会问题，企业被迫停业，损失惨重，更严重的：是它阻碍了核电的开发利用，产生了极大的负面影响，使全体成员陷入无路：可退的困境。这种情况经常可见，近年来出现的矿山爆炸事故、航空飞行事故、火灾、汽车厂家对已经售出车辆的召冋、金融机构里发生的诸多腐败现"象等等，既给企业带来了经济损失又使其丧失了社会诚信。

调査这些事件的起因不难发现，这些事故往往是由一些平时算不了什么"的小事引起的。大家都认为微不足道，日常工作看上去好像每天都在重复同样的事。于是逐渐变得漫不经心，这样总有一天会酿出事端。

可见，平时不注重细节，就可能会引发一场大的灾难，既可以毁掉一个人，也可以毁掉一个企业。对待细节问题我们不可掉以轻心，要慎之又慎，要早发现，早解决。

“归妹”卦：想好归宿

【解析】

“归妹”卦讲的是一个人要规划好自己的归宿的道理。

本卦下为兑为泽，上为震为动，泽动而不能平静，表明凶，没有任何有利的事。本卦讲女子出嫁之事，妹妹随姐姐陪嫁夫家，不能当正配夫人，只能作偏房。有时夫家还会因为不合礼仪而把妹妹逐回娘家，结果到了应该出嫁的年龄还没有出嫁，这会耽误她一生的幸福。即使不被逐回，二女共夫，在婚礼上献祭宗庙时正配夫人有资格手棒盛满食物的筐进行献祭，而作为偏房是不能参与的。这情况犹如手中所棒的是空筐，故不能参与祭礼。偏房的地位、处境很不好，因而这样的婚姻没有好处。古人不赞成这种婚姻习俗，主张以正常的婚姻礼仪给女子一个好的归宿。

【商道运用】

把指挥棒交给合适的年轻人

“归妹”卦讲的归宿的道理，用在商道上，可以这样理解：管理者如何选好接班人，让自己退下来后有个好的归宿。一任接一任，代代有长进，让接力捧永远传递下去。

1981年，郑绵绵出任亚洲开发公司董事长时，年仅24岁。大学毕业。4年后，她便出任环亚集团总裁。这个集团在台湾、香港、菲律宾、美国拥有地产、金融机构、酒厂、纺织厂及贸易公司。她成了横跨台湾和菲律宾的工商业女强人，

郑绵绵的父亲郑周敏原籍福建晋江，1935年生于菲律宾。其父早逝，靠母亲郑龚抱月拖儿带女艰苦奋斗，创办了蒂波椰肉干公司。郑周敏长大后继承母业，把椰肉干分店遍设菲律宾各大城市。待他们的经济实力形成后，便进军纺织业，事业一帆风顺，在菲开设了4家纺织厂，1家农场，统属农工商企业发展股份有限公司管辖口

70年代，郑周敏看中了宝岛台湾，大规模投资地产业和金融业，很快在当地建立起商业王国，，80年代后期，开始向台湾以外扩展业务，购进了美国加利福亚一家小型银行，又透过金融公司在香港开展业务。