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第二章（第5页）

1995年，联合后的UT斯达康问世了，陆弘亮出任美国UT斯达康总裁。合并后的UT斯达康将总部设在了美国硅谷，而将公司运营的重心放在了中国，把中国当作一个大市场来做。他们以美国式的方式管理公司，远远地走在了国内同行的前面。

如今，他们的公司产值已达到了数十亿人民币，其产品除了广为人知的“小灵通”无线市话外，还有在业内更具知名度且被电信部门广泛釆用的AN-2000综合接入设备等。这一切可都来源于当初做出的联合决策。

洛克菲勒有句名言：“坚强有力的同伴是事业成功的基石，不论哪种行业，你的伙伴既可把事业推向更高峰，也可能导致集团的分裂。”现实生活中，创业时彼此尚能同甘共苦、同舟共济，而一旦有了胜利果实，彼此就会为各自的利益争个面红耳赤，最终导致合作失败，所以，这就需要我们既能选择志同道合、素质高的合作伙伴，又能将丑话说在前头，签订详细、完善的合作协议。单单以友谊为纽带，凭感情来合作，最终是不可靠的。

“大有”：恩威并举

【解析】

“大有”卦揭示了恩威并举的管理智慧。

“大有”卦下乾上离，“乾”为天、为刚健，“离”为火、为光明。六爻中五阳拥一阴，其中六五爻阴爻柔居尊位，博大而中正，并得到五阳爻上下应和，因而能大有收获。同时也表明“大有”卦刚健而文明，能顺应天道，按规律行事，大吉大利，大亨通。

本卦的主要意思是“厥孚交如，威如”。“厥孚交如”是指当权者以诚信待下，怀柔待人，体察民情，以民所想为己所想，将民众的冷暖疾苦放在自己的心上；能礼待贤士，对有德有才能者，能识人之才，用人之长。这样，在他周围就会聚集一批志同道合者，一起为成就大业而齐心协力，共同奋斗。

当然仅仅靠诚信德性还不行，要恩威并用，恩威并举，这就是“威如”，意思是说当权者能正确地实施领导，“威”不是靠强权树立的，更不是靠装腔作势、摆架子、打棍子来显示的。“威”存在于明察秋毫与当机立断，存在于远见卓识与踏实行动，存在于“无私功自高，不矜威自重”。

【商道运用】

威信是赢得信赖和忠诚的魔杖

一个人之所以为他的老板卖力工作，绝大多数的原因，是老板拥有个人威信，像磁铁般征服了大家的心，激励大家勇往直前。曾经听到一位下属推崇他的老板说：“你和他在一起呆上一分钟，你就能感受到他浑身散发出来的光和热，我之所以这么努力，乃是因为他本身一股强大的威信，深深吸引我。

从管理效能的观点来看，我们不得不承认：威信远胜过权力。多少年来，有关统御、管理的书籍和研究报告不计其数，讨论的主题涉及组织管理、管理者行为、权力管理，可谓数量众多，内容广泛。这些重要主题，都包含了许多不错的构想。事实上，这些都可精简成一句话：与其做一位实权在手的管理者，不如做一位浑身散发无比“威信”的管理者。

1915年，小约翰?洛克菲勒成为科罗拉多州最受轻视的人。工人为了争取自身利益，要求科罗拉多州煤铁公司提高工资，愤怒而粗暴的工人捣毁厂房，砸坏机器。政府最后出动军队镇压，发生多起流血事件，罢工者被枪杀，尸体遍布街头，场景极其残忍和野蛮。这次罢工持续了两年之久，成为美国工业史上最血腥的一次罢工。

在那种充满仇恨的气氛下，作为公司的所有者洛克菲勒尽力平息工人的愤怒，希望他们接受他的意见。他先花了几个星期的时间深入到工人家中，尽管遭到一些工人的拒绝，他仍顶着巨大压力走访每一个受害家属，与他们成为朋友，然后他对工人代表发表了精彩演讲。

“今天是我一生最值得纪念的日子，”洛克菲勒开始说，“这是我第一次有幸会见这家伟大公司的劳方代表、职员和监工，大家会聚一堂，商讨公司的未来发展。我可以告诉各位，我很荣幸到这里与大家会面，在我有生之年我不会忘记这场聚会。

“这场聚会如果在两个星期前举行，我对今天到会的大多数人将一定很陌生，我只认得几张熟悉的面孔。上周我有机会去南区煤矿所有的工棚视察了一遍，与各位代表进行过个别谈话，除了不在场的代表，统统见过面了。我拜访过你们的家庭，见过各位的妻子和儿女，今天我们以朋友的身份相互见面，我们不再是陌生人了，我们之间已经有了友善互爱的精神，我很高兴有机会与各位代表讨论我们共同的利益问题。

“既然聚会应由厂方职员和劳工代表共同参加，我能来此参加聚会，多谢大家的支持。因为我既非劳工代表，也不是厂方职员，但是我觉得我与你们的关系十分亲密，因为就某一方面来说，我代表了股东和董事们面对几天前想把他吊死在酸苹果树上的工人们，洛克菲勒言词恳切，他的话比传教牧师还要谦逊和蔼，他用了一些能拉近彼此关系的句子，如“我很荣幸到这里与大家会面”、“我拜访过你们的家庭”、“见过各位的妻子和儿女”、“今天我们以朋友的身份相互见面”。这场演讲太精彩了，取得了良好的效果，不仅平息了要吊死洛克菲勒的仇恨风暴，而且还赢得不少崇拜者。

洛克菲勒向工人提供了充足的事实，说明公司面临的处境，友善地劝说:t工人们回去工作，工人们接受了他的意见，暂时不再谈提高工资的事，一场愤怒就这样平息了。

洛克菲勒友善地化解了公司与工人之间的矛盾，他没有和工人争论，没有用政治的干预吓唬工人，也没有用严密的逻辑论证他们错了，假如那样的话，只能导致更多的仇恨和反抗。洛克菲勒巧妙运用“以柔克刚”原理以友善和蔼的态度化解了工人的愤怒，最后化敌为友。

如何塑造自己的威信至关重要，因为威信是权力的延伸。高级管理者喜欢用威信控制别人，而厌恶成为权力的魔鬼。带人要带心。做一位成功的管理者，除非我们具备了相当程度的威信与影响力，否则是很难实现管理统御的第一个课题：赢得下属的信赖和忠心。

学会对权力进幵有效的控制

有一位著名的田径教练，每当逮住运动员，便苦口婆心地劝他们把头发理短。据说，他所持的理由是：问题并不在于头发的长短，而是在于他们是否服从教练。可见，纵然不懂教练的意图，但却不找借口地服从，这才是教练所期望的好选手。

领导者给人以权威感很重要。作为一名企业领导者，多关心照頤下属是必要的，但也不可因此而失掉权威。要知道一个领导者是不能单靠甜言蜜语办事的，有时必须坚定不移，恩威并用。譬如发现一个人实在不可救药，就要坚决开除他。这个时候如果同情顾虑过多，那只能说是一种软弱。下属都不是傻瓜，他们自会对你的这种做法予以理解的，对这种人如果过分迁就，那么你的整令企业风气就要被带坏，也可能因此要失掉一些领导者的威风。

领导者要及时拿出领导权威，对于下属的缺点和不良倾向不能视而不见，举措不力，姑息迁就，而且这从根本上讲也是害了你的下属本人，不利于他本人的成长进步。同时，如果任其自行自便发展下去形成了气候，企业内部的不良风气就会滋生蔓延，感染影响其他下属。长此以往势必损害你的威信，不利于推动其他下属展开工作。

领导者对自己下属的缺点错误，发现了苗头应及时提醒，不要态度暖昧，姑息迁就，而应经常“吹吹风”，下点“毛毛雨”，争取工作环境的清洁，防患于未然。对于已经出现的错误，再给予适当的批评，帮助下属找出原因，认识错误，并以此教育他人。当然遇事要有分析，因人而异，对于有药可救的下属，不能“一棒子打死”，因为走极端的做法也极易引起下属的反感。

领导者的权威还体现在下达命令和分派任务上。作为领导者要勇于说“不”，发现问题，当机立断，即使在不接受任务的下属面前，你也不可失掉你的权威。在缺乏悟性不愿接收任务的下属面前，不可表现出任何怯弱、犹豫和退让，不管下属在思想上是通还是不通，在行动上必须坚决领受任务。

如果一个领导者没有这种权威，那就难以推动全局的工作。

江当然，企业领导者的权威应建立在自己领导能力之上，在指派任务前，还要注意进行情况预测，对于任务的艰巨程度，领受任务下属的承受能力，分配任务时可能遇到的问题等等，都要做到心中有数，胸有成竹。必要时要事先与领受任务的下属通通气，事先做好工作，征询意见，尽量避免分配任务时出现顶牛现象。不过，企业领导者权威的附立关键还是要靠其领导能力嬢t和用人技术。在决策前多听取意见，意见基本一致时，再定下决策。

领导者要学会对权力进行有效的控制，要权威但不要独裁。“办公司就是办人”，在管理三要素中，与定战略、带队伍比，排在首位的是建班子。形成强有力的领导核心，最忌搞宗派。企业要长久生存，靠的是“法治”而不是，人治”。在形成强有力的领导核心时，最忌搞宗派，宗派是破坏班子团结的绝症。坚决杜绝一切可能产生宗派的因素，一把手是关键。

权力本身就是有效的控制。行使权力的人要提高权力的自控能力，克服权力欲、封建权力欲意识。在一些管理人员那里吋有表现，他们认为权力到茗拾主手，便可主宰一切，有了权力，就有了权威、权势，就可为所欲为，独来独

“谦”卦：不骄不躁

【解析】

“谦”卦讲的是谦虚受益之道。

“谦”卦下艮上坤，艮为山，坤为地。山是高大的，但高大的山处在地中，其高大就显不出来。“谦”卦以此象来喻人，是说人的德行很高，但能自觉地不显扬，这就是谦虚的美德。

谦虚的人，是内心充实的人。惟有谦虚之人，才能以其不断学习、不断进取的态度，以真才实学获得人们持久的尊重。谦虚的人是名实相符的人。他们看重的是一个人实际的才能、实际的本事。这样的人，他们干事时’惟恐干不好事而兢兢业业。他们不投机取巧，也不会看风使舵，因而他们也不会因社会上风云变幻、潮起潮落而成为昙花一现的匆匆过客。