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第一章 训练金口才打造财富人生(第3页)

鲁迅在《战士和苍蝇》一文中这样说过:“有缺点的战士终究是战士,完美的苍蝇毕竟不过是苍蝇。”这里,鲁迅把“战土”和“苍蝇”拿来比较,尖锐地讽刺了那些诬蔑革命者的可耻奴才,坚决支持了勇敢坚持革命的战士。

把两种不同事物或同一事物的两个不同方面放在一起相互比较,通过比较可使事物的性质、状态和特征等更加鲜明、突出,并且鲜明地表现出说话人的立场和观点。这就是对比。

7。模糊

模糊是说话人在说话时一种机智的回避,或者说是一种讲究策略性的说话方法。

在人际交往中,由于某种原因不愿意或不便于把自己的真实想法说给对方,这时,运用模糊语言应对,可使你渡过难关,并获得良好的效果。

在与人交谈中,有些话要尽量避免说死,以便留有回转的余地。否则,就会使自己处于被动地位。

但模糊的语言绝不等同于含混其辞。前者是策略,后者是词不达意。还要注意,在一些特殊情况下,如需要说话人表明立场、观点和态度时,特别是在对敌斗争、大是大非面前,绝不能模棱两可,似是而非。在战场上,切不可使用模糊语言,以免贻误战机。所以,模糊法只能用做缓兵之计,不能经常使用,否则,所有的问题会永远停留在那儿,剪不断,理还乱!

8。设置悬念

设置悬念,又称“吊胃口”。它是利用听者的好奇心理,先说出一个发人深思或出人意料的现象、结论,设一“关卡”,然后秘而不宣,让听者自我猜测或思考后才加以分析,和盘托出真情或道理的说话技巧。

6。好口才是练出来的

没有人天生就妙语连珠、能言善道的,即使是令人钦佩的名嘴或演说家,也不是在任何场合说话都能赢得满堂彩。说话和其他的才能一样,是日积月累,不是一步登天。口才好的人也是在一次又一次的经验中借着观察听众,逐渐掌握技巧,不断提升自己的说话能力才练就的。

狄里斯在西欧被称为“历史性的雄辩家气据说,他天生声音低沉,且呼吸短促,口齿不清,旁人经常听不清他在说些什么。当时,在狄里斯的祖国雅典,政治纠纷严重,因此,能言善辩的人格外引人注目,备受重视。尽管狄里斯知识渊博、思想深邃,十分擅长分析事理,能预见时代潮流和历史发展趋势,但是,他认为自己缺乏说话技巧,容易被时代所淘汰。

于是,他作了一番周密细致的思考,准备好了精彩的演讲内容,第一次走上了演讲台。不幸的是,他遭到了惨重的失败,原因就在于他声音低沉、肺活量不足、口齿不清,以至于听众无法听清楚他所言何事、何物。但是,狄里斯并不灰心,他反而比过去更努力地训练自己的说话能力。他每天到海边去,对着浪花拍击的岩石放声呐喊;回到家中,又对着镜子观察自己说话的口型,做发声练习,坚持不懈。狄里斯如此努力了好几年,终于功夫不负有心人,再度上台演说时,狄里斯博得了众人的喝彩与热烈的掌声,并一举成名。

锻炼口才,功夫主要在平时。因为言语是建立在生活基础上的,有丰富的生活内容、丰富的实践经验,谈话的内容自然也会比较丰富。

下面介绍一些提高语言表达能力的方法:

1。看书读报来积累素材

看报纸、杂志的时候,顺便拿一枝笔,把有趣的新闻,或是看到的好文章摘录,甚至剪裁下来。每天即使是两三条,两个星期后,也会记下许多有趣的事与物。

另外在看报纸、杂志、书籍的时候,每天只要记住其中的一两句,如果认为很有意义,就可以用笔在那句话旁边画上线,或是抄在笔记本上,如果每天不间断地记一两句,时日长久,你的思想就会丰富,语言谈吐能力就会增强。

2。熟悉名篇佳作丰富自己的词汇

“书读百遍,其意自见”,大量地读书,则可心领神会,产生强烈的兴趣。探索语言的精妙之处、熟悉名篇佳作的精彩文笔,会获得丰富的词汇。“熟读唐诗三百首,不会做诗也会吟”的道理是人尽皆知的。人们要提高说话的技巧,就应该多读名著。这样自己讲话时优美的语言便会滔滔而来。

3-学以致用来提高自己的说话水平

与人谈话的时候,很容易回想起学过的知识,甚至会用自己的话发挥得更好,一些有意义的话,会很自然地从脑海中“跳”出来,可有利于和他人沟通。

7。生意是谈出来的

有的人说起话来娓娓动听,让人浑身舒服;有的人说起话来像是一柄利刃,令人感觉浑身不自在;有的人说起话来,一开口就使人感到讨厌。所以,一个周末,许多青年男女伫立街头。他们中间有不少人是等待与情侣相会的,有两个擦鞋童,正高声叫喊着以招殊顾客。

其中一个说:“请坐,我为您擦擦皮鞋吧,又光又亮。”

另一个却说:“约会前请先擦一下皮鞋吧。”

结果,前一个擦鞋童摊前的顾客寥寥无几,而后一个擦鞋童的喊声却收到了意想不到的效果,一个个青年男女都纷纷让他擦鞋。

这究竟是什么原因呢?

第一个擦鞋童的话,尽管礼貌、热情,并且附带着质量上的保证,但这与此刻青年男女们的心理差距甚远。因为,在黄昏时刻破费钱财去“买”个“又光又亮”,显然没有多少必要。

而第二个擦鞋童的话正好与此刻青年男女们的心理非常吻合。“月上柳梢头,人约黄昏后”,在这充满温情的时刻,谁不愿意以干干净净、大大方方的形象出现在自己心爱的人面前?一句“约会前,请先擦一下皮鞋”完全说到了青年男女的心坎上。可见,这位聪明的擦鞋童。正在传送着“为约会而擦鞋”的温情爱意。

一句“为约会而擦鞋”一下子抓住了顾客的心,因而大获成功。生意不完全是做出来的,很大一部分是谈岀来的,如果你是一位老板,你必须拥有卓越的说话能力和演讲技能,让你的嘴巴充满智慧,才能说服对感化对方,征服对方。

鞋店老板做生意的方法是,若客人试穿皮鞋时,发觉新鞋紧了些,老板便会立刻解释:“这样才适合,因为品质良好的皮鞋,在穿着的时候,会适度地放松,很快便能适合你的脚。”若新鞋太松的话,老板又会说,“这样才合适,因为品质好的皮鞋,在穿着当中,会适度地收紧,很快就能适合你的脚。”又若是新鞋很合脚,老板会立刻高兴地说:“啊,这双鞋你穿最合适了,因为品质好的皮鞋,是不会过紧或过松的,并且形态永远不会改变。”

所以,无论皮鞋是否真的合脚,老板都可以将鞋卖出去。若将这三句话并列在一起让人听,就可发现其中有很奇妙的地方:倘若只是一句话,会令人感到:“是吗?品质好的皮鞋真的是如此吗?”从而相信老板所说的话了。

这是做生意的要诀,大部分的生意人都使用这种诡辩的技巧,来大量销售其产品。

另外,百货公司卖领带的专柜小姐也是充分地利用口才来售货。

卖领带的专柜小姐所接受的职业教育是,若发觉顾客在摸领带或注视领带时,就尽力劝顾客买,如果是年轻男士在看华丽鲜艳的领带时,便说:“先生,你真有眼光,年轻人打这种华丽鲜艳的领带,是最合适的了。”

若他是注视朴素的领带,则说:“年轻人系朴素淡雅的领带,看来反而高雅大方。”

如果是中年男士选择华丽的领带,就劝说:“这领带一点也不鲜艳,像您这样的年纪系这种领带,一定显得高贵庄重。”反之,中年男士如选择与年龄相配合的领带时,则说:“这领带很适合您,太过于鲜艳的颜色,看起来反而显得庸俗,显不出您的高贵气质。”往好的一方面解释,店员对顾客的建议,可使顾客对自己的眼光产生信心,也可以说这是一种服务。

商务活动是企业间利益争夺的核心战场,是一种充满智慧的活动。沟通已成为商务活动中打开局面的致胜法宝!沟通从“嘴”开始,你若不会说,不会表达,纵有满腹经纶,想击败与征服对方也是十分困难的。

归根结底一句话,“生意是说成的。”

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