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我希望能为它们提供最快的理赔服务。"客户提出了自己的要求。
孙俊和芹康相视一笑,他们早已料到了这一点。
"我们已经为您准备了一个全新的理赔系统,可以实现实时理赔。
此外,我们还承诺在接到理赔申请后的24小时内完成赔付。"孙俊自信地说。
客户脸上露出了满意的笑容,他终于点头同意签订合同。
然而,就在这时,孙俊的电话突然响了。他看了一眼屏幕,脸色瞬间变得凝重。
"不好意思,我需要接一下电话。"孙俊走到会议室外面接电话。
"孙俊,我们的服务器出故障了!所有的保险单都打不出来!"电话那头的声音充满了焦急。
孙俊心中一紧,他知道,这可能会让他们失去这个大客户。他迅速挂断电话,回到会议室。
"很抱歉,我们公司现在遇到了一些技术问题,可能需要暂时延迟合同的签订。"孙俊尽量保持着镇定。
客户皱了皱眉,但并没有发作:"那你们需要多久才能解决问题?"
"我们会在最短时间内解决,最多不超过一周。"孙俊诚恳地说。
客户点了点头,表示理解。孙俊和芹康心中暗暗松了一口气。
接下来的一周,孙俊和芹康加班加点,终于解决了服务器故障问题。他们第一时间通知了客户,并重新签订了合同。
客户对他们的效率表示满意,孙俊和芹康也松了一口气。
他们知道,他们在这段时间内不仅解决了技术问题,
还成功保持了与客户的沟通,这让他们在激烈的市场竞争中又前进了一步。
然而,他们也明白,市场竞争永远不会停止,他们需要时刻保持警惕,
不断创新,提升自己的服务水平,以满足客户的需求。
这就是孙俊和芹康的宠物保险事业,充满了挑战,但也充满了机遇。他们将继续努力,为自己的梦想而奋斗。
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