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第二部分有意识的无能(第4页)

想要变成一个不抱怨的人,首先你要把自己的情绪从消极模式调整到积极模式。然而,你身边可能会一直有人向你抱怨或者抱怨你。他们的消极表达可能会诱使你也加入抱怨的活动中,并将这根抱怨的接力棒传送给其他的人。

有一天,我来到一家自助餐厅吃饭。老板领我入座时,我无意中听到有人在轻轻哼唱披头士乐队(theBeatles)的《太阳出来了》(HereComestheSun)。当我排队取餐时,我发现我自己也在不自觉地哼唱着这首歌。

吃完饭后,我到旁边的商店买东西,看到了一个刚才在自助餐厅取餐时站在我旁边的女士。她现在也哼着《太阳出来了》,没准儿就是因为在排队时听到了我哼这首歌。我不禁开始想,有谁会听到她哼的歌并开始哼唱,又有谁会听到那个人哼的歌……我真想知道这能传递给多少人。

我们的语言,不论是积极还是消极的,都会以同样的方式传给别人。我们可以选择通过抱怨来向世界传递负面的情绪,也可以下定决心让抱怨传到我们这边就为止。

我接到一个路易斯安那州的牧师打来的电话,她告诉我说:“不抱怨是个彻头彻尾失败的想法!”

我问:“怎么会呢?”

“在我的教会中,我把手环发给大家,并做了一系列相关的布道。但他们还是像以往一样抱怨,一点都没有改进。”

“你花了多少时间完成二十一天不抱怨的目标?”我又问。

她说:“我没有完成。我近来日子很不好过,所以我就把手环放到一边了。”

我提醒她,伟大的罗马哲学家普布利留斯·西鲁斯(PubliliusSyrus)曾经说过:“大海上风平浪静时,每个人都能够掌舵。”并且,我建议她戴起不抱怨手环,给自己的教众做一个榜样。她不自在地嘟囔了几句,然后很快地挂掉了电话。从那以后,我就再也没接到过她的电话。

其实,不知为何,这位牧师并没有把握住领导的核心理念以及创造积极关系的关键点。我们必须以身作则,为别人做出榜样。本杰明·富兰克林曾经说过:“最好的训诫就是以身作则。”如果你想要让别人做出改变,如果你想改善关系,那么你就要首先改变自己。

“我们必须活出想要让别人效法的样子。”

——甘地(Gandhi)

我之前提到过,由于不抱怨理念在全球的风行,我有幸在全球多个组织、企业进行演讲。其中,有些领导人本人接受了不抱怨的挑战,努力达到了二十一天不抱怨的目标。在他们的组织、企业里,工作人员士气增长得更快,效益增长得更多。因为员工们受到自己领导的感召,也急于加入不抱怨的行列,这样一来,就形成了一个积极的氛围以及强烈的集体感。

然而,有些组织、企业仅仅是邀请我过去演讲,并希望借此堵住内心不满的员工或客户的抱怨。一般来说,这样做几乎不会起到什么作用。

当老板、家长、牧师、教练、一家之主想要订紫色手环,希望“使身边所有人停止抱怨”时,我都特别想随手环寄给他们一张小字条,上面写着:“注意:若你自己都做不到,那么这是不会有用的。”

如果我自己没有在完成二十一天不抱怨之前不懈努力、移动手环千百次,如果我没有诚实地与大家分享自己是怎么一步步改变、进步的,不抱怨的理念就根本不会有任何影响力。

你想不想让自己的朋友、孩子、家长、配偶、兄弟姐妹、老板、同事以及其他人都不再抱怨?那就必须得有个人带头。必须得有个人敢于坚持自己的路线,虽然这意味着得一次次与身边的人产生摩擦。

如果你是一个领导人物,并且想要让自己负责管理的人们变得更加积极向上,那么,你要时刻谨记:领导就是冲锋陷阵、永远走在最前面为其他人指明道路的人。

如果你发现周围的人都爱抱怨,并且认为自己属于这个圈子,那么在你短暂的不抱怨之旅中,你会发现自己抱怨得其实比想象的多。并且,同类相吸,你周围的人也是如此。

当我进行二十一天不抱怨的挑战时,在差不多一个多月后,我发现自己能够连续几天不抱怨了。唯独每次一和老友斯科特(化名)通话,我总是会口出怨言。

有一次通电话,我的手环换了四次。我对一个我们共同的朋友说:“在我完成二十一天不抱怨挑战之前,我得躲着斯科特。他总是会把消极情绪传给我,每次我们一说话我就会抱怨。”

她说:“我从来没有觉得他消极。”

我问:“这是真的吗?”

她回答道:“是啊。每次谈话,我们都会快活、乐观地说说彼此生活中发生的事情。”

我过了段时间才反应过来这是为什么。也许,是我将自己与斯科特的交流模式预设为抱怨模式。下次他打电话过来时,我下定决心即使是沉默也绝不抱怨。我没有抱怨,而且,他也没有抱怨!

漫画人物波戈(Pogo)有一句话说得对:“我们已经遇到了敌人,敌人就是我们自己。”当我不再跟斯科特抱怨时,我们的对话就不再充满了负面情绪和表达了。

不计其数的人告诉我,他们努力做到不再抱怨,爱抱怨的人现在对他们来说已经没有吸引力了。所以,要想让你周围的人也减少抱怨,最好的办法就是你自己先学会不抱怨。他们会感受到你身上的正能量,因此也会在交往中减少自己的负面情绪、负面表达。

想要做出积极的改变,第一步就是接受现状。逼别人做出改变只会让他们更顽固地坚持现状。

前几年,日本遭遇了该国历史上最严重的一次地震袭击。之前,中国也发生过大地震。

这两个国家用不同的口号号召人们做好准备,应对自然灾害。在日本,人们用了“忍耐”“承受”等字眼,而中国用了“战胜”。在日本,如果一栋建筑在地震中屹立不倒,人们会说这栋建筑“承受”住了地震,而在中国,人们会说这栋建筑“战胜”了地震。

地震时,冲击波从震中释放,摧毁其力所能及之一切地面建筑。人的抱怨也是如此:抱怨由内而外释放,对所有听到抱怨的人都会产生影响。我在前面曾经写到过,因为你阅读了这本书,因此你会开始注意生活中的抱怨,并且注意到那些发出抱怨的人——此前,你从来不曾留意过这些。此外,你还会发现,你会讨厌甚至痛恨那些整天抱怨的人。这时,想一想中日两国应对地震时所用词语的不同吧。

如果你想要成为战胜抱怨的人,那会比接受它们难得多。你必须学会相信,人是可以改变的;不然,你就可能会把别人归类为爱抱怨的人,并且无意中使不良的关系一直维系下去。

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