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余晚舟接着说:”当你手握大棒的时候,没有人敢兴风作浪了,所以你才能得到宝贵的建立威信的时间,当没有人跳出来的时候,整个队伍就非常好带了,但是,并不是每个部门都有外快可以赚,至于在客房部怎么搞,就看你自己的本事了。“
余晚舟接着说:“任何一个公司都会有办公室政治和政治斗争,这是避免不了的,作为部门的一把手,首先你要能镇住下面的人,如果没有威慑力,不管你有再强的能力也没有用,因为你不可能自己把所有的工作都搞定,你的思路要借助下面人的手去实现,这个威慑力怎么建立呢?首先你自己必须要有能让人心服口服的地方,要么有卓越的工作能力,要么有令人信服的道德感召力,这些都需要时间去建立,客房部的情况比较复杂,我给你的建议就是多听少说,先搞清楚情况再说,另外我要提醒你的是,你想搞定下面的人,其实下面的人也想借你的手搞掉自己的敌人,在你摸清楚情况之前,要搞明白怎么回事儿再下手。“
吴越点了点头说:“您说的我记心里了,接下来怎么干,我还要好好想想。”
余晚舟也点了点头说:“客房部的详细情况我也不是特别清楚,所以也只能帮到这里了,至于你们部门那两个员工怎么处理,你来拿个意见,我完全同意。”
听到这句话吴越心里一阵感动,余晚舟这样做,无非是想帮助自己立威,但是怎么处罚呢?处罚重了,员工们会觉得自己这个经理没有能力,罩不住下面的员工,处罚轻了,员工们会觉得这个经理真够窝囊,被人家轻视成那样,还出头求情。
正在吴越为处罚的事情伤脑筋的时候,余晚舟看似不经意的说道:”一动不如一静,引而不发才是王道啊。“
这句话如同夜空中一道闪电,一下子照亮了吴越的心,他不由的在心里暗暗的竖了一个大拇指,心说,这个余晚舟,真是不简单啊。
那余晚舟到底是什么意思呢?
余晚舟的意思很简单,作为华兆大酒店的人力资源总监,余晚舟一看就看穿了吴越的窘境,也非常明白吴越现在的处境就是进退两难,轻不得重不得,那怎么办呢?很简单,就是引而不发,把这个处理的事情暂时压下来,既不说处理,也不说不处理,如果两个人表现好,能够有所收敛,那就从轻处理,如果两个人还是一样肆无忌惮,那就从重处理,这样做还有一个好处那就是怎么处理的权力掌握在吴越手里,就能产生明显的震慑作用。
吴越向余晚舟道了谢,回到了办公室。
朱婷自己在办公室里坐着,看到吴越进来忙问:“吴经理,余总是怎么说的?到底怎么处理我们啊?”
吴越看了看朱婷说:“我刚才去找余总了,她很生气,说要严肃处理,我在上面说了一火车皮好话,她的意思是让我好好想想,拿个处理意见。”
一听这话,朱婷赶紧说:“经理你也看到了,今天这个事情完全是陆伟无事生非,我是迫不得已才和他吵起来的,您可要秉公处理啊。”
吴越心里冷冷的笑了一声,俗话说得好,一个巴掌拍不响,你朱婷自己是个什么情况,大家都很明白,不能只怪陆伟吧,到了这个时候还在落井下石,不太好吧。
尽管心里是这样想,吴越却一点也没有表现出来,只是说道:“你先别着急,我真得好好想想,既要在余总那里能交代过去,又不要处罚的太重。你先去忙吧,我再好好想想。“
朱婷还想在说什么,不过看到吴越似乎并没有再说下去的意思,只好悻悻的走了。
奇怪的是,陆伟并没有来找自己,似乎并不关心怎么处理自己。
经过这一次的事情,整个客房部的员工都开始私下里嚼舌头根子了,说这个新任客房部经理吴越其实是个软蛋,两个主管当着他的面对骂,他竟然一点办法都没有。
吴越在办公室做了半响也没有理出什么头绪来,好不容易挨到了下班,他拎起包就回家了。
王胖子这两天请假回老家了,所以只有吴越一个人在家,他草草的下了一碗面条吃了躺在床上发呆。
这个时候他非常想给李文新或者许嘉宁打个电话问问到底怎么办,甚至他想给余晚舟打个电话告诉他自己这个客房部经理不干了,还是回去传菜去,但是冲动了几次,还是忍住了。
余晚舟说得对,自己之所以没有领导者风范,就是因为自己凡事都要问问别人怎么干,自己则从来没有什么主意,这次他决心扔掉拐棍儿,自己把这个坎闯过去。
就在吴越发愣的时候,电话响了,拿起来一看,是孟瑶打来的。
自从上次在医院分手后,他和孟瑶就再也没有单独联系过,这种事情孟瑶肯定不想再提起,如果有可能的话,她都不愿意再看到吴越王胖子等人,但是毕竟现在两个人到了一个部门成了同事,想不见面说话那是不可能了。
吴越接通了电话,电话那边孟瑶说:“吴经理,你还好吧?今天这个事情朱主管和陆主管做的确实有点太过分了。”
不管孟瑶是真心还是假意,这句话确实说到了吴越心里,不过吴越能说什么呢?诉苦,义愤填膺?恐怕都不合适,一个经理跑到普通员工那里去诉苦,肯定是不合适的,而且,孟瑶的身份还很特殊。
吴越想了想,说道:“没关系,谁都有控制不住情绪的时候,我相信两位同事只是一时激动才吵起来的,以后注意就是了。”
孟瑶说:“还是你大度,如果换了我恐怕都气疯了,不过他们俩倒不是故意给你难堪,主要是两个人的矛盾太深了,吵架是在正常不过了。”
听到孟瑶这句话吴越心里一动,既然自己早晚要面对这个两个人彻闹翻的情况,那为何不现在就把这儿定时炸弹拆掉?
于是吴越问道:“那到底为什么两个人闹得这么僵呢?‘
孟瑶哈哈一小说:“你问我这个问题,那可真是找对人了。”(未完待续。)
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