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他的话音落下,被指到的那几名顾客先是一愣,然后才七嘴八舌地吵闹了起来。
“我都在这里排了半个多小时了!你凭什么让我离开队伍!我不就是说了那名服务员几句。你们桃夭的服务员就这么玻璃心?骂也骂不得,说也说不得?”
“就是,我还没找你们桃夭要精神损失费呢!我来桃夭是买甜品的,可不是看当场打人的。”
“大家都来看看啊!这桃夭的服务员都是什么素质!我们几个不就是闲聊了几句,就要拿起扫帚把我们给轰走咯!我看这个店,早晚要倒闭!”
“你又是谁啊?你是以什么身份赶我?我今天还偏就不走了,你有本事把我也打一顿。到时候我就让其他人都知道,桃夭的服务员居然殴打顾客,看谁还敢来这家黑店买东西。”
楚嘉言被这几名顾客围着骂也不慌,只微微笑着看这些人在此急得跳脚。
自打桃夭在东湖商场开业之后,来东湖商场的客人就日益增多。
因此他才站了没一会儿,就被围了个里三圈外三圈。
见状,他这才不紧不慢地开口:“先自我介绍一下,我是桃夭的副店长。非常抱歉影响了各位顾客今日的美好心情,所以我会给每一位按规定排队进店的顾客,赠送一份我们桃夭刚推出的新品桂花糕,以及一张无条件抵消五百星币的优惠券。”
他的话音才落,先前有不满却未出声的顾客,都舒展了眉头。
就连那几位被他点出来的顾客,都把吵闹的声音放轻了些许。
看得出来先礼后兵这招还是管用的,且大部分顾客都没有真的受到影响。
于是他满意地扬了扬嘴角,随即继续道:“想必大家也知道桃夭每日都是顾客爆满的,所以我们的员工难免会在百忙之中有一疏。对此我也有一定的责任,还请各位顾客能多谅解。”
因着他的态度极好完全挑不出错处来,再加上张俊美的脸和如沐春风的微笑,所以很多顾客心中的不满都渐渐消失了。
“在这里我想分享给大家一个好消息,桃夭将于下个月开设至少三家分店,这样大家以后就能有更多的选择了。”
话落,顾客们皆是一副欣喜万分的模样。
还有不少顾客大声向楚嘉言发问,想知道分店将会在哪些地方开设。
他先耐心回答了这些顾客的问题,等大家的注意力成功转移了之后,他才开始解决那几名多嘴的顾客。
其实他一开始是没想管这件事的,毕竟他又不是一个爱管闲事的人。
主要是他听见有人在趁机骂温久,他才果断站了出来帮温久做处理。
所以在大部分顾客都回去重新排队后,他便看向了那名说温久没教养的顾客,“这位女士,恭喜你被桃夭拉入黑名单,以后不管是桃夭总店还是分店还是网店,都不会接受你的购买需求。”
“至于其他的人,桃夭所有店在三年内都不会接受你们的购买需求,所以你们几位都不用再在这里排队浪费时间了。”
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