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第三章 有本事 以人为本成就霸业（第1页）

一个人最大的本事是能用人，用人首先要识人，眼光、手腕，两俱到家，才智之士，乐于为己所用，此人的成就便不得了了。胡雪岩很懂这个道理，他自己就说过：“光是我一个人，再有本事也不行，‘牡丹虽好，须绿叶扶持’。”

1．大胆用人，放手干事

“做错了不要紧，有我在，错不到哪里去”，这是胡雪岩经常对他的手下人说的一句话。这种大胆使用人才，放手让人才去干事的态度，是胡雪岩用人的智慧。

商场如战场，竞争激烈，战机稍纵即逝。如果不能及时抓住机遇，事后悔之晚矣。通常情况下，影响人们抓住机遇的因素很多，除了才能等因素之外，还存在心理上的问题。对老板来说，还要敢冒蚀本破产的风险；对伙计来说，则不能不看老板的脸色、考虑老板的愿望来行事。老板与伙计各有顾虑。这是一般的常情。但如此一来便会放不开手脚，也就容易失去许多宝贵的机会。

然而，胡雪岩在用人上与众不同，除了自己敢于开拓，敢于出奇招，常做人不敢想、不敢做的生意之外，还特别善于培养手下人独当一面，敢于负责的能力。

阿珠的父亲老张在妻子和儿女的鼓动之下，接受胡雪岩的聘请，弃船登陆，回到湖州开丝行。老张本来就是一个老实本分、没有经见过什么场面的人，回到湖州既不知道怎么打开局面，也不敢拉开架式大干，就连胡雪岩几番催促，要他赶紧寻找一间气派宽敞而临街的房子搬家的事，也一拖再拖，直到胡雪岩二下湖州，他们一家还住在地处偏僻深巷的狭窄老屋里。老张不肯搬家，一是考虑搬家是一件麻烦事，需要时日；二来更是因为怕搬家之后，架式拉大了，弄得轰轰烈烈，而自己却照应不过来，以后难以收场，因而也下不了决心。胡雪岩用生意人的眼光开导老张说：只要丝行开张，他们就有进账，因此“要勤、要快，事情只管多做，做错了不要紧!有我在错不到哪里去。”

胡雪岩的这番话既是对老张的鼓励，让他放开手脚去干，同时也透露出他的自信。胡雪岩是个善于把握大局、掌握大方向的人。在他看来，只要大的方向对了，即使在个别环节和小的细节上出点问题，也不会影响全局。因此，只要看准了，就应该大胆地行动，决不能瞻前顾后、左顾右盼、事事观望请示，不然轻则错过商机，重则影响大局，反而是犯下了不错之错。

另外，胡雪岩的这番话也是他在用人上一直奉行的又一个重要原则，即放手使用、用而不疑。一般来说，除非是那些必须他拿主意的关系生意前途的重大决策，在一些具体的运作上，胡雪岩总是放手让手下人去做，决不随意干预。即使在阜康钱庄开办之初，当他认定自己聘请的钱庄档手刘庆生可以独自料理生意事务之后，也几乎是完全放手让他去做。他只是规定了几条大的原则，诸如“只要是帮朝廷的事，能帮官军打胜仗的生意，哪怕亏本也做”、“放款要看对象，不能将款子放给到太平军占领的地方去做生意的商人”等等，其他的事情，则全部由刘庆生自己做主，决不随意干预。刘庆生果断认销二万“官票”就是典型的一例。就在其他钱庄犹豫不决的时候，由于事先胡雪岩已经告诉刘庆生“只要能帮朝廷的忙，即使赔本买卖也做”的宗旨，刘庆生便放开了，第一个站出来为阜康钱庄认销了二万官票。使阜康这块招牌，立马在官府和同行中打响了。

由于钱庄档手每天在“钱眼里翻跟斗”，动不动就是几万或者数十万银子，所以档手除了才干具备之外，必须操守好才能真正让人放心。这天，为了进一步考察刘庆生的才干和操守，在没有事先通知的情况下，胡雪岩突然从湖州赶回杭州的阜康钱庄，胡雪岩是故意叫刘庆生猝不及防，想看看他一手经营之下的阜康，究竟是怎么个样子。进了阜康店堂，胡雪岩一边轻松地和刘庆生谈着路上和湖州的事，一边很自然地把视线扫来扫去。店堂里的情形，大致都看清楚了，伙计接待顾客也还客气，兑换银钱的生意，也不算少，所以对刘庆生觉得满意。

“麟藩台的两万银子，已经还了五千……”刘庆生把这些日子以来的业务情形，作了个简略的报告，然后请胡雪岩看账。

“不必看了。”胡雪岩问道，“账上应该结存的现银有多少?”

“总账在这里。”刘庆生翻看着账簿，说结存的现银，包括立刻可以兑现的票子，一共是七万五千多银子。

“三天以内要付出去的有多少?”

“三万不到。”

“明天呢?”胡雪岩又问。

“明天没有要付的。”

“那好!”胡雪岩说，“我提七万银子，只要用一天好了。”

说着拿笔写了一张提现银七万的条子，递给刘庆生。

胡雪岩这是一种试探，要看看刘庆生的账目与结存是不是相符。如果叫他拿库存出来看，显得对人不相信，所以玩了这么一记小小的花样。

等刘庆生毫不迟疑地打开保险箱，点齐七万两的银票送到胡雪岩的手里时，他又说：“今天用出去，明天就可以收回来。你放心，不会耽误后天的用途。说不定用不到七万，我是多备些。”就是这么片刻的功夫，胡雪岩已经神不知、鬼不觉地把刘庆生的操守与才干考察了一番。此事过后，胡雪岩更加放心地将阜康的生意交给刘庆生了。

除了对刘庆生放手使用外，生丝“销洋庄”的生意，胡雪岩也差不多将找买主、谈价钱、签协约等一揽子事务都交给了古应春，而自己则把精力投入到刚刚开始的军火生意上，正是在第一桩生丝生意紧张运作的时候，他还好整以暇地到湖州为郁四解决家事纠纷，到苏州解决了松江漕帮与其他帮派的冲突。

从商务运作的角度看，放手让自己的帮手做主办事，其实是十分必要的。商场如战场，竞争激烈并且瞬息万变，所有的机遇几乎都是稍纵即逝。因此，搏战于商场之上，就必须牢牢把握一个又一个的机遇。不能及时抓住机遇，要想获得成功，几乎是不可能的。不用说，要抓住机遇，既要有敏锐的眼光和准确的判断，更要有果断的决策和迅速的行动。而要做到果断决策、迅速行动也并非易事，它不仅要求决策者具有良好的素质，许多时候更需要那些手下人有敢于任事、创造性地开拓具体事务运作的能力。一个简单的事实就是，如果那些伙计们光知道事事看老板的脸色、等着老扳的指令来运作，而不能放开手脚发挥自己的能量，当老板的不仅会像诸葛亮那样在事必躬亲的繁忙中累得吐血，而且必定会因为办事者的犹豫延误，放过许多可一不可再的机会。

就识人用人来说，放心放手，实际上也是让对方诚心办事，并且充分发挥自己能力将事情办得圆满的一个重要前提。生意场上，老板和雇员的关系，当然是“东家”和“伙计”的关系。伙计的主要职责，就是圆满完成东家交给的任务。但这种雇佣和被雇佣的关系，并不意味着仅仅只是发号施令与遵守服从的关系。伙计只有具备条件能够充分发挥出自己的才于，才可以真正达到用人的目的。不用说，如果用而不能放手，被用的人总是处于一种被动地位，他的能量也就不可能得到最大限度地发挥，事实上他也不敢让自己的能量充分发挥。更重要的是，人都需要有一种成就感，即使被雇佣时也不例外。而且，越是有能力的人，越是希望能够尽量发挥自己的才干，使自己能够在一种成就感中获得某种心理满足。这样的人如果不能放心放手地使用，以至于让他总觉得自己没有一点能够显示自己能力的主动性，使他觉得自己根本就无法真正发挥自己的作用，要想真正让他诚心诚意为自己办事，事实上也是不可能的。

现代人更讲自我价值的实现。因此，放心放手，用而不疑，在用人方面就更显得重要。因为，真正的人才，往往都追求自身价值的实现。因此，放心授权，放手用人，允许犯错误，使人才得到真正的锻炼，这是有作为的大商人必须遵循的规则。

2．网络人才，为己所用

“一个人最大的本事，就是能用人”，最初是王有龄在时来运转、漕粮难题圆满解决之后的一番感悟。后来，胡雪岩功成名就，成为富可敌国的“红顶商人”后，古应春又对“胡财神”发自内心地说：“一个人最大的本事，就是能用人。小爷叔最会用人。”

商场上的竞争，与其他任何行业的竞争一样，说到底都是人才的竞争，是智力的竞争。因此，选择帮手应更加重要。帮手选得好，事业成功的把握就大，而一旦用人不当，后果常常不堪设想。因为用错一个人，往往会坏了自己辛辛苦苦打下的整个江山。从这个意义上说，一个要想在商界成就一番大事业的人，其最大的本事，应该就是能识人、会用人。

一个人的本事再大，也是十分有限的。要想成就一番事业，就必须获得大家的支持和帮助。“牡丹虽好，绿叶扶持”的俗语，就形象地指出了只有依靠众人的力量，才能办成大事的道理。与这个俗语意思差不多的格言并不少，比如“众人拾柴火焰高”，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，“独木不成林，单人不成众”等等，话语虽然浅显，道理却很深刻。如果像武大郎开店——高的一个都不要，或者像梁山泊的白衣秀才王纶那样嫉贤妒能，生怕有本事的人夺自己的位子，最后只能是孤家寡人、难成大事。

“越是本事大的人，越要有人照应。皇帝要太监，老爷要跟班，只有叫花子不要人照应。这个比方不大恰当，不过做生意一定要伙计。胡先生的手面你是知道的，他将来的市面要撑得其大无比，没有人照应，赤手空拳，纵使有天大的本事也无用。”

这番话是“小和尚”陈世龙对阿珠父亲老张说的。老张本来是一个很胆小的本份老实人，以前因为有和胡雪岩结成亲戚的打算，因此接受胡雪岩的建议回湖州来开丝行，后来胡雪岩觉得娶阿珠做“小”不妥，便用计撮合了阿珠与陈世龙的一段姻缘。因为这个原因，老张却觉得再受胡雪岩的照应也不妥，便想打退堂鼓，重新回到船上去，陈世龙为开导老张便说了上面这段话。

陈世龙的话，既是在启发劝解老张，更是说出了一个人之所以能够获得成功的最深刻的原因，即要有人帮忙，要有人照应。当然，一个人要立身于社会，不管是在官场、商场，还是在别的什么“场”，都少不了要靠自己的才识和能力。所谓才识，无非就是搜集信息、正确决策的能力，就是能见人所未见、准确判断的能力，就是巧妙运用一切有利因素、制定出合理计划并付诸行动的能力。没有这些，再好的条件也是枉然。但当这些自身条件已经具备之后，外界的所谓靠山、人缘，也即能给自己带来成功的帮手，就显得尤其重要了，没有人帮助和照应，真正是有天大的本事也枉然。

事业鼎盛时期，胡雪岩的钱庄遍设杭州、宁波、上海、武汉和北京等地，典当行开了二十多家，胡雪岩自身还要兼理丝茧、军火生意，手下分号的用人自然成了头号问题。

比如王有龄自然是很会做官的，但除了他自己会做官之外，如果没有别人的帮助，他也决不会成为后来浙江官场的红人。当初王有龄只是一个穷酸落魄的文人，没有功名，靠钱买了个正八品的盐大使还是候补的，也就是说有没有官职还得有机会，这种机会又是那么地渺茫。正当王有龄穷途末路之时，比他小十岁、当时年仅二十的胡雪岩资助了他五百两银子，助他进京买了个候补的七品知县。王有龄得此资助进京，又巧遇外任江苏学政的何桂清。何桂清幼时家贫，曾受到王有龄父亲的照顾，于是向渐江巡抚黄宗汉推荐王有龄。而此时的黄宗汉因逼死藩司椿寿而需前来察问此事的钦差何桂清替其掩盖责任，自然很快就任命王有龄为浙江海运局“坐办”，实际上主持工作。于是王有龄一下子便成了黄宗汉门前的红人。不用说，没有胡雪岩的帮助，没有何桂清的照应，或者黄宗汉根本就不买何桂清的账，王有龄大概今生今世也只能以一介落魄书生客死杭州。

王有龄后来的官运亨通，也是得自有胡雪岩这个好帮手。刚一接手海运局坐办的差使，就遇到漕粮解运的麻烦。漕运积弊已深，初改海运，事情千头万绪，而且势必触动漕帮利益，漕帮定会不肯将浙江粮食运往海口；且部门重叠、政令不畅，官僚政客各自盘算自己的得失，海运一事难以很快实现，而朝廷却一再催促南粮北运，以解燃眉之急；加上王有龄刚刚踏进官场，人生地不熟，他所遇到的困难可想而知。也正是在胡雪岩的出谋划策下，打破常规，大胆地用就地买粮的妙法，在上海附近买粮、就地出海，解决了浙江漕米迟迟运不出去的“老大难”。具体运作也是胡雪岩凭着他的手腕，用金钱开路，用酒肉敲门，用各种办法收买、笼络官吏、漕帮首领、钱庄老板、粮商，在生意场上精于算计，诱之以利，从而使海运一事顺利实现，也使王有龄初战告捷，不仅巩固了他在官场的地位，而且很快便升迁为湖州知府。

此外，为了让更多的人“帮”自己，胡雪岩不拘一格选拔人才，只要有所长，即大胆使用。如小船主老张，老实忠厚，人缘好，其妻对丝茧业较为熟悉，胡雪岩就投资一千两白银聘他做丝行老板。刘庆生本是一个钱庄站柜台的伙计，但人很精明，是可造之才，胡雪岩就用他当阜康钱庄的“档手”，陈世龙更是一个类似街头混混儿的小青年，还好赌，胡雪岩发现他很机灵，也能管住自己，是个可堪造就的人才，就收他当伙计，而且还下本钱培养他，要把他造就成一个像古应春那样的“康白度”。如此这般，胡雪岩便为自己网罗了一大批十分能干的帮手。

胡雪岩不仅善于识别、选拔人才，而且还能根据他们的专长，各有所用，充分信任。老张当丝行老板，为人老实，才能有限，胡雪岩却一再鼓励他大胆去干。刘庆生当阜康钱庄“档手”，胡雪岩就放手让他独挡一面，并不过多干涉刘庆生的经营。对伙计的信任，使这些伙计能留住心，并发自内心地愿意替胡雪岩效力。

3．用真情赢得人心

置身商海，整天在商海里打滚儿的商人，各方面凭借着自己的实力开展经营，进行激烈的竞争、角逐、交锋、合作，以获取最大的利润回报，几乎成了他们每天的家常便饭。因为，商场如战场，凡在商场驰骋过的人都知道，这里看似平静，却险象环生；这里虽然没有弥漫的硝烟，却充斥着无情的厮杀。在商人温文尔雅背后的暗中较劲儿，其斗智斗勇的程度丝毫不亚于真刀实枪的战场。因此，面对无情的、充满风险的市场，一般的商人，都不会以个人的好恶、感情来左右自己的经营活动。

而真正的大商人确实是用情感做生意，用真情赢得人心的。胡雪岩在用人这方面就处处表现出他对人的真情实意，使人不由得不服从他的安排。