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第三章 灵活处世积累人脉资本（第4页）

也许这个善意的谎言会给所有善良的人们一个很好的启发，那就是：只要人人都献出一点爱，世界将变得更加美丽；只要谎言是善意的，世界将变得更加精彩。让我们抱着善良的愿望，怀着善意的心态，去面对各种无法改变的现实生活吧！

虽然，“谎言”是从善意的角度出发，减轻不幸者的精神痛苦。但是说谎时必须掌握以下三条原则。

第一，真实。谎言是无法真实时的一种真实。当人无法表露自己的真实意图时，就选择一种模糊不清的语言来表达真实。例如，一位女孩穿着新买的时装，问朋友是否漂亮，但朋友觉得实在难看时，就可以模糊作假。回答说：“还好。”“还好”是一个什么概念，是不太好或是还可以？这就是谎言中的真实。它区别于违心而发的奉承和谄媚。

第二，合情合理。合情合理是谎言得以存在的重要前提，许多谎言明显是与事实不符的。但因为它合乎情理，因而也同样能体现人们的善良、爱心和美好。经常有这样的问题：妻子患了不治之症不久将要死去，丈夫为之极感颓丧。他应该让妻子知道病情吗？大多数专家认为：丈夫不应该把事情的真相告诉她，也不应该向她流露痛苦的表情，以增加她的负担，应该使妻子在生命的最后一刻尽可能快活。当一位丈夫忍受着即将到来的永别时，他那与实情不符的安慰反而会带给人们以心灵的震撼和感动，因为在这里，谎言包含了无限艰难的克制。

第三，必须。许多谎言非说不可。这种必须有时候是出于礼仪。例如，当一个人应邀去参加庆祝活动前遇到了不愉快的事情时，他必须把悲伤和恼怒掩盖起来，带着笑意投入到欢乐的场合。这种掩盖是为了礼仪的需要，怎能加以指责？有时候说谎是为了摆脱令人不快的困境。

生活中离不开谎言，有些时候，我们不能不说谎；在一些非常的时刻，甚至只有说谎，事情的结果才会更加圆满。

谎言终究是谎言，不值得我们去推崇。但善意的谎言是出于善良的动机，以维护他人利益为目的和出发点的。善意的谎言是一种处世的方式，是一种替人着想的品质。谎言就像生活的润滑剂，在适当的时候说出来的谎言，饱含真诚和甜蜜，能让说谎者与被“骗”者共享欢快。

善意的谎言同为不可告人的目的而编造的谎言相比，两者有着本质的不同。那种心术不正、诈骗、奸佞、诬陷的人迟早会搬起石头砸自己的脚，而善意的谎言会倍添其人性魅力，使人们更爱他、敬他。

6备别人面子自己就有面子

你知道当代人最在意什么吗？在最近的一项有趣的调查中，被问及这个问题的人几乎都不约而同地回答“面子”！人人都需要面子，也最怕失去面子。俗话说，“人要脸，树要皮”，面子是做人尊严的一种外部表现，任何人都没有权利去贬低他人的自尊，所以保住他人的面子，在某些情况下是非常重要的。别人犯了错误以后，你可以为他找借口，给他开一扇门，让他有台阶下。这样，他就不会反驳你，这也是批评的艺术。

中国人最大的特点就是爱面子，我们无论做什么事都会考虑到自己的面子。“面子”到底是什么东西呢？面子说白了就是尊严。谁都希望自己在别人面前有尊严，被人重视，被人尊重。因此，我们在与人交往时，为自己争得面子的同时，也别忘了给别人留些尊严，这一点非常重要。每个人都有自己的脸皮观念，这关系到自己的尊严和地位。面对失败者或是弱势群体，我们却很少想到这一点。缘于自己的优越，我们常常无情地剥掉了别人的面子，伤害了别人的自尊心，抹杀了别人的感情，却又自以为是。扪心自问，这种心理是多么浅薄，心胸是多么狭窄啊！

人，只要他不是独自生活在地球上，就需要与他人打交道，就需要一种东西：“面子”。

你给他面子，他也同样会投桃报李给足你面子。所以说，要想自己有面子，就要给他人留面子。

在一家著名的高级酒店，一位客人吃完最后一道菜，顺手就把精美的象牙筷子悄悄地插进了自己西装内侧的口袋里。恰巧这一幕被服务员看到了，她不动声色地迎上前去，双手捧着一只装有精美象牙筷子的小盒子，对那位客人说：“先生，我发现你在用餐的时候，对本店的象牙筷子爱不释手，非常感谢你对这种精美筷子的赏识。为了表达我们的感激之情，经请示餐厅主管批准，授权我代表酒店，将这双经过消毒的精美的象牙筷子送给你，并按照酒店的‘优惠价格’记在你的账上，你看好吗？”这位客人自然听出了服务员的弦外之音，在表示了一番谢意后，说自己多喝了两杯，头脑有些发晕，误将酒店的筷子插入了口袋。然后，客人借此下“台阶”，说：“既然这种筷子没有消毒就不好用，那我就‘以旧换新’吧！”说完，取出内衣口袋里的筷子，恭恭敬敬地放回餐桌上。

其实，面子和尊严是一对很难分清的“双胞胎”，在人们心中总有这样一种感觉，面子即尊严，尊严也就是面子。所以，当你给了别人面子，那结果就会大不相同。

小东家由于重新油漆，不得不到附近一家很清净的小旅馆去住几天。午夜的时候，小东忽然听到浴室中有一种奇怪的声音。过了一会儿，出来了一只老鼠，它跳上镜台，嗅嗅这儿，嗅嗅那儿。然后又跳下地，在地板上做了些怪异的老鼠体操，后来它又跑回浴室，不知忙些什么，整夜不停。

第二天一早，小东对打扫房间的女服务员说：“这间房里有老鼠，胆子很大，吵了我一夜。”

女服务员说：“这旅馆里没有老鼠，这是头等旅馆，而且所有的房间都刚刚清理过。”小东下楼时对电梯司机说：“你们的女服务员到真忠心。我告诉她昨天晚上有只老鼠吵了我一夜。她说那是我的幻觉。”

电梯司机说：“她说的对，这里绝对没有老鼠！”

小东的话一定被他们传开了。柜台服务员和门卫在小东走过时都用怪异的眼光看他：此人只带一瓶酒来住旅馆，偏又在绝对不会有老鼠的旅馆里看见了老鼠！

无疑，小东的行为替他博得那种娇惯任性的孩子或是孤傲固执的老人病夫所常得到的近乎荒诞的评语。

第二天晚上，那只小老鼠又出来了，照旧跳来跳去，活动一番。小东决定采取行动。

第三天早晨，小东到店里买了只老鼠笼和一包咸肉。他把这两件东西包好，偷偷带进旅馆，不让当时值班的员工看见。第四天早上他起身时，看到老鼠在笼里，既是活的，又没有受伤。小东不准备对任何人说什么。只打算把它连笼子提到楼下，放在柜台上，证明自己不是无中生有地瞎说。

但在准备走出房门时，他忽然想到：“慢着！我这样做，岂不是太无聊，而且很讨厌？是的！我所要做的是爽爽快快证明在这个所谓绝对没有老鼠的旅馆里确实有只老鼠，从而一举消灭它。我这样做，是自贬身价，使我成为一个不惜以任何手段证明我没有错的器量狭窄、迂腐无聊的人……”

想到这儿，小东赶快轻轻走回房间，把老鼠放出，让它从窗外宽阔的窗台跑到邻屋的屋顶上去。

半小时后，他下楼退掉房间，离开旅馆。出门时把空老鼠笼递给侍者。这时大厅中的人都向小东微笑点头，看着他推门而去。

人就是这样，都爱面子，你给别人面子就相当于承认别人比自己尊贵，比自己有面子，他一旦领了情，日后也一定会对你做出相应的回报。可以说，这是人际交往中不可或缺的。反过来，一个蔑视的眼神，一种不满的腔调，一个不耐烦的手势，都有可能造成极为不利的后果。而且永远都不要说这样的话，“看着吧！你会知道谁对谁错的。”这和直接说我比你聪明差不多。这样说，实际上就是在挑战，在你还没有开始证明对方的错误之前，他已经准备要与你一争高下，因为他觉得自己很没有面子。与其这样，我们为什么要给自己增加困难呢？为什么不肯把自己的面子扯下来奉送给对方呢？

实际上，面子问题是很微妙的，是只能意会不能言传，但有两点值得注意：

（1）不要做有伤别人面子的事情

比如，不要当面羞辱人，尤其不要进行人身攻击；不要当着众人揭露别人的过错；即使你是“强龙”，也不要管“地头蛇”的事；不要意气用事，羞辱别人的手下；输赢场合，不要赢得太多；不要抢别人的风头、功劳和机会……总之，要时刻想着对方，尊重对方，不管对方是大人物还是小人物，如此就可以避免你的人际关系出现问题。

（2）主动做面子给对方

比如，替对方在别人面前说好话，主动祝贺对方高兴的事，适度地吹捧对方，圆满及时地化解对方的尴尬……如果能想着为对方做点儿什么让他更有面子的事，这样就可以帮助你积极地建立良好的人际关系。

在交际场合，既要指出对方的错误，又要保留对方的面子，这样我们才会被人所尊重，积累更多的人脉资本。

7鼻缣炝羧饲椋雨天好借伞

未雨绸缪”，是说人要在下雨之前就做好防雨的准备。这同样适用于人际交往，只有平时多帮助别人、多留人情，才能在困境、灾难的大“雨”中借把“伞”安然度过。

俗话说，“在家靠父母，出门靠朋友”，多一个朋友多一条路，人情就是财富。人际关系一个最基本的目的就是结人情，有人缘。要像爱好金钱一样喜欢结人情，方能左右逢源。求人帮忙是被动的，可如果别人欠了你的人情，求别人办事自然会很容易，有时甚至不用自己开口。做人做得如此风光，大多与善于结交朋友、乐善好施有关。施恩术是人情关系学中最基本的策略和手段，是开发利用人际关系资源最为稳妥的方式。