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第六章 顽固死板易碰壁灵活变通路子多（第3页）

这次改进的学习机的原理与游戏机是一样的，但增加了一个计算机键盘和一个电脑学习卡。“小霸王”当年仅花了20万元就买下了王永民的汉字输入法“五笔字型”，装在新学习机上，从而为它增添了新的亮色。

经过彻底改进的“小霸王”改头换面了。学习机拥有了更多的功能：键盘练习、打字游戏、音乐欣赏、中英文编辑、BASIC语言。这样家长们的后顾之忧被解除了。

小霸王学习机有一个响亮的口号：包你3天会打字。这一口号吸引了很多人。

有时侯，生活中的坏事也会变成好事。就在小霸王学习机投入市场时，正赶上中国出现学电脑的热潮，从而使它走出了一条超常规发展的道路：1993年达到2亿元，1994年产值4亿元，1995年产值达到8亿人民币，产值的成倍增长令人称奇。

如果段永平是一个因循守旧的人，不为市场反馈的信息所动，固守游戏机不动，不会变通，恐怕早已被市场淘汰出局了。但段永平毕竟会变通，这种变通在关键时刻改变了他的命运方向，使他与淘汰出局分道扬镳，保持着成功大企业家的本色。

所以，对于每一个混迹于职场中的人来说，只有学会灵活变通，才能在职场上自由行走、左右逢源、前途无限。

6．要敢于开辟新的出路

在商业化的社会，每个人都希望能够发财致富，让事情按照自己的意愿实现，但是如果按照大多数人都能够想到的方法或者思路去实行，恐怕很难取得成功。只有改变思路，与常人不同，甚至于相反，才能够出人意料，获得成功。

成功的路千万条，关键就看你怎样走了，特别是当你处在困难的时候，选择一条什么样的路，对未来的影响是非常大的。

艾伦·莱恩出生于英国，他17岁进入伯父开办的鲍得利·希德出版社工作。伯父去世后，莱恩继承了伯父的事业。1935年，他出任该出版社董事。

这时，出版社已是举步维艰。为了使伯父创办的这项事业不致在自己的手中夭折，莱恩苦苦思索着，他知道：只有另辟蹊径，才能“柳暗花明”。

说来也巧，有一天，莱恩在一个候车室的书摊旁无目的地闲逛，他突然发现，书摊上除了高价新版书、再版小说和庸俗读物外，几乎没有可看的书。

这一偶然的发现触发了莱恩的灵感，一个大胆的设想猛然浮现在脑海：“出版价格低廉的平装书，肯定能赚大钱！”

原来，当时英国的新版书都是精装本，价格很贵，普通民众很少能够买得起。莱恩坚信，价格低廉的平装书肯定会受他们的欢迎。于是，他立即制定了出版廉价系列丛书的计划。

莱恩的举措在英国出版界引起了强烈的反响，同行们议论纷纷，都说他这不仅是自我毁灭，而且也将会使整个书业界受到严重的影响，就连莱恩的两个弟弟也对他的计划表示怀疑。但莱恩认定这是他的企业走出困境的唯一出路。他通过努力，最终说服弟弟，使这项担当风险的计划得以实行。

莱恩决定出版第一套系列丛书，其中包含10本，全部采用平装，并缩小规格。与精装书相比，不但节省了封面制作的成本，而且由于缩小规格而节省了纸张。再加上莱恩决定以购买再版图书重印权的方式出版这10本书（许多出版商都愿意以较低的价格将自己的图书再版权出售给莱恩，因为他们认为莱恩这样做无疑是把钱往水里抛），而莱恩就大大地降低了成本费。莱恩把每本书的价钱压到6便士。这样，人们只要节省6根香烟，就可以购买一本书。

为了吸引读者，莱恩为这套书设计了一个惹人喜爱的标志物，每本书的封面上都绘有一只翘首站立的小企鹅，它黑白相间，站立于椭圆形的圈内，栩栩如生。莱恩为这套书起名为《企鹅丛书》。莱恩还用颜色表示图书的类别：紫色为剧本，橘红色为小说，浅蓝色为传记，绿色为侦探类，灰色为时事政治读物，黄色为其他类别。经过这一系列改革尝试，莱恩推出的这套书，不仅装订简单、字迹工整，而且色彩鲜艳明快，令人耳目一新。

这样廉价的书必须薄利多销。莱恩心里清楚：只有每本书的销售量达到17500册以上，才能保住本钱。因而，他派人到各地去宣传、推销。

1936年7月是个值得庆贺的日子，第一批10卷本《企鹅丛书》正式问世。不到半年时间，这套书就销售了100万册，莱恩成功了。

1936年元旦，企鹅图书公司宣告成立。此后，该公司一直坚持薄利多销、为大众服务的原则。企鹅图书公司垄断英国平装书市场二十多年，在出版界引发了一场革命。

目前，企鹅图书公司已经成为全世界屈指可数的平装书出版社，艾伦·莱恩也被推崇为英国“平装书革命之父”。

莱恩的故事对于所有身在职场的人都是值得深思的，如果每一个人都能像他那样敢于变换思维，从而寻找新的出路，那么不管碰到什么困难，都能迎刃而解的。

7．送礼讲究艺术

送礼法就是在求人办事时，选择时机，有艺术、有技巧地送给他人一定的礼物，从而办所求之事的一种方法。物质利益是一时的，人情是长远的。送礼不仅拉近了人与人之间的关系，而且在情感上更觉亲近。“礼轻情义重”，送礼不在多，而在于投人所好。根据不同的人的爱好特点送给不同的礼物，才能打动他人，最终让他人接受自己的请求，办成所求之事。

办事重“礼”节。常言说：“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，此话虽然夸张了些，但对礼的作用则可窥见一斑，特别是在请人办事的时候，如果送一点礼品，则任何话都好说，如果空手求人，只会被别人婉拒。求人要送礼，“礼”多人不怪，这是古老的中国格言，它在今天仍有十分实用的效果。

有人经过调查研究指出，日本产品之所以能成功打入美国市场，其中最秘密的武器就是日本人的小礼物。换句话说，日本人是用小礼物打开美国市场的，小礼物在商务交际中能起到不可估量的作用。

当然，这句话也许有点言过其实。但是日本人做生意确实是想得最周到的。特别是在商务交际中，小礼品是必备的，而且根据不同人的喜好，设计得非常精巧，可谓人见人爱，很容易让人爱礼及人。

小礼物起到了非同小可的作用，精明的日本人此举之所以成功，在于他们聪明精明，摸透了外国商人的心理，又运用了自己的策略。一是他们了解了外国人的喜好而投其所好，以博得别人的好感。二是他们采取了令人可以接受的礼品，因为他们深知欧美商业法规严格。送大礼物反而容易惹火烧身，而小礼物绝没有受贿行贿之嫌。第三，他们又很执著于本国的文化和礼节。可见，礼品虽小，人家功夫到了家，你不能不佩服。

送礼其实已成了一种艺术和技巧，从时间、地点一直到选择礼品，都是一件很费人心思的事情。很多大公司在电脑里有专门的储存，对一些主要公司、主要关系人物的身份、地位以及爱好、生日日期都有记录，逢年过节，或者什么合适的日子，总有例行或专门的送礼行为，巩固和发展自己的关系网，确立和提高自己的商业地位。

人们都讲礼尚往来，人之常情，在求人办事时也不例外。那么，这种人情往来就属正常。

送礼是表达心意的一种形式。礼不在多，达意则灵；礼不在重，传情则行。双方都不要着重礼物本身的物质价值，而应视收到的是一份浓浓的情、厚厚的意。

礼物是一种友情的表示，中国早就有“投之以桃，报之以李”的习俗。朋友之间或出远门旅游捎回一点当地特产，或年节佳辰，个人喜庆，赠送一点敬贺礼品，表现彼此间的一番情谊则是必要的，这是一种诚挚的感情交流，是发自内心的赠予，是感情的物化。送礼作为一种文化现象，自有其特定的规律，不能盲目去做、随心所欲。它反映出送礼者的文化修养、交际水平、艺术气质以及对受礼人的了解程度和关系远近。在一定意义上讲，是一门特殊的交际艺术。