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第十三章 职场中的人脉关系很重要（第4页）

不久，王必便被耿纪等叛将蒙骗利用，发生了正月十五元宵节许都城中的大骚乱，几乎导致曹氏集团的垮台。

司马懿从王必嗜酒这一习性而预见此人日后将铸大错，以一斑而窥全豹。曹操在任用王必方面一叶障目，与司马懿慧眼识全机，有高下之分。

在生活中认识他人，需要人有丰富的经验和智慧，它是有一定规律可循的。所以，一些有心人在实践中总结出用生活细节法识别人的三条规律：

（1）表情

好经常皱眉的人，一般都心思较重，心事较多，总好像想这样或那样的问题；好经常用眼角看人的人，一般都心胸狭窄，心怀叵测，内心深处总有一种恐惧感；经常用手挠头的人，一般都心情烦躁，心神不宁。

（2）动作

总好掰手指节的人，一般工于心计，总在动脑筋；坐下就翘起二郎腿的人，一般都自命不凡，高人一等；走路总是驼背低头的人，一般都心事较重；没事就两眼发直的人，一般都思想迟钝。

（3）言词

说话总是好加上“我认为”、“我感到”、“我想”等字眼的人，一般都自以为是，刚愎自用；说话总好加上“可以吗？”“行不行？”等字眼的人，一般都自信心不强，拿不了大主意；说话总是模棱两可，含含糊糊的人，一般都是老奸巨猾，老于世故;说话总好夸大其词，声张作势的人，一般都好吹嘘，好夸张。

总之，从生活细节上识别人需要敏锐的眼力，发现别人不容易发现的特点，能在转眼即逝的言行中发现某个人的隐蔽特征。一个领导者，只要他在平时能够注意多锻炼自己观察细节的能力，就不难发现每一个人在生活中的特征，从而进一步掌握其内心世界的秘密。

日本著名企业家永守重信，利用人们进餐的细小动作鉴别人才，准确率可达95％以上。他认为人吃饭的时候，最能反映一个人的性格，“再高贵的人，在吃饭时，也会显露出他的人品来。”如他用吃饭的机会分辨聚会的经理是第一代经理还是第二代经理。作为一般的区分方法，是因为创业经理都经历了相当的劳苦，上的菜多是一点不剩都吃光了，而且吃得也快。

总的说，吃饭时会刀叉乱碰，喝汤时会吱吱作响，不太讲究宴席上的礼节。可是一到了第二代经理，就爱挑剔，剩菜也多，总是先挑爱吃的。

曾国藩当年和太平军打仗，他招收士兵很有自己的见解。他善于从应征士兵的身体上，辨别其出身。他的湘军士兵，几乎无一不是黑脚杆的农民，这些朴实的农民，既能吃苦耐劳，又很忠勇，一上战场，则父死子代，兄代弟继，义无反顾。

曾国藩招募兵勇有自己的条件，年轻力壮，朴实而有农夫气者为上。其油头滑面而有市井气者，有衙门气者，概不收用。这是因为禀性不同，如山僻之民多悍，水乡之民多浮滑，城市多浮情之习，乡村多朴拙之夫。善用兵者，常好用山乡之卒，而不喜用城市近水之人。这种从细节识人的方法确实十分特别。

在生活中，领导者为了考察和了解一个人在某方面的能力，以及内心的想法，通常也会在很小的细节检验他的能力和心灵的诚实与否。

宋神宗年间，苏东坡因乌台诗案被他的政敌弹劾下狱。宋神宗以及太后都知道苏东坡可能是因为才高而被忌妒，于是他们就想一个方法来试探苏东坡。

一天夜里苏东坡正要入睡，忽有一人走进囚室，放下一只箱子做枕头，倒地便睡。

东坡以为他是新来的囚犯，未予理会，只管安睡。不料在天快亮时，那人推醒东坡，对他说：“恭喜，你安心吧，不用愁了。”原来那人是皇上派到狱中观察东坡的太监，他回宫里禀报：“苏轼很安静，夜间睡得很沉。”

神宗点头说：“我知道他问心无愧。”不久，苏轼就被释放出狱了。宋神宗从苏轼安然入睡的小事上，得知他内心无愧，可谓有识人之明。

英国曼彻斯特市有位医生，想在他的学生中找一名具有敏锐观察力的人当助手。一次在临床带学生时，当众用指头沾一下糖尿病人的尿液，然后用舌头舔其“甜”味，接着要求所有的学生跟着做。大多数学生都愁眉苦脸地用同样的方法舔尿液，只有一个女学生发现自己的老师用来沾尿的是一个指头，舔的却是另一个指头，她也如此仿效。这位医生认为这个女学生具有他需要的敏锐的观察力，于是就让她当了自己的助手。

一个人的学问、修养、情操、喜好，可以通过不同的渠道反映出来，小到随地吐痰、排队夹塞儿，大到政治倾向，人生追求等等。

福尔摩斯可以从一个人的发式或皮鞋上判定他的职业和处境。通过观察其所交朋友的类型，就可知其人是否贤明。

生活中人们也常说：“告诉我你的朋友是谁，我就知道你是什么样的人。”所有这些都说明观友在知人中的作用。

俗话说：“物以类聚，人以群分。”朋友与朋友之间，一般都有着某种共同的兴趣、追求。或者其脾气相投，或者其目标一致，或者其工作性质相同，这些共同点使他们有条件凝聚在一起。这一现象实质上就是科学上讲的“共生效应”原理。所以，通过其朋友识别其品质能力是比较科学的方法。

三国时期，姜维曾求教于诸葛亮，可诸葛亮开始并不看重他。于是，姜维私下就虚心好学，每天挑灯夜读，这些都让诸葛亮看在眼里，记在心中。后来，诸葛亮由浅入深，循序渐进教给了姜维许多知识，如八卦阵法、连弩箭法等，姜维由此成为了一名骁勇战将，立下了不少战功。姜维能与诸葛亮交朋友，便可知其为人的不一般了。

所谓看书知人法是指看一个人经常读什么书，就知道他的品行为人。一个人读不读书，大约是最不好装假的事情，有人视读书为享乐，有人视读书为畏途，也有人把读书当安眠药。有人外表可以打扮得如绅士，谈吐也可以很堂皇。但是，拿起书来就有如举千斤般费力。同样的道理，一个人读什么书，更是来不得半点虚假和造作。

作为一名领导者，通过观察下属喜欢读什么样的书，可以大致看出他的品行和修养。

据说国外有公司招聘员工时，主试者会突然要求应试人随手写下自己喜爱的几本书的书名，通过此途径来判断这个人以决定取舍。但是，看书知人要求识人者具有分析的全面性，要把对方看的书与他的行为结合起来考察，不能因他在研究“八卦”而视为封建迷信。否则，就会失去人才。

当然，见微知著察人，自有它的局限性。这主要是因为领导者带有感情色彩来看人的。

用有色眼光识人，就是带着固有的感情色彩，也就是带着成见去识别人才。虽然这是识人中的大忌，但这种看人，在古今中外的识人史上都是屡见不鲜的。

用带有感情色彩的眼光识人，首先体现在对没有出名的“小人物”起初的轻视上。

法国年轻的数学家枷罗华，把17岁时写出关于高次方程代数解法的文章，送到法兰西科学院，没有受到重视。

20岁时，他第三次将论文寄去，审稿人波松院士看过之后的结论是：“完全不可理解！”又如苏格兰科学家贝尔想发明电话，他将自己的想法说给一位有名的电报技师，那技师认为贝尔的想法是天大的笑话，还讥讽地说道：“正常人的胆囊是附在肝脏上的，而你的身体却在胆囊里，少见！少见！”好在贝尔并没有相信这家伙的一派胡言，凭着高度的自信将实验坚持了下去，而最终取得了成功。学术上的门户之见，也是用有色眼光看人。

1868年，英国皇家学会为研究碰撞问题而悬赏征文。荷兰人惠更斯文章最好。可是，因为他不是英国人，而被扣发文章。后来，他的论文被法国赏识，在法出版，他本人当上了法国科学院院长，为法国在科学上赶超英国发挥了重要作用。

考察人物的诀窍就是能从表面形象和外部行动中看出人的真才本性，这也是识人高手与低手的区别。但人才是变化的，对人的识别不能停留在若干年之前的印象中。“士别三日，当刮目相看”，有时，一个人变化之迅速与彻底，是超乎人们想像的。在人的变化中，有先不能干后能干的，先廉洁后腐化的，有先邪恶后善良的，先平和后傲慢的。考察识别人才要充分考虑到这些变化。

6．职场交友要保持利益均衡