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第十四章 要懂得如何做下属(第1页)

在职场中,员工与上司的关系是很多关系中最重要的一种。每一个员工要想获得广阔的发展空间,首先就要与上司搞好关系。只有自己的表现得到了上司的认可,才会得到上司的重视,才有可能被委以重任,而这正是走向成功的起点。

1.不要压上司的风头

有一个退伍军人曾说过:“在我服役受训的时候,打扫营区是每天例行的工作,可奇怪的是,无论我们再怎么努力打扫,几乎连蚂蚁屎都扫掉了,等到连长来巡视时总还要说这里不够干净,那里还需要加强,让我纳闷不已。打扫营区如此,保养武器也是如此,连长总是能抓到我们的‘毛病’。

“在我当排长前,连长为我们揭晓了谜底,他说,如果连长每次都满意,士兵就会自然而然地产生懒惰的情绪;其次,没毛病也要找出毛病,是为了凸显连长的权威,以方便领导统御,不要让士兵觉得你好说话而敷衍你。

“下部队当排长时,我充分活用连长的领导哲学,发现效果还真的不错。”

可是,社会上做事与部队中有极大的差别,军人的天职是服从,社会不一样,在这里优胜劣汰,弱肉强食。做主管的若没毛病还要找毛病,那么他自己难混,属下也会很难混,弄不好会两败俱伤。

一走入社会就当主管的人并不多,若有此机会也只是个小主管,在这个小主管上面还有各种各样的主管。和主管相处是一门学问,如果运用得好,可以少受很多气,少走许多弯路,也有助于事业的开展。

和主管相处,各人有各人的门道,各人有各人的方式、方法,但无论送礼也好,拍马屁也好,都不如在工作上留一点空间给他好。

每个人工作的目的不外乎生活的需求或体现自我价值,当主管的也不例外,你怕被“冰冻”,怕丢工作,怕被“刮胡子”,怕不受信任,主管的心情其实和你完全相同,只不过他怕的和你怕的有一些不大相同,因为他还要带领属下,而属下就是他怕的原因之一:你能力不好,他怕事情做不好他要承担后果;你能力太强,做起事来完美无瑕,他又怕管不住你,动摇了他的领导地位,更怕你抢了他的“差事”。当你的能力太强时,当主管的为了“安全”,也为了他的江山,他会不断地打击你,挑你的毛病,搁置你的计划,阻断你向上沟通的渠道,甚至恶意地挑拨你和其他同事的关系,最恶劣的还有栽赃、夺权等手法。

总而言之,如果他受到他的主管的支持,那么他要找你的毛病总是有办法的。如果你根本没有取他而代之的野心,被这样对待不是很冤枉、很不值得吗?

让我们来思考那位连长的话,他没有毛病也找毛病是为了领导统御的需要,那么如果我们能让主管在领导岗位上有安全感,不就天下太平了吗?

所以要记住,留一点空间给你的主管。具体做起来就是:

(1)时时向主管“请教”

明明你懂得比他还多,你还是要尊重他的职位,和他讨论某项计划,请他给你一些“指点”。主管看了你的这种行为,当然就放心了。不过,如果“请教”了之后,你一个“指教”都没有采纳,那么会得到反效果。因此,你的计划多多少少都要有主管的一些意见——他会很在乎的。

(2)事情不要做得十全十美

别以为十全十美会得到主管的赞美,有的时候那是“祸水”。但也不能做得乱七八糟,因为这样你就要卷铺盖走路了。最好在不很重要的地方犯个小错,或留下一点缺憾,好让你的主管来“指点”一番,能找出毛病来“指点”,表示主管的能力还是高过你,那么他就放心了。

(3)不要忘记称赞你的主管

这和拍马屁不同。员工需要主管称赞,主管其实也需要属下称赞,尤其是在主管的上司也在的场合。你的称赞一是表现了你的服从,再者就是间接替你的主管做了公关,他不高兴才怪呢。不管怎么做,切忌目中无人,尤其当你能力很强的时候,留下一点空间让你的主管立足,给他一些“帮助”、“指点”你的机会,这是相处的艺术,也是求生存的方法。

2.不要畏惧上司的严厉

在我们工作当中,由于各自的情况不同,我们遇到的主管也不尽相同,有的人碰到厚待属下、让属下做起事来轻松愉快的主管。而有的人碰到的是魔鬼型的主管,比军队中的教官还严厉。

到一个公司上班,你无法选择自己的主管。不过如果你碰上了魔鬼型的主管,我给你的建议是——不要害怕,要以积极的态度去接受他的训练。

一个姓李的记者,在圈内很有名气,因为他的新闻写得好,新闻分析、人物采访都很有分量。

每当谈到他的成功,他都会说他很感谢10年前在一家杂志社的磨炼。那家杂志社有一位权威、泼辣、严格,但也才华横溢的女总编辑,对手下的采访编辑要求之严无人能忍受。采访编辑写出来的稿子常被她改得面目全非,脾气来了还会骂人“不用心、不长进”,很多刚从学校毕业的女孩子都被她骂跑了;自认为有“两下子”,还能写一些稿子的男孩子也都受不了那种“羞辱”而纷纷走光,剩下的都是一些没好的地方去的人;至于我那个记者朋友,是认为这总编辑的确有两把刷子,他要向她学习而没有离开。

那杂志社总共存活了4年,采访编辑来来去去,大概有百来位之多,只有他一直不死心。后来他当了主编,又写又编,对那总编辑的作风倒也习惯了。

杂志停刊之后,总编辑替他介绍了一份报社的工作,结果他的文章和采访能力很快就受到注意,没多久就成为报社里举足轻重的“红人”。

一般人碰上了这种令人受不了的主管都会自认倒霉,有的甚至干脆辞职,有的则每天战战兢兢地活在痛苦当中。其实大可不必如此,碰上这种主管,你应该积极、乐观、勇敢地和他配合,接受他的磨炼,因为:

(1)在做事上

要把他的严格要求看成是可以促使你提早深入情况,提早成熟,提早获得经验,并且培养实事求是、一丝不苟的做事态度必不可少的锻炼。在这种“锻炼”之下,你的潜能将会被“无情”地激发出来,当别人还在摸索的时候,你早已“出师”,远远地跑在他们前面了。比别人早一步,这便是成功的条件。

(2)在心志上

他的严格要求,会暂时消灭你高文凭、高学历的自负清高的“自我”,但会让你重新塑造一个踏实肯干的“自我”,这个过程会很痛苦,能忍得了这种痛苦对你的未来绝对有好处,因为这种消灭“自我”的苦都吃了,还有什么吃不了的苦呢?“天将降大任于斯人也,必先苦其心志……”说的正是这个道理,何况你还年轻,被这种严厉的主管“折磨”也没什么好难为情的。

因此,碰上魔鬼型的主管真是你上辈子修来的福气,这种主管只要做事有一套,再坏的脾气也值得承受,而且你被他骂不走,说不定他还会受感动而倾囊相授呢,你能学到好功夫,一辈子自然受用无穷。

人都有好逸恶劳的天性,因此都喜欢和不会给压力的主管一起工作,但这对你一点好处也没有,因为你学不到东西,薪水是领了,但光阴也虚度了,等年近不惑才发现自己竟然没半点功夫,但已来不及补救了。

当然,没碰上严厉主管的人也不是就一辈子没什么成就,我只是强调,如果你碰上了严厉的主管,千万不要因害怕而逃避,因为这正是你千载难逢的机会,就如我那位同学,他因为不逃避,结果获得了一身好功夫,让他比一起进那家杂志社的同事表现得更好。3.不要让上司丢面子

在与上司交往的过程中,你一定要小心谨慎,即使你的上司能力、经验等方面都不如你,也不要当面指责,更不要辱骂他。

刚刚大学毕业的小李在一家报社工作。不久前升为主任,由于他资历比其他同仁浅,能力看起来也不是很突出,因此他的上任让一些“老人”颇为吃惊。有一次他召开会议,一位同事按捺不住,当众批评小李“能力不足”、“领导无方”、“没资格当主任”。小李也不是省油的灯,不动声色地听完这位同事的批评,脸不红、气不喘地站起来说:“我能力是不怎么强,既然你比我行,那这个位置让你来坐好了。”

那位同事哑口无言,匆忙离开会场。结果那天深夜,那位同事打电话向小李道歉,小李也宽宏大量,没有计较。

也许你看到这里会替那位骂人的同事“松了一口气”。可是,真的能“松一口气”吗?如果是那种不记前仇的君子,还好一些,只要当面道过歉,他原谅了你,你不会有什么,但忘不掉当众被辱骂的难堪的人也不少,所以这件事有几个可能的后续发展结果:

(1)遇上真君子双方雨过天晴,不打不相识,反而成为好朋友。

(2)既使你当面道过歉,他也当面说原谅了你,但以后双方心里都有疙瘩,骂人的因为低了头,自尊心受损,终究不能释怀;被骂的人耿耿于怀,虽然对方已经道歉,但终究无法让心里舒坦,于是二人貌合神离。

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