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第四章 执行管理没有执行力就没有竞争力（第3页）

在1945年山姆，沃尔顿创立第一家廉价商店时，他的第一个目标是“在5年内，使我在纽波特的小店成为阿肯色州最好，获利能力最强的杂货店”，要实现这个目标，这家店的销售额必须增长3倍以上，从年销售额。72000美元，增长到25万美元。结果是这家店达到了目标，成为阿肯色州和附近5个州获利能力最强的商店。

沃尔顿继续替他的公司制定惊人而清晰的目标，每过10年就定出一个目标。1977年时，他定出的目标是在4年内成为年销售额1亿美元的公司（亦即增长两倍以上）。

……

当然。这个目标又实现了。他继续替公司定出新的目标，以1990年为例，他定出一个新目标：在公元2000年前，使公司拥有的商店数目倍增，并且使每平方米的销售额增加60%。

沃尔玛公司的一名董事罗伯特·康恩曾在一封信中这样写道……沃尔顿清楚表明一个目标，要在公元2000年前，把商店的数目增加一倍，并且把每平方米的销售额提高60%。更重要的一点（也是大家没有注意到的）是，他确实定出了1250亿美元的明确目标……

企业要提升执行力首先就要树立明确的目标，企业目标明确了，执行力才有了前进的方向，而不是像盲人骑马，走到哪算哪；企业目标明确了，不同的职能部门、不同的员工在工作中才能形成一股合力，从而更好地发挥知识与技能的聚合作用，从而更好地促进目标的达成。

心动不如行动，用行动见证卓越

古人云：“事虽小，不为不成；路虽近，不行不到。”意思是说看似很小的事情，你不去做便不能成功；很短的一段路程，如果不去走，那么也不会到达终点。成功需要你将想法转化为行动，只有行动了你才会收获成功，而不是只要默默观赏就会成功的。

行动是成功的保证，只有行动才会产生结果。任何伟大的目标、伟大的计划，最终必须落到行动上才能实现。正如乔治·马萨森所说：“我们获胜不是靠辉煌的方式，而是靠不断努力的行动。”

只有敢于行动的人才能够抓住转瞬即逝的机会，也只有敢于行动的人才能够很快地将自己的想法付诸行动，而将自己的想法付诸行动才能够将想象的结果变为真正的现实。

2005年，有记者采访马云。问了马云一个似乎是在讨好他的问题：“为什么你能有今天，而同样聪明的中国电子商务先驱王峻涛却还在为创业而努力?”

马云说：“我在前面说，演讲，做宣传，造势，而我背后，有一帮人在实干，苦哈哈地卖力干，而王峻涛身后没有‘十八罗汉’。我说过了，有人做；他说过就说过了，只是说过而已。”

马云认为创业是“发令枪一响，你不可能有时间去看对手是怎么跑的，你只有一路狂奔”。所以，他对于队伍的执行力要求很高，说了就要做到，包括他自己。

阿里巴巴创立之初，马云有一句口头禅：“你们立刻、现在、马上去做!立刻!现在!马上!”

这句经典语录的出处已经被演绎成了阿里巴巴的一个经典。那还是在阿里巴巴的创业初期，做电子商务的方向已经确定，但是用何种运作模式却引起了争执。大部分人都想要采用门户网站那种华丽的形式，但是马云的想法却与众不同。

马云坚持认为：“阿里巴巴是为中小企业服务的，而中小企业主的电脑水平都很有限，如果做得过于复杂，过于花里胡哨，他们接受不了，就会望而却步。”所以坚持采用BBC的模式，这是一种最为简单实用的模式。

在马云去新加坡参加亚洲电子商务会议的时候，他认为阿里巴巴上线的时机已经成熟。所以他立即要求留守杭州的员工马上完成设计，上线运行。但是杭州的员工还是不同意马云“网上集贸市场”的方案，希望能够等到马云回来再从长计议“阿里巴巴”的“脸面问题”。

马云火了，他抓起电话，大声吼道：“你们现在、立刻、马上去做，现在、立刻、马上!”

在“现在、立刻、马上”的命令下，所有的人立即行动起来，等到马云回到杭州．一个马云想象中的阿里巴巴网站已经完成，就等他一声令下，上线运行了。

淘宝的上线同样是如此。面对易趣咄咄逼人的态势，马云决定建立自己的C2C平台。2003年4月10日，经过马云及管理层的精挑细选，十几位技术高超、赤胆忠心的员工被选出来，被送进阿里巴巴的“秘密基地”，开始了“淘宝”的秘密研制工作。马云设定了一个期限：30天内淘宝必须上线!最后的期限是2003年5月10日。

马云明确表示：我只要结果，不要和我谈过程，不要和我谈困难!

时间紧迫，而且恰逢当年非典流行，更要命的是阿里巴巴一位员工成了疑似非典感染者，阿里巴巴的所有办公室都被关闭了。

而淘宝上线的时间并没有因为这些困难而更改。

马云之所以敢于把期限定得这么死，一方面是市场竞争压力太大，时间不等人：另一方面也是因为他对自己团队的执行力充满了自信，他相信自己的队伍能够成功!

在短短一个月之内就要建好一个网站，而且这个网站还要能吸引众人的眼球．能够和“巨无霸”易趣抗衡，这听起来好像是一个不可能完成的任务。

马云的“秘密别动队”十几个人吃住都在“秘密基地”中，他们每天十几个小时甚至整个通宵都坐在电脑前，处心积虑地考虑网站的模式。和会员聊天，调查他们的使用习惯等。

经过一个月的艰苦奋战，终于在2003年5月10日这个最后的期限到来时，淘宝成功上线!真的成功的时候，马云和其他高管甚至都有点不相信自己的眼睛。

可以看出，马云之所以成功。不在于他有一个天才的头脑，不在于他有个恢弘的远大理想，而在于他在不断将头脑中的东西落实下来，执行出来，做出来。

说一尺不如行一寸。一切美好的愿望都需要我们去执行，没有果敢的行动，那么，再美好的梦想都只能化作泡影。《英国十大首富成功秘诀》曾这样分析当代英国顶尖成功人士，该书指出：“如果将他们的成功归因于深思熟虑的能力和高瞻远瞩的思想，那就失之片面了。他们真正的才能在于他们审时度势然后付诸行动的速度。这才是他们最了不起的，这才是使他们出类拔萃、居于实业界最高职位的原因。什么事一旦决定马上就付诸实施是他们的共同本质，‘现在就干，马上行动’是他们的口头禅。”在思考与决定之后就应该勇敢地去做。只有立即动手的人才能够抓住转瞬即逝的机会，也只有立即动手的人才能够很快地将自己的想法付诸行动，而将自己的想法付诸行动才能够将想象的结果变为真正的现实。

美国的成功学家格林在演讲时，时常对观众开玩笑地说，美国最大的快递公司（联邦快递）其实是他发明的。格林的确有过这个主意，但是我们相信世界是至少还有一万个和他一样的创业家也想到过同样的主意。格林刚刚起步时，每天都生活在赶截止日期，并在时限内将文件从美国的一端送到另一端的时间缝隙中。当时格林曾想到，如果有人能够开办一个将重要文件在24小时之内送到任何目的地的服务，该有多好!这个想法在他脑海中驻留了好几年，一直到有一个名叫弗列德·史密斯的人真的把这主意转换为实际行动。

成功者的路由千条万条，但是行动却是每一个成功者的必经之路，也是一条捷径。也许你早已经为自己的未来勾画了一个美好的蓝图，但是它同时也给你带来烦恼，你感到自己迟迟不能将计划付诸实施，你总是在寻找更好的机会，或者常常对自己说：留着明天再做。这些做法将极大地影响你的做事效率。因此，要获得成功，必须立刻开始行动。

美国亚特兰大市，因为曾经举办过神圣的奥运会而闻名于世，然而，这个城市在举办1996年奥运会之前其实不过是美国一个很少有人知晓的城市。但是这个伟大的结果最终还是出现了。这要归功于比利·佩恩的伟大勇气与不懈的努力。

当比利·佩恩最初在1987年产生申办奥运的想法时，就连他的朋友都怀疑他是否丧失了理智。但是他相信的是自己的行动，他坚信最终的结果只有在行动之后才会出现。而在这之前的一切说法都不过是自己的臆测。他放弃了律师合伙人的职位，全身心地投入到这项活动中来。他开始四处奔走，并以最大的努力获得了市长的大力支持，组成了一个合作小组，然后用极大的激情说服了众多大公司向他们的小组投入了资金，并且在世界各地巡回演讲寻求支持。他们每到一个地方就搞一个“亚特兰大房舍”，邀请国际奥委会的代表共进晚餐，以增进代表们对亚特兰大的了解。

时间一点点累积，努力也一点点在累积，最终在1990年9月18日，比利·佩恩和他的同伴们的努力与行动赢得了回报，国际奥委会打破传统做法和惯例，将1996年奥运会的主办权交给了第一次提出申请的美国城市亚特兰大！

比利·佩恩曾经这么说过：“我一直都有这样的观点，我不喜欢周围消极的人，我们不需要有人经常提醒我们成功的可能性不大；我们需要那些积极向我们提供策略和解决问题方法的人。我们最终实际上是靠我们自己来做事，并且我们有意识地做出决定要从自己的失败中学习到经验教训。”

比利·佩恩和他的团队之所以取得这样的成功，就是因为他们明白这样一个道理，无论是怎么样的结果都只有在真正行动之后才会出现，这是任何人，特别是管理者在面对自己从来没有做过的项目的时候应该牢牢记住的一点。只有这样你才会积累起真正的勇气去面对一切困难，从而获得在别人或者自己看来都是不可能的一切。

行动才会产生结果，行动是成功的保证。任何伟大的目标，伟大的计划，最终必然落实到行动上。美国联合保险公司的创办人和总裁克莱门特·斯通就从他坎坷的创业史中由衷地感慨：“我相信，‘行动第一！’这是我最大的资产，这种习惯使我的事业不断成长。”毫无疑问，那些成大事者都是勤于行动和巧妙行动的大师。在人生的道路上，我们需要的是：用实际行动来证明自己和兑现曾经心动过的金点子。