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第七章 提高警惕才能防患于未然（第4页）

人们到医院本来是为了看病，不是为了花冤枉钱或者白白上当的。但“医托”这个行当的兴盛，却使很多人治愈疾病的愿望一度化为泡影，而且还为此花了冤枉钱。

沈阳警方为了在一定程度上打击“医托”类诈骗案，曾跟有关部门通力协作，破获了一起大的“医托”诈骗案，共抓获犯罪嫌疑人126人，包括84名医托和42名医院工作人员，还查获了一批赃款赃物。

那么，这些医托是如何行骗的呢？他们的伎俩很多，极具迷惑力。不但没有文化的普通老百姓会上当，就是高级知识分子，有时也会成为他们的瓮中之鳖。

受害人廖先生，是吉林大学的讲师，2013年带着伯父、伯母和堂兄一家人到上海给伯母看病。早上7点，他们早早来到医院门口，在那里遇到两个女子。这两个人主动上来搭讪，一听说老太太有糖尿病，他们立刻开始推荐，说自己家老爷子就是在附近的一家中医院治愈的，说的惟妙惟肖，把廖先生一家人打动了，他们便跟着二人到了一个小医院就诊。

这家小医院的挂号费不便宜——110元，取了一个病历本后，一家人就等待叫号。这时，有一个患者坐在他们旁边，你一言我一语地聊了起来。这个人说他就是一名糖尿病患者，现在已基本治愈，就要出院了，还把这家小医院吹嘘得无所不能。

廖先生一行人听病患都这么说，便信以为真，毫不怀疑地请院里的大夫给老太太看病。看病的过程没有多长时间就结束了，一个号称是名医的大夫在问过老太太得的是什么病之后，熟练地给她开了几副中药。交钱的时候，廖先生一行人才发现，自己被宰了整整8000多元。

这些黑心医院和医托不仅坑蒙拐骗，而且还雇用毫无资质的人员担任护士的职务。医托更是有一套惯用的手法，即贬低大医院、诱惑人上当、抬高小医院，并且主动领路。

公安部门在查办一些医托组织的成员时，曾经审问过一名姓丛的女子。她说，2012年4月时她到上海找工作，在火车站偶遇一个老乡，便跟其说明了来上海的目的。这个老乡很热心，推荐她去当医托，说干这行来钱快，并且还介绍她到一家医院。

做了一段时间医托之后，医院的领导问她有没有学过医，她便胡诌八扯地说自己在老家时学过一阵中医，这个领导便说她可以做护士，在李大夫那里帮忙，负责带患者去抓药。

丛某说，她知道这么做违法，是错误的，耽误了患者的病情，可是她明知故犯，没有及时悬崖勒马。

据她自己交代，当医托时，她一般都是在大医院里转悠，一看到有人来看病，就主动过去搭话，问清楚来看的是什么病后，就跟患者说自己的家人以前也得过这种病，是在某某医院看好的，而且一路护送病人和家属到指定的医院就诊。如果正好遇上自己老乡，她就会用方言跟对方说话，以骗取对方的信任。在这种情况下，患者想不上当都难。

也就是说，医托团伙里面有专门的猎手负责锁定目标，并与患者和家属主动搭话，通过劝诱等手段，使他们产生去小医院就医的想法。随后，医托还会扮演病号，假装罹患同样的病症，为患者带路到涉案医院一起看病。另外，等受害人看了病买了药之后，还会有专门的“护送”人员把他们送到公交或地铁处。

医托是可恨的，他们的可恨之处在于，不但会坑骗受害人的钱财，而且还会耽误病情的治疗和控制。他们不是为了给病人治好病，而是为了开药赚钱，况且他们不可能对症下药，无论什么病，就那么几种方法，治不好也治不坏，让人难以抓到把柄。

这些坐诊的医生桌子上，往往会放一个开药的本子，把各种病需要开什么药都写清楚。哪个医生坐诊不是关键，只要问一下得了什么病，再根据这个本子开药就行了。有的患者虽然明知对方是医托，而且小诊所也未必正规，但因为自身患有顽固性疾病或疑难杂症，就抱着一线希望去试试，索性正中医托下怀。

那么，医托的收入有多少呢？据犯罪嫌疑人交代，他们只要领人去医院开药，就会有几百元的提成。其实，他们的实际收入远不止于此。他们有明确的分工和有序的组织，而且配合也很巧妙周到，作案过程一环扣一环。

在医院买来的药，成本价只有几十元，可是卖给患者就是几百元、几千元甚至上万元。挂号费也高得离谱。获利后，整个团伙会进行分赃。

医院和医托之间属于三七开，而且是医院三，医托七。可见，医托的提点确实很高，这就引诱很多人干起了这个行当。此外，医院还会通过电话回访进行药品邮购，多次联系病人和家属。这二次收入的钱，就全部揣进黑心医院的腰包了。

不但医院有医托，保健品生产和经销过程中，也会忽悠很多老年人上当。大部分的保健品销售，都采取会议营销的手段，由一些不正规的保健品生产厂家组织各种健康知识讲座和培训班，这些机构会许诺赠送给老年人产品，以引诱他们到现场听课。老人们会听到厂家大肆吹嘘产品的疗效，从而被忽悠而购买产品。当老年人发现没有效果之后，联系厂家，很多时候厂家早已销声匿迹了。很明显，这是一锤子买卖。

在保健品公司有从业经验的孟先生，曾经介绍过自己在这个行业里获得的经验。老年人被组织起来，参加保健知识讲座，其实那些在座的专家，没有一个是真的，都是“托儿”。他们大多是一些不正规医院的退休大夫，讲的课程也是鱼龙混珠、有虚有实，令人目不暇接。

他们中间，有的人可能的确是大夫，也在讲一些可信的保健知识，用的也是一些真实的案例，并且在表情上也毫不装假，连叹气声都是真的。可是讲座的最后关头，他们却会露出“狐狸尾巴”。他们会给老人们提供一个不实的保命建议，让其去购买他们的保健品。有了之前的讲座为基础，老人们真的有了“恐病”的心态，也就心甘情愿地花钱购买这些保健品了。

有的保健品公司甚至用港澳游等活动引诱老年人上当，刘老伯就曾遇到过这种情况。

一次，他听说一家保健品公司进行宣传活动，只要购买该公司的产品，便送老年人港澳游。刘老伯一听，还蛮划算的，而且自己也没去过香港，去见识见识也挺好。

可是，后来他虽然身在香港，却无法参观重要的景点，而是一家接一家地逛商店购物，在每一个店铺都需要呆上两个小时才走。因为一开始并没有人跟老年人们说明这类情况，所以他们都没有带太多钱，而买不起东西，导游对他们便是连侮辱带谩骂。

这样的港澳游，赠不赠送又有什么分别呢？据一个旅行社的导游介绍，保健品公司只给了旅行社几百元，其余款项一概没有。旅行社要负担几十人的费用，所以闹不好肯定赔钱，必须通过鼓动旅游者消费，才能从中赚取提成。

有时，骗子们还会用“以情动人”的方法推销保健品。湖北武汉的李奶奶深受其害。

一次，她在散步时认识了一个年轻女孩，两人聊了很多，此后女孩经常给她打电话表示关切，嘘寒问暖，甚至主动上门来看她，还给她带来一些小礼物。后来，这个女孩主动认她为干妈。

老太太一想，自己子女都在外地，无暇回来陪伴她，如今身边多了一个这么乖巧懂事、体贴入微的女儿，还不是修来的福分吗？可是没过多久，这个女孩便跟老太太推销一种“神奇”的保健品，价格高昂。不过，因为有干女儿的情分在，老太太只得花钱买了。然从此以后，干女儿就再没有给她打过一个电话，也再没来看望过她。

其实，医托们的骗术再高超，也会暴露出一些问题。虽然有些人能很完美地掩饰自己的心理，让人看不出是非，但他们会在无意间通过微反应暴露自己，因为微反应是下意识的，不受人类大脑的理性控制，所以能反应一个人内心的真正想法。

比如，如果问医托一些关键性的问题时，就可以观察他们是否有瞬间的行为冻结。如果有，证明对方对这个问题感到意外。这种情况下，他（她）的心理防线就有可能被打破，从而露出破绽。

如果对方感到你的提问对他构成否定和压力，就会有安慰反应，比如摸脖子、摸耳朵，摆弄手表等。这表明，你的问话让他（她）感到不适。如果对方有逃离反应，也就是说，双脚冲着跟你相反的方向，等等，就说明你的问话让其感受到了威胁性，令其缺乏改变局面的信心。这是一种或恐惧或厌恶的负面情绪。

另外，如果你的问话让对方感到无机可乘的时候，他（她）可能会出现胜败反应，比如胜利者的趾高气昂或失败者的垂头丧气。这可以用来分析医托的心态，预测他（她）未来会采取什么行动，是知趣的离开，还是继续忽悠你上当等。

通过这一系列察言观色和试探虚实的手段，便能大致分辨出医托的真实意图了。