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拥有一项真正过硬的本领是人生的一种财富,也是职场上追求卓越、立于不败之地的一大法宝。
老板想要的就是精业的员工。员工是你一生所扮演的众多角色中的一个角色,那么你就要好好的去扮演这个角色。把“做一个精业的员工”作为自己的座右铭,不断地激励自己去提高自身素质。从细节做起,从现在的工作做起,学会用心去做自己的工作,把自己当作是乐队的指挥,去把工作当作你的艺术作品去完成。
记住:掌握完美的技能就是精业,你的本分就是掌握完美的技能,追求尽善尽美!
6.没有任何借口
——只给上司最好的结果
在现代社会,以结果为导向和评价标准的思维已经成为一种共识。不论你在过程中做得多么出色,如果拿不出令人满意的结果,那么一切都是白费。就像兔子一开始的时候是跑得不错的,可是后来就想休息。这样一来,跑得实在极慢的乌龟就第一个到了终点,获得了桂冠。
许多员工做事,通常会因为中途的插曲而忘记最原始的目的,就像那只兔子一样。要知道没有结果的付出只是在做无厨功。竞争残酷无情,不论你曾经付出了多少心血,做了多少努力,只要你拿不出业绩,那么老板和上司就会觉得他付给你薪水是在浪费金钱。
老板看重的是结果。老板雇用员工不是用来欣赏做事的过程,而是要他为自己创造利益的。你不管过程怎么样,没结果是最糟的,你将被当作无用的人而遭淘汰。在工作过程中你只有不顾一切,不找任何借口,有结果的信念,你才会取得优异的成就。不要半途而废,不要草草了事,不要得过且过。做人、做事的时候要坚持到底,完成每一项你所做的事,那时你也是“西点军校”的毕业生。
200年来,西点军校为美国培养出了3位总统,5位五星上将,3700多名将军。不仅如此,大批西点军校的毕业生在工商企业界同样取得了非凡的成就。美国商业年鉴指出:二次世界大战以后,在世界500强企业里面,西点军校培养出来的董事长有1000多名,副董事长有2000多名,总经理、董事一级的有5000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。
难道西点有上帝存在吗?为什么每个从西点毕业的人都能取得如此非凡的成就?
“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则,是西点传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找任何借口,哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念,无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。
他们都知道结果是最重要的,是硬道理!否则也就不会有今天的成就。不管你工作过程怎么样,老板要的是结果。如果你的过程再美好,但是你的结果却是失败的,那么你在老板的心中也是失败的。
职场中,经常能遇到这样的情境:
营销部经理说:“最近销售不好,我们有一定责任。但主要原因是,对手推出的新产品比我们的好。”
研发经理“认真”总结道:“最近推出的新产品少是由于研发预算少。就这么一点预算还被财务部门削减了。”
财务经理马上接着解释:“公司成本在上升,我们没钱。”
这时,采购经理跳起来说:“采购成本上升了10%,是由于一个生产铬的矿山出事了,导致不锈钢价格急速攀升。”
于是,大家异口同声地说:“原来如此。”言外之意便是:大家都没有责任。最后,人力资源经理终于发言:“这样说来,我只好去考核矿山了?!”
像上面这个单位员工如此推卸口责任,为错误寻找借口,是平庸与懦弱的表现,也是对自己的工作敷衍塞责的态度。不管什么理由,公司运营得不顺利,每个部门就应该从自身的失误找起。
而著名企业中,百事可乐就是这样一个以“结果决定员工成就”的公司。百事可乐推崇一种深入持久的“执行力”文化,强调公司员工“主动执行”公司的任务,100%地去完成它。那些业绩优秀的员工总是能得到公司的嘉奖,而那些业绩不佳的员工则会被淘汰。这种以“结果论成败”的企业文化使百事可乐塑造了一支有着坚强战斗力的员工队伍,逐渐成为唯一可与可口可乐竞争的对手。
优秀的员工总是在接到任务时,从来不找借口,只说“好,我马上去做”或“放心,我一定尽全力去做”;在工作过程中遇到困难时,绝不灰心丧气、半途而废,而是坚持把事情做完做好。
美国作家阿尔伯特·哈伯德在《致加西亚的信》中讲述了这样两个真实的故事:
美西战争爆发后,美国总统麦金莱急需和西班牙起义军首领加西亚取得联系。安德鲁·罗文中尉接受了这个光荣而艰巨的任务。没有人确切地知道加西亚在哪里,也没有任何邮件和电报能够送到他的手里,只知道他在古巴广阔的山脉里。罗文没有问“谁是加西亚?”“他在
哪儿?”“我怎么才能找到他?”“为什么要我去?”诸如此类与“接受任务”没有关系的多余的一句废话。他只是静静地接过信件,把自己所有精力和全部意志都放在怎样完成任务上。不难看出,罗文身上集中体现了一种最为珍贵的素质:执著的敬业精神和对执行任务的忠贞不二。
没有任何推托的借口,只给上司最好的结果,这样的员工才是每个企业都需要的。你不要幻想在工作的过程中老板会向你表示太高的兴趣。只有当你在完成了任务,有了结果的时候,你的老板才会比平时更多的关注你。只有结果才能证明你的能力。不管你失败多少次最终你成功了,你就是成功的。老板当然也就会对你另眼相看,不但欣赏你的能力,更欣赏你的办事效率。
1861年,当美国内战开始时,林肯总统还没有为联邦军队找到一名合适的总指挥官。
林肯先后任用了4名总指挥官,而他们没有一个人能“百分之百地执行总统的命令”——向敌人进攻,打败他们。
最后,任务被格兰特完成。
从—名西点军校的毕业生,到一名总指挥官,格兰特升迁的速度几乎是直线的。在战争中,那些能圆满完成任务的人最终会被发现、被任命、被委以重任,因为战场是检验一个士兵、一个将军到底能不能出色完成任务的最佳场所。
在格兰特将军担任联邦军队总指挥官期间,纽约方面派了一个牧师代表团到白宫求见林肯,要求撤换格兰特。林肯耐心地听他们讲了一个小时。然后林肯说:“诸位还有话要说吗?”代表们说:“没有了。”于是林肯问道:“诸位先生,你们讲得很好,我想请你们告诉我,格兰特将军喝的酒是什么牌子的?”大家回答说:“不知道。”林肯说:“这太令人遗憾了。如果你们能告诉我是什么牌子,我将派人购买10吨该牌子的酒,送给那些没有打过胜仗的将军们,好让他们也像格兰特一样打几场胜仗!”
为什么林肯总统这么器重格兰特?
因为在当时的局势下,联邦军队大部分的将领一直在打败仗,他们甚至差点被南方军队打到华盛顿。他们中间没有一个人敢于主动进攻,更没有一个人能像格兰特那样:当他还是上校时,他就开始打胜仗;当他升为陆军准将时,他还是在打胜仗;当他升为少将时,他仍然在打胜仗。他打胜仗越来越多,规模也越来越大。他总是能利用手中有限的军队、有限的武器,创造战场上的最大胜利。
在后来格兰特升为联邦军队的总指挥后,他更创造了战争史上一个又一个的奇迹。
格兰特因为创造了无数影响后人的经典战役,他本人也被称为“战场上的想象大师”。
林肯总统是格兰特最有力的支持者。而格兰特以他非凡的执行力赢得了林肯的信任。
林肯在后来的评价中也曾说道:“格兰特将军是我遇见的一个最善于完成任务的人。”
在战场中,林肯总统需要能够像格兰特那样将胜利而不是问题带给自己的将军。同样的道理,在职场中,老板也需要那些能够克服困难、将结果而不是问题留给自己的员工。有无数的事例证明,既能和老板同舟共济,又具有很强业务能力、总是能圆满完成老板交代的工作的员工,才是老板最欣赏的员工。
7.做一个创新的员工
——主动创新会让脱颖而出
成功学导师拿破仑·希尔认为:创新并不只是某些行业的专利,也不是超常智慧的人才具有创新的能力。老板是创新的能手,我们员工也可以创新,也可以成功。
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