懂得沟通吴学刚主要内容
作者：吴学刚更新时间：2025-01-20 02:53:35
本书从实际出发，全方位地介绍了如何批评如何赞美如何拒绝等表达沟通技巧。它语言平实易懂深入浅出简明实用，可操作性强。摒弃了单纯的理论说教，在理论阐述的基础上重点架构实务操作的平台，便于查找运用。当您在沟通中遇到了麻烦，不妨采撷其中的片断，帮您快速解决沟通中的问题。当您想系统地学习有效沟通的技巧时，不妨通篇浏览，作为自己的培训手册。无论何种方式，只要您从中受益，那就是我们最大的欣慰。学会表达，懂得沟通
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只有把握说话的分寸、力度，才能把话说到人的心坎儿上，才能达到“一语惊起千层浪”的效果！ 1．把解释做得圆满一些 由于个人原因或其他方面的差异，或是错误之类，日常生活中必须要对别人做出各种各样的解释。普通人不可能去请一位专门的发言人，如何把解释做得圆满就靠平时的积累，只要你语言得体，定会有一个圆满的解释。 在社交场合中，解释是必不可少的。例如，上班迟到了，需要向领导解释迟到的原因；别人不同意自己的一种观点，需要作进一步的解释；别人对自己产生误解了，需要解释自己的动机和目的，等等。那么，怎样才能使解释获得预期效果呢?这就需要遵循一定的原则，运用一定的语言表达技巧。 （1）实事求是，有理有据。 要使解释获得预期效果，首先必须遵循...
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- 第1章 能说会道不死板的表达艺术
- 第2章 巧妙批评不伤人的表达艺术
- 第3章 掌控氛围不冷场的表达艺术
- 第4章 真诚赞美不含蓄的表达艺术
- 第5章 礼貌拒绝不尴尬的表达艺术
- 第6章 迂回委婉不粗鲁的表达艺术
- 第7章 精准沟通不啰嗦的表达艺术
- 第8章 把握分寸不失礼的表达艺术
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