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第五章 人际沟通 有教养的孩子人气高（第6页）

苏东坡认真想了想，忽然有了一个主意，他对卖扇人说：“既然你的扇子卖不出去，那你就去把扇子拿来，我来帮你卖。”这人听了，大吃一惊，说：“这怎么可以呢?您可是大老爷呀。”苏东坡笑了笑，说：“你按照我说的去办就是了。”这人连忙叩头谢恩。

过了不一会儿，那个人把扇子拿来了，苏东坡看了看扇子，制作得确实很精美，于是，他就提起书案上批文用的判笔，在扇面上作起画来，或作行草书法，或作枯木竹石，不出一顿饭的工夫，就把所有的扇子都画完了。

苏东坡把扇子交给卖扇人说：“把它们拿出去卖掉，赶紧偿还所欠的债务吧。”因为苏东坡的书法在当时就非常有名，很多达官贵族出高价请苏东坡绘画，苏东坡都不答应，因此，这个人刚一出门，就有好多人围了上来，扇子一下子就卖完了。许多没有买到扇子的人都紧紧地围着卖扇人，想看看能不能以更高的价钱再买一把，最后发现没有了，才十分懊丧地走了。

这时卖扇人仔细清点了一下卖扇子的所得，不仅可以还清欠款，还能有一点盈余。许多人听到这件事之后，都感慨不已，说苏东坡是一个极富同情心的好人。

同情心，人类最美好的一种情感，人际交往中最重要的元素之一。同情别人的行为，不仅是一种良好的品德，高尚的情操，而且是人必备的一种最基本的素质。只有具备同情心的人，才会主动地理解、支持、帮助别人。

曾经有一位哲学家说过：对于一切有生命之物的同情，是对品行端正的最牢固和最可靠的保证。同情心是一种重要的人格品质，具有同情心的孩子会更能够体会他人的情感，更容易融入社会。

某所高校举行一次募捐活动，一个二年级的男生拒绝捐款，后来在好友的劝说下，极不情愿地捐了10元钱。当别人问他为什么这么缺乏爱心时，他非常不屑地说：“为什么要我捐款呢？他们可以靠自己呀，我也很穷，谁来给我捐款呢？”听起来，这话似乎也不无道理，但是却反映了他对别人的冷漠。后来，他说，从小时候开始，母亲就教育他，对于那些靠别人帮助过日子的人，不要去同情他们，人都应该靠自己生活。他还记得，有一次因为自己给了路边一位行乞的老大爷几块钱，母亲把他骂了个狗血淋头，从此以后，他就再也不敢去帮助别人了，以至于长大后，他变得越来越冷酷。最后，这个男生因为没有朋友，觉得生活没有意义而患上了抑郁症，在一个没有人知道的夜晚自杀了。

这位母亲悔恨不已，她说自己怨恨这世界，所以就教育孩子不要去同情别人，她以为这样做可以让孩子学会独立，可是没有想到却害了儿子。

孩子具有天生的同情心，父母不要轻易扼杀孩子发育中的同情心，而应该保护、培育孩子的同情心。父母要鼓励孩子多关心他人，多做好事。当孩子做了好事时，父母要对其进行鼓励、表扬，因为父母的信任感、外界的反馈会促进孩子有进一步的行动，孩子与父母的互动会形成良性的循环。

孩子的同情心是一种非常珍贵的感情，它主要表现为对别人痛苦的关心和安慰。这种感情对于孩子个性的健康发展尤其是情感的发展，以及良好人际关系的建立有着非常重要的意义。前苏联教育学家苏霍姆林斯基认为：“同情心的培养需要从童年开始，因为如果在童年时代没有受到善良情感的教育，以后就再也不能在他们身上培养起这种情感。儿童一旦失去这样的时机和教育，其童心就可能走向邪恶。”因此，家长要重视孩子同情心的培养。

鼓励孩子去帮助他人

日常生活中，总有一些弱势群体，值得我们去关心、去帮助。我们不妨让孩子了解他们的困难，引导孩子伸出援助之手。让孩子在送出爱的同时，也感受到帮助别人的快乐。

彬彬的妈妈偶然发现同学小海家庭条件不好，很多孩子还欺负他，歧视他。怎样帮助这个孩子?也让自己的孩子在一个和谐友爱的环境中成长？彬彬的妈妈就找到班主任商量。老师说：“这个孩子现在最大的困难就是没有朋友，我看彬彬很有爱心，那么就从您的孩子开始吧。”

回家后，彬彬的妈妈对彬彬说：“你们班有一个人现在很痛苦，因为他没有伙伴，但是他很可爱，你愿意和他玩吗？”彬彬表示很愿意，就主动和小海一起玩，一起做作业。慢慢地，更多的同学和小海一起玩，从此再没有同学欺负小海了。当小海对彬彬说感谢的时候，彬彬心里乐开了花。

培养孩子爱护小动物的品德

两个小男孩在太阳底下，用聚光镜的小光柱追赶一只慌乱无助的蚂蚁，直至把蚂蚁活活地烧死在光柱里。

三个小女孩追赶着一只美丽的蝴蝶，终于把它抓到手里后，用几个大头针盯住它，然后看着它痛苦地挣扎至死，而后成为了标本。

一个小男孩抓住各种昆虫，用小刀把它们大卸八块，身首异处。

几个顽皮的孩子把一只小猫折磨得奄奄一息之后，仍不罢手，他们把汽油倒在小猫身上，然后点燃了小猫的尾巴，看着小猫拖着“火舌”奔跑、惨叫，他们就开心地大笑。

生活中，这种惨不忍睹的情景经常会发生。也许孩子幼稚好奇觉得好玩，也许是出于恶作剧。但不管怎样，家长如果对这种行为漠然视之，随着孩子的成长，他们就会把这种残忍的行为延续下去，长大后就有可能缺乏同情心，甚至具有暴力倾向。所以，对一些虐待动物成“癖”的孩子，父母一定要及时批评教育，让孩子明确认识到自己的错误。

苏霍姆林斯基说：“从一个孩子如何对待鸟、花和树木的态度，可以看出他的道德水准。”有调查表明，在日常生活中，爱护小动物的孩子，绝大多数都具有强烈的同情心；而残忍对待小动物的孩子，均具有强烈的攻击性，缺乏同情心。所以，应从小培养孩子爱护小动物的良好品德，严格纠正孩子残酷对待小动物的行为。

生活中，父母可以经常带孩子到动物园、自然博物馆、水上世界去参观动物，或让孩子饲养小动物，让孩子懂得动物是人类的朋友，这样就可以有效地减少孩子对小动物的残忍行为。

善于赞美的孩子最受欢迎

赞美是人际关系的润滑剂，也是最有效的技巧，它能缩短人与人之间的心理距离，使人们彼此之间产生亲切感。几句适度的赞美，可使对方产生亲和心理，为交际的沟通提供前提。

美国的赖斯·吉布林在谈到人际交往时曾说：“每一个人都是人际关系的百万富翁。然而可悲的是：我们中太多的人‘窝藏’了这种财富，或者只是吝啬地少量地施舍出来。甚至更糟的是，根本意识不到我们拥有这种财富。”那么，这种财富究竟是什么呢？就是“惠而不费”的赞美的语言。在人际场上，如果一个人能够说些得人心的话，适当地对他人加以赞美，那么他便会在人际场上畅通无阻。

我国清朝出现过一部《一笑》的书，里面记载了这样一则笑话：

古时有一个说客，当众夸口说：“小人虽不才，但极能奉承。平生有一愿，要将一千顶高帽子戴给我最先遇到的一千个人，现在已送出了999顶，只剩下最后一顶了。”一长者听后摇头说道：“我偏不信，你那最后一顶用什么方法也戴不到我的头上。”说客一听，忙拱手道：“先生说的极是，不才从南到北，闯了大半辈子，但像先生这样秉性刚直、不喜奉承的人，委实没有！”长者顿时手持胡须，洋洋自得地说：“你真算得上是了解我的人啊！”听了这话，那位说客立即哈哈大笑：“恭喜恭喜，我这最后一顶帽子刚刚送给先生你了。”

虽然这只是一个笑话，但却说明了一个问题，就是不管是谁都喜欢听好听的话、赞美的话，

心理学家杰尔士说过一句话：“人性最深切的需求就是渴望被别人赞美。”人人都需要被赞美，人人都喜欢被赞美，这是人的天性使然。所以，恰当地赞美别人是很重要的，它能拉近人们彼此之间的距离，让别人对你充满好感，充满信任。

有一位女大学生，她因为宿舍中人际关系紧张而苦恼。她打电话和母亲说，在宿舍里同学们互不来往，各自忙着自己的事情，似乎相互都有戒心，很难知心交谈，宿舍气氛沉闷，她希望改变这种状况，但又不知从何做起。母亲告诉她：从现在开始，试着夸奖他人，真心赞赏他人的长处，如：“你今天气色很好！”“你的眼睛真亮！”“这件裙子对你再适合不过了！”等等。不久以后，她再打电话给母亲时说，宿舍的气氛完全变了样，大家相互帮助，彼此关心，在一起时有说有笑，下课后都愿意回宿舍，好像宿舍有一种无形的吸引力。

赞美是人与人相处的最巧妙的方法。大文豪马克·吐温说过：“一句美妙的赞语可以使我多活两个月。”所以说，在人与人交往的过程中，适当地赞扬对方，会增强这种和谐、温暖的感情。

赞美是人际交往中最美的语言，它能让说者增光，听者得意。莎士比亚曾经这样说过：“赞美是照在人心灵上的阳光。没有阳光，我们就不能生长。”赞美作为一种与他人社交沟通的技巧，其可谓是具有神奇的魔力，即使是几句简单的赞叹都会让人感觉到心理的满足。向别人传递一个真诚的赞美，能给对方的心灵带来光明。所以，在日常生活中，应该培养孩子去发现，寻找别人值得称赞的地方，并设法真诚地告诉别人，这样既可以给别人平凡的生活带来阳光与欢乐，使生活更加光彩，也会让赞美别人的孩子有一个良好的人际关系。

于凯上小学四年级了，一天，他和父母到姑姑家做客，姑姑烧了一桌菜，却不是很好吃。于凯的父母面面相觑。也不知该说什么好。姑姑也满面通红，坐立不安。于凯却说：“姑姑烧的菜味道很特别，我有个同学就爱吃特别的东西，下次请他来您家吃饭好吗?”经他这一说，饭桌上尴尬的气氛立刻得到了缓解。

赞美是人际交往中最能打动人心的语言。赞美别人，恭维别人，是搞好人际关系最有效的“润滑剂”，是“于人有利、于已无损而有利”的事。

学会赞美和欣赏别人对于提高孩子人际交往能力有很重要的作用。赞美和欣赏都是一种积极的情绪。学会赞美和欣赏别人就是学会找出别人的优点，无形中看出了自己的差距，这是一种潜在地激励自己的动力，有助于自己的进步。同时由于你的赞美和欣赏，别人获得了鼓励，引起别人对你的好感，更愿意和你在一起，形成一种无声的凝聚力。生活中只要孩子注意到了这一点，经常恰当地赞美别人，将会改变孩子的生活，让孩子拥有良好的人际关系。

让孩子明白赞美的真正意义

让孩子明白赞美是发自内心真诚的语言，它并非虚情假意，也并非言不由衷。告诉孩子，如果别人把事情搞砸了，你却“不失时机”地赞美道：你做得真好，我想做还做不到那个样子呢。这个时候，赞美就变成一种讽刺了。不真诚的赞美往往会起反作用，不但不会使别人舒畅，反倒会伤害别人。所以，父母要让孩子学会真诚地赞美别人。真诚的赞美让孩子不但产生心理上的愉悦，还学会了发现别人的优点，从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。