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第五章 人际沟通 有教养的孩子人气高（第7页）

让孩子欣赏他人的优点

每个人身上都有优点与缺点，爱看到优点的人比总看到别人缺点的人会更快乐、也更受欢迎一些。所以，我们鼓励孩子多去看别人的优点，多去欣赏别人。当孩子挑剔别人的缺点时，父母要及时纠正、引导，告诉孩子人无完人。看别人要多看优点，不要总是盯着别人的缺点。比如，你的同桌虽然成绩不如你，可是人家唱歌比你好，或是比你会做家务等等。多看别人的优点，才能够欣赏他人。这有利于孩子与他人的相处。

学会赞扬自己的孩子

在生活中，家长要对孩子多一点赞美，少一点挑剔、批评、指责。孩子受到家长的熏陶，自然而然就学会了赞美他人，关心他人，体会他人的感受。

小哲和小阳同住一个小区，同上一所幼儿园。他们的妈妈也都很疼爱他们，但是两位母亲的观点不同，做法不同，教育结果也就很不一样。孩子上中班时，幼儿园老师要求孩子学习整理床铺。两个孩子清晨起床按照老师教的方法，亲自动手将被子叠好了。

面对孩子自己动手叠的并不整齐的被子，两位母亲的表现却大不相同。

小哲的母亲欣喜地赞赏着孩子：“你真能干，已经学会自己叠被子了。来!让妈妈看看。嗯，不错，不过要是再稍微整理一下就更好了。”妈妈一边说着，一边教孩子怎样把被子叠得更整齐。小哲受到鼓励，不仅把被子叠得越来越整齐，而且独立做事的兴趣和信心也越来越强了，更重要的是他也学会了欣赏和赞美他人。

而小阳的母亲则气冲冲地冲孩子喊着：“你看看你，把被子叠成了什么样子。我说你不会叠，你偏要逞能。到一边呆着去，让我重新给你叠。”就这样，孩子费了好大劲叠好的被子被妈妈毫不留情地打开，重新叠了起来。站在一旁的小阳对此非常伤心，从此他再也不愿意尝试着自己做事情。

可见，表扬的力量永远比批评的力量要大。对于孩子所取得的任何成绩，即使是微不足道的，父母都要及时给予表扬；对于孩子的任何善举，即使是不足挂齿的，父母也要给予适当的赞美。这会在孩子的教育上收到意想不到的效果。因此，建议父母们学会用欣赏的眼光去看待孩子，教会孩子善于发现别人的长处，并真诚地赞赏他人。

孩子的沟通能力是慢慢养成的

现代社会由于经济的发展，人们交往频繁，口头表达能力的重要性更是显得日益增强，沟通能力越来越被认为是即将成人的孩子所应具有的能力之一。孩子特别需要打开人与人之间沟通的大门，使彼此的心灵碰撞，产生共鸣。因此，父母一定要努力培养和提高孩子的沟通表达能力，让他们学会轻松自如地与别人进行沟通和交流。

沟通能力是现代社会中必不可少的一项能力，对孩子更是应从小着重培养的一项能力。但在有些家庭中，父母只关注孩子的学习成绩，孩子不懂得如何正确表达自己，不理解父母，同时孩子非常缺乏待人处事的能力，见人不会说话，师生、同学关系也常会产生问题，就影响孩子了的学习效果与个性的发展，这也是近年来中小学生心理问题逐年增多的原因之一。

在现实生活中，我们常常可看到这些情况：有的孩子在家里活泼好动，聪明伶俐，而一旦来到新的环境接触陌生人时，就会变得胆怯腼腆，呆板笨拙；有的孩子在学校里独自游戏、自言自语、显得很不合群；有的孩子则恰恰相反，与人交往处处逞强，横行霸道，显得盛气凌人；还有的孩子遇到熟人时，即使大人强迫其对人要有礼貌，他也缄口不语，设法躲避。这些情况的发生都是因为孩子缺乏与人沟通交流的能力。

下课钟声响起，同学们三五成群的散布在校园中各个角落，有的在教室里快乐的聊天、有的结伴到福利社买东西、有的则兴高采烈在操场上玩耍；然而小明却一个人坐在教室发呆。小明是家中的独生子，在校成绩优异，是老师心目中的好生，但小明没有知心朋友，他不会主动找小朋友玩，小朋友也不喜欢和他玩，他总是一个人独来独往。

导致这种情况发生的原因主要是：现在如今，独生子女在孩子中的比例越来越大，他们没有兄弟姐妹可以交流，大多数时间是在单元房里孤独地面对电视机、电脑、游戏机，与同伴交流合作的机会非常少，孩子们缺少了室外活动和社会交往的机会，天真活泼的童心受到了抑制，形成了“自我中心”、“自私”、“孤僻”的性格特征。这极大地影响了孩子今后的发展。

人无法离群索居。每个人每天都需要从他人那里获得信息，学习他人的经验和智能，以及沟通协调，合作完成工作，所以培养孩子的沟通交往能力是十分必要的。

沟通决定着一个人人际关系的好坏，甚至影响着一生的得失成败。孩子是否善于与人沟通，是家庭教育中社会化过程成功与否的重要标志，也是孩子未来是否能够把握机遇、收获幸福的关键。懂得沟通，可以让孩子交到更多的朋友，获得更多的信任与尊重；学会沟通，能教会孩子理解他人、体恤他人，也会让孩子变得更加懂事；善于沟通，可以让孩子为自己创造一个温馨、和谐、友好的成长环境。

沟通，是认识他人、了解社会的桥梁，也是展示自己、表现自己的窗口。沟通能力不是天生的，优秀的沟通能力都是从小培养出来的。让孩子领会沟通的必要，理解沟通的技巧，是父母的职责。培养的孩子沟通能力，就等于帮助孩子搭起了融入社会、融入时代，从而步入人生，步入成功的桥梁。

教孩子学会沟通的技能

某校发生了这样一件不愉快的事情：

一个班级的男生正在操场上认真练习跳高。孩子们都跳过了规定的高度，但有一个个子长得较矮胖的同学连跳两次没有跳过，第三次心里一阵紧张，不但没有跳过，还跌了个“狗吃屎”。同学们看到他的怪动作，虽引起一阵哄笑，仍有不少同学上前热情地将他扶起。可此时一个调皮的同学却冲着他说：没用的家伙，还是请你爸来帮你跳吧（父亲也长得矮胖）。矮胖的同学自尊心受到极大伤害，顿时脸色通红，火冒三丈，即要动武，幸被大家劝住。

为了避免这样的情况发生，家长要指导孩子学会一些沟通交往的技能和本领，如待人、接物、礼仪、谦让、谈吐、举止的规范；正确处理与伙伴间的关系，友好地与同伴交谈，用别人喜欢的名称招呼他人；赞扬他人要诚心诚意，批评他人时要与人为善等，让孩子认识到，人与人之间是平等的，在交往中需要的是尊重和理解。

让孩子学会自己解决冲突

孩子在与小朋友的相处中难免会遇到些小矛盾和小摩擦，关键在于如何去处理，去沟通。一旦情况出现后，最好让孩子自己解决。作为父母，要好好听取孩子的申述，弄清原因、情节，引导他们采取双方可以接受的方法解决。本着小事讲风格，大事讲原则的处事方式来处理与他人之间的矛盾，就能与他人融洽相处。

放学回家后，爸爸发现儿子不太高兴，于是问他：“怎么了，在学校里遇到什么不开心的事情了吗？”

“没有什么。”儿子回答说。

“那我怎么发现你不开心呢？是不是有人欺负你了？”爸爸接着问。

“我说过没什么了，爸爸你别管了。”儿子一边说，一边朝爸爸挥了挥手。

这时，爸爸发现儿子的胳膊上有条伤痕，不禁吃了一惊，急忙抓住他的胳膊，问道：“到底是怎么回事，快告诉爸爸。”

儿子一看瞒不过爸爸，就一五一十地告诉了她。原来班上有个同学特别霸道，经常欺负他，有几次还动手打了他。听到这种情况，爸爸十分恼怒，对儿子说：“别人老欺负你，你应该还手。”

妈妈听到了爸爸的话，不解地说：“还手干什么，打架吗？哪有你这样教育孩子的？打架根本解绝不了问题的。”

爸爸说：“那你说怎么办？难道就这么老让人欺负？”

妈妈说：“我也不知道怎么办，总之不能鼓励孩子动手打架，再说，要是孩子打不过别人，怎么办？”

听着爸爸妈妈的争执，儿子默默地回到了自己房间。

人际交往中遇到矛盾是不可避免的，而善于解决交往矛盾，是高水平的合作与交往能力的标志。所以，当孩子遇到交往矛盾与问题时，应该让孩子迎着问题，自己去主动交涉。然而，有些父母一见孩子之间产生了矛盾，便立即介入去平息“风波”，替孩子处理矛盾，这样很难培养孩子的交往能力。其实，孩子交往中时常会出现矛盾，家长不必急于介入，有了矛盾，孩子们往往能自己解决的。父母要鼓励和启发孩子们动脑筋解决矛盾，这对锻炼孩子明辨是非，学习解决问题的能力大有好处。

和别人分享，让快乐增倍

分享就是指个体与别人共同享受欢乐、幸福、好处等。这是人的一种亲社会行为，是人在社会交往中的需要获得的一种意识，一种能力，一种品质，也是每个人需要具备的一种美德，一种责任。