书书小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第5章 花言巧语女人成功的敲门砖（第5页）

注重倾听的人总是善于理解和沟通的。当一个为成功而喜悦的人面对一个微笑着倾听的朋友时，他会感到这位朋友是理解他的，也是为他而高兴的。当一个因失恋而愁眉苦脸的人面对一个表情凝重而专注倾听的朋友时，她会感到自己的痛苦朋友能理解，虽然朋友没能提出如何重获爱情的好建议，但她已感到自己得到了一点心理安慰。倾听是一种愿意和朋友分担喜悦或忧愁的表示。

注重倾听的人肯定是其他人成功或失败时首先寻找的对象，他们有话会对你说，有苦会向你诉，你们毫不顾忌地向你敞开心扉。通用公司的全体员工平均每人一年要提出十个左右的建议，可以肯定公司的经理们个个都是善于倾听的。

每个人要做到善于注重听还得注意一些技巧。首先要流露出专注的表情，眼光当然不能东张西望，身体要朝着说话者略微前倾，手头的东西肯定是要放下来，如果不是什么忧伤之事，面带微笑是最好不过了。另外，在倾听过程中不能随意打断对方，要让对方把话说清，说完整。如果能在对方说的过程中不时地随内容的变化而相应有感情地“啊，嗯，嗬”几声，感觉会和谐许多。如果你是经理、领导，难免会有人来访或电话干扰，这时你得很抱歉地先说声：“不好意思，稍等一下。”当然中断要尽量少。

此外，在倾听过程中能把重要的东西简单地复述一下，效果会更好。如果对方在描绘他的成功时说到“我花了整整18个小时才把这篇文章写好”，你能很惊讶地重复一句“18个小时”，不但不会让人感觉有打断之感，反而让人感到你完全体会到了他的艰辛。必要的复述是表示对重要内容的关注和理解。最后如果能较为简洁地把整个内容复述一下，那会让人感到你完全领会了整个意思，会把气氛推到高潮。

成功关键词：

耐心地倾听，容易拉近彼此的距离。

学会倾听要做到三“心”，即耐心、虚心、会心。

一个善于倾听的女人，不但到处受人欢迎，而且会逐渐知道很多事情，结识很多人。

5、多动你的脑子，少用你的嘴巴

一天，妻子和丈夫吵架，丈夫一气之下离家出走了，接连三天没有回家。妻子连忙到报社要登寻人启事。启事的内容如下：

某某某，身高1米75，五官端正，目光深邃，眉毛浓黑，脸的轮廓棱角分明，看上去风度翩翩。出走时上穿蓝色衬衣，下穿黑色长裤，棕色皮鞋。请你见到广告后速回来，你的家人非常想念你。

报社的工作人员看了后笑着说：“你的丈夫很英俊啊……不过这些话太空乏了，他还有什么其他鲜明一点的特色吗?”

“有!他是一个秃子!”

“你怎么不早说呢?这才是重点呢!”

“你千万不要写上去!就是因为我说他是秃顶，他才生气离开家的!”妻子不好意思地低下头说，“这也是我为什么要在寻人启事里说这么多好话的原因……”

这本来只是一个生活中的笑话，但可以让每个女人更清醒地意识到，随意揭人短处甚至人身攻击是一件可恶、可怕、可悲的事情。

用丑语诋毁自己并不了解的人和事，只会显露出自己浅薄的无知。因为很多时候，诋毁他人的人不仅没能贬低了别人，相反却会让人注意到她自己的丑恶和无知。

在公共汽车，有两位女士不知为什么发生了龃龉。年轻的是一个相貌平平、打扮时髦的女孩，年长的是一位气质高雅的中年妇女，从她的相貌来看，她年轻时一定非常漂亮。也许女孩理亏，就用自己在年龄上的优势作为武器，竟然嘲笑那位中年妇女是”老菜皮”。而那位中年妇女并没有用脏话反击她，而是嘴角带着几分微笑慢慢地说：“你也会老的，但是你却永远不会好看。”车厢里的人都哄笑起来，那女孩立即哑口无言了。

是啊，这句话太精辟太富有哲理了。

我们每一个人都有过年轻的时候，但我们不是每一个人都曾经漂亮。就像那个年轻女孩，她的年轻其实那位老年妇女也曾经有过，但是那位老年妇女的漂亮，那个年轻女孩却永远不会拥有。即使用现代化高超的整容手段重新打造她的面容，那也是别人手下的“作品”而不是她自己的长相。

不仅如此．那个女孩还很浅薄，因为她竟以年轻作为吵架的资本，嘲笑反映着自然规律的皱纹和白头发，似乎自信她不会有老的时候。所以在我看来，她除了年轻以外几乎什么都没有，实在浅薄得可以，真可谓”不悔自家无见识，反将丑语诋他人”。

事物总是相辅相成的。用丑语诋他人，往往是最缺乏知识的人。在公共场所，我们不是经常可以听见那种自以为是得令人发笑的评说吗？

一年夏天，王女士到一家时装商店选购连衣裙。她看中了一条纯白色、腰间打着皱裥的连衣长裙。因为她个子很高而且比较瘦，所以对服装颜色和款式的选择范围可以比较大。他正在试穿着，忽然听到身后有一个大嗓门的女士说：”这条裙子蛮好看的．可惜阿拉囡儿胖得像山东人一样难看，这种样式的裙子她穿不下的！”

王女士是山东人，因此听到有关对山东人的评论自然就会比较注意。于是她回头看去，只见说话的是一位长得比较矮胖的中年妇女，估计她女儿的身材也和她差不多。于是，好开玩笑的王女士假装没弄明白她的话的意思，笑嘻嘻地对她说：”哎呀，你也是山东人啊？我和你是同乡嘛！”

那位中年妇女一听我这么说，仔细打量了王女士一下，忽然变得很尴尬，连忙转身走了。这时周围的女士们都笑了起来，因为尽管王女士比她高很多，但我这个正宗山东人的”吨位”却绝不是她的对手。

用丑语诋毁自己并不了解的人和事，只会暴露出自己的浅薄和无知。单纯的无知并不可笑，因为我们即使从记事起就开始学习，到老还有许许多多不了解不明白的事。可笑的不是无知，而是不知自己无知的浅薄。就像公共汽车上的那个女孩，如果她没有嘲笑那位老年妇女的年龄，那么在别人眼里她大约是个虽然不怎么漂亮，但却焕发着青春气息的清纯女孩。然而她的丑语却使她显得既浅薄又粗俗：就像那个时装店的中年妇女，如果她不用丑语形容山东人，那么在大家看来她不过是个长相普通的平常妇人，然而她的丑语却使人们注意到她自己不仅长得丑，而且还很粗鄙浅薄。

所以说，不要用丑语诋毁自己并不了解的人和事，否则只会显露出自己浅薄的无知。因为很多时候，诋毁他人的人不仅没能贬低了别人，相反却会让人注意到他自己的丑恶和无知。

有一次，一位年轻的女孩来到圣菲利普面前倾诉自己的苦恼。这个女孩心地不坏，但是最大的毛病是她喜欢说三道四，听些无聊的流言，又守不住自己的嘴巴，经常把这些闲话传出去。当然，很多人因此受到了伤害，女孩并没有从中得到任何好处，但人们都不喜欢她。

圣菲利普决定让女孩为自己的缺点赎罪。于是让她到市场上买一只母鸡，沿路拔下鸡毛散放到路边，拔的时候还要记下鸡毛的数量。

女孩这样做了，然后她回去找圣菲利普。圣菲利普又让她返回把路上的鸡毛悉数捡回来。女孩按照吩咐去做，可是她哭着回来，说：“我根本就做不到。风把它们吹得到处都是，我根本就不可能捡回所有的鸡毛。”

“这就对了，你经常传播出去的那些愚蠢的话语不也是散落路途，口耳相传到各处吗?但是你想收回时却怎么也不可能了!”

散毛难收，恶言难消。一地鸡毛难以收场，说出去的话如同泼出去的水难以收回来，那些恶毒或者邪恶的话语给别人造成的伤害也不会立即消除。

谨慎地使用你的舌头。说话者捕风捉影、信口开河，传话的人随声附和、添油加醋，受害的人百口难辩、伤心不已。不过最终那个“罪魁祸首”一定逃不过众人对他的屏蔽和疏远。有的人传播流言、不惜恶语相伤是出于嫉妒、恶意、报复，有的人是出于好奇、有趣、哗众取宠。但是不管是有意还是无意，这种行为都是不可饶恕的——有意为之者卑鄙无耻，无意为主者鲁莽轻率!

多动你的脑子，少用你的嘴巴。一旦意识到自己要说出来的话对别人不利时，就赶紧闭嘴，不要让这些邪恶的羽毛散落路旁。别人的嘴巴你管不了，但是耳朵长在你自己脑袋上，完全可以对那些话置若罔闻，让恶语终止于自己，那么你就是一个智者。

成功关键词：

散毛难收，恶言难消。

多动你的脑子，少用你的嘴巴。