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真正具有幽默感的人能看到同事的优点,使自己对同事的行为保持乐观积极的态度,而不是着眼于同事的错误和缺点。我们应该敞开胸怀,去了解、接受同事的小错误,增进彼此的工作关系。
某公司有一位爱喝酒的员工,经常会因喝酒太多而耽误工作。他的同事在写对他的评价时这样写道:“他这个人很诚实,忠于职守,而且‘经常是清醒’的。”
通常,这种人难看到同事优点的人在工作上不会十分顺利。在职场上做一个对同事宽宏大量的人,即使你同事的身上有这样或那样的缺点和毛病,毕竟这些缺点和毛病,并不会对公司的利益和你个人的发展构成威胁。如果你善于体谅和宽容的话,那么,你就会看到同事身上的优点比缺点多得多,你也就能与同事更好地相处,你的工作就会轻松得多;然而,现实中同事之间总有许多矛盾发生,这多是一些人宽于律己、严以待人造成的。
宽容的好处还在于它会使别人喜欢接近你,从而使你在以后的竞争中得到更多的支持。公司是一个讲究团队合作精神的地方,你必须有全局意识。如果你遇事不够宽容,那给人的感觉就是你是一个目光短浅和心胸狭窄的人。这种只看重眼前利益的人在现代职场上不会有什么作为。
一语道破:
得心应手地使用幽默口才与他人交流,它会帮助你一步一步走向你所期待的成功。
4.注意幽默的时机、场合和对象
言语交际的失败大多与滥用幽默有关。滥用幽默不光使自己陷入尴尬和困境,而且导致别人轻视你,使你丧失人格价值。在众人的目光中,喋喋不休者仿佛如小丑一样可笑,故作幽默者更胜过小丑。因而我们运用幽默时,千万要注意时机、场合和对象。
幽默,要讲究时机
英格兰人常说:尽管幽默力量很重要,但它并不是生活的全部。当时机恰当的时候,你就去用它。
西方4月1日的愚人节,是捉弄人的节日,这一天,如果一个足不出户的小伙子突然接到姑娘约会的电话;一个姑娘突然接到不是父母的父母来信;一个人到澡堂洗澡,衣服不翼而飞;一个学生去上课,教室里却空无一人。谁都想在这无所顾忌的节日里高高兴兴地捉弄别人,而被捉弄的人发觉上当后也为实实在在地被人捉弄而高兴。
愚人节,一个人在街上散步,突然背后传来吆喝:“请让开,便桶来了!”他急忙闪开,一辆自行车匆匆而过,上面是一个小伙子带着个漂亮姑娘。
如果上述事情不是发生在愚人节,而是发生在其他的时候,可能不但收不到幽默的效果,还会使他们觉得无聊,甚至引起他人的反感。可见,幽默不是随时都可以抛洒的,随着文明的进步,生活经验的积累,人们越来越清楚地认识到:幽默要讲究时机。
幽默,也要讲究场合
如果你仅仅把讲究时机作为幽默语言的准则,那就太狭隘了,因为要想成功地使用幽默,在讲究时机的同时还应当注意大环境。
毫无疑问,讲究场合,才能把幽默运用得更加恰如其分。
在发生重大事件的严肃场合,或者在葬礼上,不合时宜的幽默话语会引起别人的误解甚至怨恨。比如朋友正为失去亲人而伤心,你对在灵前落泪的朋友说:“去世的那位先生一定是个个性强硬的人,你看,他现在从头到脚都是僵硬的。”这番幽默几乎可以肯定会受到痛斥。
在庄重的社交活动中,任何戏谑的话语都可能招来非议,在庄重场合,如果你幽默起来没边没际,太过夸张,为追求效果而手舞足蹈、脱离自己的平常个性,也会让人反感,人家会觉得你虚伪浮躁,不够稳重。这会严重影响你的个人形象。
美国总统里根一次在国会开会前,为了试试麦克风是否好使,张口便说:“先生们请注意,五分钟之后,我们将对苏联进行轰炸。”一语既出众皆哗然。里根在不恰当的场合、时间里,开了一个极为荒唐的玩笑。为此,前苏联政府提出了强烈抗议。
幽默,还得注意对象
生活中每个人的身份、性格、心情不同,对玩笑的承受能力也不同。同样一个玩笑,能对甲开,不一定能对乙开,能对乙开,也不一定能对甲开。
一般来说,晚辈不宜同前辈开玩笑;下级不宜同上级开玩笑;男性不宜同女性开玩笑。在同辈人之间开玩笑,则要掌握对方的性格特征与情绪信息。对方性格外向,能宽容忍耐,玩笑稍微过大也能得到谅解。对方性格内向,喜欢琢磨言外之意,开玩笑就应慎重。对方尽管平时生性开朗,假如恰好碰上不愉快或伤心之事,就不能随便与之开玩笑。相反,对方性格内向,但正好喜事临门,此时与他开个玩笑,幽默的氛围会一下突现出来,效果也会出乎意料地好。
曾经不止一位幽默理论家这样告诫我们:观察对方的个性、好恶和心情,乃是成功施展幽默的窍门。的确,俗语说:“一种米养百样人”,社会每个成员的性格、心理、教养都不尽相同,意趣更为千差万别,假如你对幽默参与者的个性不够了解,那么你苦心经营的幽默必会报废不少。
因此,在社会交际中,要视对象的不同,注意把握分寸,才能收到好的效果。比如一些关于盲人的幽默,对于真正的盲人就不适宜了。在社交生活中,我们应根据具体的环境、对象和氛围,采用适当的形式来表达出恰当的幽默。
在图书馆门口,有一位男士开门让一位女士进来。
“如果你因为我是女的,所以开门让我进来,那就算了吧!”她说。
“不,夫人,”他回答,“我为您开门,是出于尊重你是个长者。”
所谓顾及听众,当然不是一种姿态,一种态度,而是幽默作为交际的艺术天经地义必须具备的前提条件。
幽默的群体性和共娱性特征是十分明显的。又由于群体是由个人构成的,因此能够娱乐甲的一句话,可能在乙听来是侮辱。如果你忽视了这飞点,一味地强调自我的兴致和偏爱,丝毫不放弃个人的思路,那么,你的幽默将黯然无光。有关种族的幽默是最微妙、最难处理的。当你和一群人都是流着共同祖先的血液时,说说种族的幽默可能会减轻每个人心头的负担;但当一群人分别来自不同的种族时,使用涉及到种族的幽默则会有很大的危险性。
注意对象,了解对象,才容易找到合适的幽默话题;适应对方的心理需要,才能真正达到沟通的目的。分而治之,是现代幽默的最为完美的战术。
最后要说的是,一个真正的幽默家首先要愿意接受他人的信息。当他人幽默地发表意见时,你有义务报以微笑,而不是冷言冷语来泼他一头冷水。因为,幽默并非某一个人的特权,它是整个社会的财富。笑,具有传染性,为他人捧场,你的合作态度会得到由衷的感谢,只要气氛活跃了,该你施展幽默时,也会一路绿灯。
一语道破:
在人际交往中,轻松幽默的开个得体的玩笑,可以松弛我们的神经,活跃谈话的气愤,营造出一个适合于交际的轻松愉快的氛围,因而诙谐的人常常受到人们的欢迎和喜爱。
5.用幽默潇洒摆脱烦恼
烦恼对寻求幸福快乐的人类来说,是很危险的情绪,它有魔鬼一样的力量,稍不留意我们就可能被它拖向精神崩溃的地狱。因此,聪明的人不能不思考解脱之道。
如果我们对生活的某些方面有烦扰、惶恐的心理,那么我们就需要借助幽默口才,以平静、轻松的心情告诉别人,自己是如何生活的。以笑谈自己来坦诚对人,让人看到原原本本的你,这一点很重要!当我们坦诚开放地对别人表露自己,就足以影响别人,让我们了解他的动机、梦想和目标。于是我们与他人之间所共有的自我了解,会缩短我们之间的距离。
幽默是烦恼的克星。幽默改变我们灰暗、消沉的心境,帮助我们找回自信、激情和兴致,使我们精神爽朗、心情舒畅。幽默的力量在于调节,它能在领悟全部人生内涵之后,创造新的气氛,以此带来可贵的心理平衡。
一个韩国旅游团在我国南方某省旅游,时值梅雨季节,外宾感到很扫兴,然而他们幸运的是遇到了一个善解人意,风趣幽默的导游。导游在车上用韩语说:“你们把雨从韩国带到中国来了,可雨在车外;你们把汉城的太阳也带来了,它就在车厢里。”妙语既出,一片掌声。其中有位老太太游武夷山时,由于裙子被蒺藜划破,泄气地坐在了地上。“老太太,您别生气,”导游和颜悦色地说,“这是武夷有情,它请您不要匆忙地离去,叫您多看几眼呢!”这话疾风般吹散了老太太脸上的“愁云”,使她重新恢复了游兴。
幽默还能将我们从烦恼中解脱出来。一般人生病住院或遭受意外伤害的机会并不多,而高龄、肥胖以及囊中羞涩等等却常附加给我们很多困惑,将我们的好心情消磨得干干净净。面对上述这些情形,在没有力量改变现状的情况下,最好的办法莫过于一笑置之,作洒脱状。
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