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第2章 共同愿景 伟大的凝结核（第5页）

总体要求三：达成共识

团队管理不是官理，因此，团队目标的制定不能一相情愿地单凭领导的意志行事，而必须达成一种共识。即团队应该有机会进行讨论并就目标方向达成共识；也就是说，应该把团队的目标方向灌输给团队成员并取得共识，而不是简单地把目标方向强加于团队成员。离开了共识，团队的目标方向就会面临触礁——团队成员的目标方向与团队的目标方向相分裂。只有上下达成一致的目标方向，才是高效团队的第一出发点。

（2）指导原则。指导原则就是制定总目标背后的指导依据，以及如何将其具体化成为行动策略（或主要任务）。指导原则就像行动背后的本质，是哲理，而行动是外在表象。

为使团队的目标方向更有效，使其真正成为高效团队的第一出发点，在其设定时，除了要遵循上述的总体要求外，还必须坚持以下几个指导原则：

原则一：把握大局，抓好重点

把握大局，抓好重点，就是要从全局出发，抓住重点和关键。运用到团队目标方向的设定上，就是团队的目标方向必须体现团体的整体利益，以大局利益为重；与此同时，还要突出重点。否则，眉毛胡子一把抓，顾此失彼，只能导致团队低效。所以，团队目标方向的设定必须坚持把握大局、抓好重点的原则，树立一盘棋精神，在把握大局中突出重点，在把握大局中谋划未来。

原则二：立足当前，着眼长远

立足当前即了解清楚团队目前的情况，这是制定团队目标方向的基础。只有对目前的详细情况有了客观公正的了解，才可能拟定出一个切合实际的、完善的、有效的目标。在设定目标方向之前，每一位团队成员都要确定现在的情况，以及可凭借的条件，清楚地了解自己的长处与短处所在。就像工程师要造一座桥，他必须先了解清楚桥基的地质构造、河岸下面的岩层、水流的速度等，唯有仔细研究过情况后，工程师才能决定要造何种桥以及该如何做。

同时，目标方向是指向未来的，因而它在立足当前的同时，还必须着眼长远，只有着眼长远目标，才能为团队的发展提供动力，引领团队前进，迈向未来。

原则三：可持续发展

团队在每个阶段应能持续发展，各具体目标与团队的远景规划应一致，不能摇摆不定。团队目标不单是一个阶段性的目标，而且是一种可以贯穿自己整个发展生涯的远景展望，所以团队目标必须具有可持续发展性。如果目标太过短浅，这不仅会限制团队成员奋斗的热情，而且不利于自己长远发展。

另外，为了适应信息时代科技进步的发展与变更，团队目标的制定也必须充分考虑团队作为一个系统的可持续发展性。对此，在目标方案的选择上，要有一定的超前性和扩容余地，必须具有可扩展性和灵活性。

原则四：统筹兼顾，稳中求进

古人说，“不谋全局者不足谋一域”，讲的就是要做到统筹兼顾。所谓统筹兼顾，就是总揽全局、科学筹划、协调发展、兼顾各方。要稳中求进，稳，就是要保住现在的位置；进，就是向更高的目标进军。

2005年，三星硬盘在市场上取得了长足的进步，迅速跻身国内硬盘市场前列。面对良好的发展势头，三星并没有沾沾自喜，相反，它保持着清醒的认识，进一步确立了2006年赶超日立、西部数据，取得市场第二的目标。对于三星来说，保持“稳定”持续的策略恐怕比“变化”更适应企业未来的发展，认为稳中求进是根本原则。

如今，在“稳中求进”原则的指导下，三星硬盘已经逐步形成了自身独特的核心竞争力。相信今后三星硬盘必然还会取得更大的飞跃，进而改变既有市场格局，完成既定的市场目标!

可见，统筹兼顾，稳中求进是团队目标方向制定的又一重要指导原则。在设定团队目标方向时，应该总揽全局，兼顾各方的利益，协调推进；同时要做到务实，力求稳中求进。唯有这样，团队才能健康地发展。

原则五：总结中成长

订立目标方向是为了实现目标，但是，并不是所有的目标都能够实现。在团队目标的实施过程中，会由于外部或内部环境的变化等种种原因而导致团队目标的不能实现，这时我们应该坦然接受这种失败，认真总结教训，合理地调整、修正原有目标，从而使团队在总结中成长。

总之，作为团队的领导者，如果疏于制定明确的目标和计划，那将是严重的失职，可以说就是在计划失败。

小结

团队的目标方向指的是一个有意识地选择并能表达出来的方向，它运用团队成员的才能和能力，促进团队的发展，使团队成员有一种成就感。因此，团队目标表明了团队之所以存在的理由，是团队前进的动力和方向，同时也是判断团队是否进步的依据，并且是团队成员之间相互合作和共担责任的基础。关于团队目标的重要性，世界著名企管大师班尼士这样定义：“创造一个令下属追求的前景和目标，将它转化为大家的行动，并完成或达到所追求的前景和目标。”高效能团队不是靠高谈阔论和深奥的推理得来的，而是将共同的目标、态度和经验融于一体并付诸实践的结果。

团队的领导者们都知道，要使员工致力于企业的共同愿景，就必须使目标深植于每一个员工心中，和每个员工信守的价值观相一致；否则，就不可能激发员工的工作热情。人生的第一个任务，就是寻找生存目标。一个人没有明确的目标，就像轮船没有罗盘一样。如果员工不知道要去哪里，当然不可能到达目标地点。

团队的目标有很多种，根据不同的划分标准可以分为短期目标、中期目标和长期目标，营销目标和自身目标，战略目标和战术目标，总体目标和具体目标等。实际上，团队的目标方向总的来说是一个总目标，所谓的“有很多种”实质上是指总目标的不同侧面的反映，或者总目标可以用不同的指标来反映，或者是为了实现总目标而制定的各种具体目标或是总目标可以在许多方面具体化等。总之，只有把握团队目标的多样性，才能全面理解团队的目标方向。

为团队制定明确的目标方向是一项极其复杂的工作，一般而言，制定团队的目标方向应包括五个步骤：

（1）进行团队内外环境分析。如上所述，团队内外环境研究是明确目标方向的第一步。团队环境分析包括外部环境和团队自身的分析以及团队成功标准的明晰。通过调研，对团队内外环境的现状、发展趋势和环境对团队的影响程度作出客观的分析和判断，进而为确立团队目标方向提供依据。

（2）明确制定团队的远景规划。一个团队需要一个远景规划来规定其目标，有关这一点我们将在下一节进行详细阐述。

（3）制定团队的宗旨使命。根据团队的远景规划及团队内外环境的分析，制定团队的宗旨使命。同样有关这一点，我们将在下一节进行详细阐述。

（4）确定总体目标方案并具体化。对不同的目标进行可行性论证，并在评价各方案的基础上，选择最优或最满意的目标方案。同时进一步把目标层层落实到各个部门、岗位、个人等，或是制定阶段性目标以逐步实现团队的总目标方向。

（5）团队目标优化。在执行团队目标方向的过程中，会由于外部环境如政府政策等变化而导致原来的目标方向不符合实际而需要调整；或者是团队内部各层级的目标不协调。这时团队领导者要不断地收集反馈信息，根据总目标实现的情况，对原定的目标进行修正或加强对不同部门目标的协调和综合平衡，从而达到不断完善与优化团队目标方向的目的。

问题思考

什么是企业愿景？

什么是近期目标？

当今的企业经营活动中为什么必需企业愿景？

团队远景规划的制定有哪几个步骤？

制定团队目标要遵循哪些总体要求和指导原则？