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第五章 如何处理同事关系很重要（第3页）

5毖蕴妇僦挂注意分寸，不可过分随便

男性领导一定要注意自己言行的分寸，不要随随便便去谈那些不合适宜的话题，也不要在说话时过于随便、放肆。有些男领导在谈话中，或大笑不止，或眉来眼去，甚至触及某些私人话题，这些都会让人反感或引起误会，破坏正常的人际交往距离。因此，当为做领导者所戒。

6弊⒁獠灰在私下里谈工作

男领导最好不要在私下里与女下属谈工作。除非是紧急情况或十分必要，这些问题完全可以在工作时间里谈。另外，在工作之余与女下属谈工作，还可能会引起女下属和其他人的误会，引起双方家属的不快和猜疑。这样很容易使正常的上下级关系走上不正常的方向，这就弄巧成拙了。

7辈坏ザ烙肱下属去娱乐场所

男领导与女下属同去娱乐场所是不适宜的，特别是当你已经有夫人以后。因为这种交往已超越了上下级之间工作交往的范围，并且容易出问题。

娱乐场所的气氛不适于正当的异性上下级的交往。恋爱中的男女一般比较钟情于这样的地方，混迹其中，再加上浪漫的音乐，势必会产生不好的心理暗示，背离正常的交流范围。

更何况，没有第三人在场，就很难形成一种制约，把握不好就容易突破正常的交往距离，不利于男领导约束自己，也不利于女性下属保护自己，从而使彼此的交往处于一种非正常的、暖昧含糊的状态。

总之，男性领导应该注意，异性上下级之间的交往是一个非常敏感的问题，一定要谨慎处理，尽量避免私下的接触。

如何处理好同级之间的关系

处理好同级之间的横向关系，有助于进一步协调上下级之间的纵向关系，使整个管理机器更加理想和完善，同时，也有助于领导人才获取一个良好的人际环境，使自己更加健康地成长。因此，年轻的领导者，对于协调同级之间的关系，决不可掉以轻心。

同级，这一概念，与上下级相比，具有两点明显的不同之处：其一，在同级之间，不像上下级那样，具有法定的领导权和统御权；其二，所谓“同级”，这意味着他们之间，既是天然的“合作者”，又是潜在的“竞争者”。这种复杂而微妙的关系，使得在现实生活中，有不少颇有才干的领导者，他们一般能够较好地协调与上级和下属的关系，但是却难以和同级和睦共事，往往将同级之间的关系搞得很僵，甚至出现互相掣肘，四面受阻的难堪局面。造成这种后果的原因，固然是多方面的，不过，思想上不重视协调同级关系，没有掌握高超的领导艺术和领导方法，却也是一条重要的原因。

其实，协调同级关系，和协调各种人际关系，包括上下级关系一样，也是有规律可循的。立志成才的领导者，在接触同级时，主要应注意以下几个环节：

真诚相待，热情帮助，尽力消除对方警觉“竞争”的“心理屏障”，牢固建立“友好合作”的协调关系。

既然同级之间，客观存在着既是天然的“合作者”，又是潜在的“竞争者”这种微妙的人际关系，那么，作为客观存在的一种心理反映，在同级的内心世界，必然会产生既渴望“合作”，又警觉“竞争”的复杂心理。面对这种复杂的心理，精明的领导者，应该想方设法尽力避免诱发对方警觉“竞争”的变态心理，逐步建立互相信任、互相支持的协调关系。在这方面，怎样巧妙地消除对方警觉“竞争”的“心理屏障”，就成了协调同级关系的关键所在。

在通常情况下，消除“心理屏障”主要不是靠语言的“表白”，而是靠行为的“显示”。领导者应该通过工作接触，使对方深信：

1弊约夯极做好本职工作，主要是出于高度的事业心和责任感，而决无半点“压倒”同级的私心杂念；

2弊约好咳〉靡坏愠杉ǎ都将它看作是同级之间密切配合，共同努力的结果，而决不以此为资本，向同级显示自己的“高明”；

3倍杂谕级取得的成绩，就和自己取得的成绩一样，同样感到由衷的高兴。

在这种高尚的思想情操支配下，领导者在与同级相处时，应努力做到以下五点：

其一，互相尊重，互相支持。

同级之间，常常会遇到一些工作上的交叉，也会有一些需要共同处理的事务。对这些工作和事务，同级之间应当互相尊重，互相支持。互相支持是互相尊重的标志。只有互相支持，才能互相配合。对需要交叉处理的事务，同级之间应当尽量通过协商去解决，不要擅自做主处理，否则，既影响同级之间的关系，也往往使下级为难，造成工作上的困难，甚至会带来一些不必要的损失。

其二，分清职责，掌握分寸。

同级相处，应当分清职责，掌握分寸，不争权力，不推责任。属于别人职权之内的事，决不干预，属于自己的责任，也决不推卸。本应由自己分管的工作，决不请别人点头画圈，本来不应由自己处理的事情，也决不争着要管。特别是那种好事就争，难事就推的行为，是破坏同级间相互协作的腐蚀剂，必须坚决防止和克服。

其三，严以律己，宽以待人。

对待同级，却应多看长处，少看不足，尤其不要在不适宜的场合，随便议论同级分管的工作。不仅自己要做到这一点，而且应教育下属也要做到这一点。只有这样，才能在同级之间，形成相互信任，互相友好的和谐气氛。

其四，委屈求全，以理服人。同级之间，难免在工作中遇到一些纠葛和矛盾。在解决这些纠葛和矛盾时，应本着顾全大局，维护团结的良好愿望，对一些无关紧要的“小事”，采取不予细究，委屈求全的态度。即使遇到一些需要辨清是非的“大事”，也要讲究方式方法，尽量做到心平气和，以理服人。这样做，随着问题的妥善解决，同级之间不但不会伤了和气，反而会在新的基础上，建立起更加牢固的团结关系。

其五，经常通气，沟通情况。同级之间，既然同属整个管理机器的一个组成部分，工作上有着密切的联系，那么，只有保持经常通气，及时沟通情况，才可能进行有效地合作。也唯有这样，才能彼此了解，互相信任，将一些不必要的误会和磨擦，消灭在萌芽状态。因此，领导者工作再忙，也勿“忘”了主动向同级提供有用的资料、信息、情况和建议。只要你能够坚持下去，就一定会赢得同级的“感激”和“回报”。

以上五条行为原则，有志成才的领导者不妨一试，并在实践中不断丰富和发展它。

总之，努力协调与同级的关系，是必须认真解决的一个重要问题。这个问题处理得好，将有利于工作的开展，也有助于个人的健康成长。

如何对待职场上的私交

领导与同事相处，太远了当然不好，人家会认为你不合群、孤僻、不易交往，太近了也不好，容易让别人说闲话，而且也容易令上级误解，认定你是在搞小圈子。所以说，不即不离、不远不近的同事关系，才是最难得的和最理想的。

虽有人谓“好朋友最好不要在工作上合作”，但大家都是同事，聚在一起工作也不奇怪。

一天，公司来了一位新同事，他不是别人，正是你的好友，而且，他将会成为你的搭档。你首要做的是向他介绍公司的架构、分工和其他制度。战战兢兢?太敏感了，放轻松点，就当他是普通的同事吧，这时候，不宜跟他拍肩膀，以免惹来闲言碎语。

总之，大前提是公私分明，记着，在公司里，他是你的搭档，你俩必须忠诚合作，才可以制造良好工作效果。由于他是新人，许多地方是需要你的提示的，这方面，你就得扮演老师的角色，当然切不能颐指气使，更不应倚老卖老引他人反感。

私底下，你俩十分了解对方，也很关心对方，但这些表现最好在下班后再表达吧，跟往常一样，你俩可以一块去逛街、闲谈、买东西、打球，完全没有分别，只是，奉劝你一句，闲暇时，以少提公事为妙，难道你一天八小时工作还不够吗?

当一位旧同事吃回头草，重返公司工作，你有必要注意自己的态度。

因为旧人对你和公司都有一定的了解，即是说他并不需要时间去适应，而你亦没有时间去备战，要立刻见招拆招。