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第六章 赢在执行培养最优秀的下属（第4页）

这封信彻底改变了延俊华的事业之路。一个刚出茅庐的新员工就给这么一个各方面都已成熟的大企业写信，指缺点、提建议，实在是件很引人注目的事，也是多数人难以做到的一件事。但是，延俊华做到了，并且引起了总裁任正非的极大兴趣。任正非读完他的信后，感到非常欣喜，他被这个小伙子的大胆和远见震惊了，当场就称其为“一个会思考并热爱华为的人”，并当即决定提升他为部门副经理。

延俊华的确是一个幸运的人，但是，这幸运背后却显示了一个员工对公司的赤胆忠心。试问，为什么在那么多的新员工中，只有延俊华一个人被提升了呢?按理说，每个人都有这个升迁的机会，但是为什么只有延峻华一个人得到重用呢?

其实关键就在于延俊华站在公司的立场考虑问题，考虑公司的发展和前途，不是想当然地认为一个小小员工无须干涉公司的事，也没有觉得自己是个与公司毫不相干的人，而是把公司的发展前途看成自己的发展前途，始终站在公司的立场去提建议、找方法。

正如任正非所言，延俊华是一个热爱公司的人，他敢于说出真话，而且这真话确确实实是为企业考虑，更重要的是他将这种热爱转化为了一种行动。这种人才当然会获得管理者的青睐。作为延俊华个人，在他被任正非委以重任的时候，他能不从心底里感谢任正非不重资历看能力的知遇之恩吗?他能不比别人成长得更快，全心全力报效华为吗?

在任正非看来，延俊华表面上看是“认真思考，敢于直言”的精神和态度，其实却是“爱公司如爱家”的企业文化精神，是一种关心公司前途的行为。这正是华为大力提倡和着力建设的。

忠诚为自己赢得了发展的机会。相反，不忠诚的人必定是企业最讨厌的人。阿里巴巴老总马云近年来因为在互联网领域的卓越贡献，登上了《财富》杂志的封面，他本人也成为中国草根创富的典型代表。在被问到自己最讨厌什么样的人时，他掷地有声地说：“我最不喜欢不忠不义之徒。”

这不仅是马云的心声，大概没有人会喜欢不忠不义之徒。著名企业家严介和是太平洋建筑集团的董事局主席，在参加一次电视采访时，这位曾经是穷教师出身的老总被主持人要求说出他提拔下属的标准，他毫不犹豫地选择了代表忠诚的“关羽”。

在实际工作中．许多人并没有做到忠诚。他们就是墙头草，哪里有利益就往哪里倒。墙头草一样的人，不会考虑到公司，永远只关注自身的利益，当外部充满诱惑时，他们很难坚持自己的原则。

李克是一家企业的业务部副经理。他年轻能于，毕业两年能够有这样的成就，也算是表现不俗了。然而半年之后，他却悄悄离开了公司，没有人知道他离开的原因。

李克在离开公司后，找到了他原来公司关系不错的同事崔猛。在酒吧里，李克喝得烂醉，他对崔猛说：“知道我为什么离开吗?我非常喜欢这份工作，但是我犯了一个错误，我为了获得一点儿小利，失去了作为公司员工最重要的东西。虽然总经理没有追究我的责任，也没有公开我的事情，算是对我的宽容，但我真的很后悔，你千万别犯我这样的低级错误，不值得啊!”

崔猛尽管听不太明白，但他知道这一定和钱有关。后来，崔猛知道了，李克在担任业务部副经理时，曾经收过一笔款子，业务部经理说可以不下账：“没事儿，大家都这么干，你还年轻，以后多学着点儿。”李克虽然觉得这么做不妥，但他没拒绝，半推半就地拿了5000美元。当然，业务部经理拿到的更多。没多久，业务部经理就辞职了。后来，总经理发现了这件事，李克再也不能在公司待下去了。

崔猛看着李克的神情，知道李克一定很后悔，但是有些东西失去了是很难弥补的。李克失去的是对公司的忠诚，李克还能奢望公司再相信他吗?

比尔·盖茨曾有这样的感叹：“这个社会不缺乏有能力、有智慧的人，缺的是既有能力又忠诚的人。相比而言，员工的忠诚对于一个企业来说更重要，因为智慧和能力并不代表一个人的品质，对企业来说，忠诚比智慧更有价值。

那么企业管理者该如何培养员工的忠诚度呢?

忠诚是相互的，诚信是双方相互守信用，如果企业对员工和社会不讲诚信，员工也不会对企业讲诚信，忠诚度自然会打折。要培养员工对企业的忠诚度，就要求企业对员工有责任感，让员工意识到，企业在设身处地为他们着想。

企业要把员工的利益摆在企业利益分配的首位，尽可能地保障员工的利益，使他们成为企业的创造者和拥有者。这不仅表现在员工的薪酬上，还表现在促进员工发展上。企业不仅要使员丁获得较丰厚的薪水，还要对员_丁进行培训，为其制定发展规划，使员工在公司平台上获得较广阔的发展空间。

同时还要加强企业文化建设，在公司内部创造出利于提高员工忠诚度的文化氛围。“三流企业靠人管人、二流企业靠制度管人、一流企业靠文化管人。”通过企业文化管人，可以在企业内部形成自律行为，形成自我约束机制。让员工感到工作不仅是为了养家，更重要的是为了体现个人价值与社会价值，让员工意识到不是在为企业工作，而是在和企业合作，为企业贡献越大，得到的回报就越多。

6．将在勇，更在谋

【原文】

子曰：“暴虎冯河，死而无悔者，吾不与也。必也临事而惧，好谋而成者也。”

【译文】

孔子说：“赤手空拳打虎，蹚水过河，死都不悔的人，我是不和他在一起的，我只和凡遇事谨慎，善于谋划而又能办成事的人在一起。”

【评析】

有勇有谋的员工，才是企业最需要的员工。有勇有谋，有胆有识，包含了一个人的眼光、知识、经验、技巧、智慧等因素。有略无胆，是懦弱，是会说不会做，是“秀才造反，三年无成”；有胆无略，则只会遇到问题总会有解决方法，一定会有其他路可以走，关键是你能否稍加变通。只有有勇有谋的人，才能在工作中不僵化，懂得创新和变通。

美国有一家生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。记录显示，公司前10年每年的营业增长率为10％—20％，令董事会雀跃万分。不过，进入第11年、第12年及第13年时，业绩停滞下来，每个月只能维持同样的数字。

董事会对这3年的业绩感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。会议中，有名年轻的经理站起来说道：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万美元！”

总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励，现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万美元。是否太过分了?”

“总裁先生，请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。

“好!”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万美元支票给那位年轻的经理。

那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1毫米。

总裁马上下令更换新的包装。

试想，每天早上，每个消费者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少呢?这个决定使该公司第14年的营业额增加了12％。

谋略和智慧总能使人找到达到目标的方法，而勇气和信心则使人敢于实现目标。二者相辅相成，人生才能成功。只有真正的勇者才能做到“不怨天，不尤人”，既不抱怨老天爷不给机会，也不抱怨世界上没有人了解他；只有真正的智者，才能做到凡事都有解决之道，既不埋怨问题很难，也不轻易说自己不行。

据资料显示，现在全世界大约有两亿男人使用“吉列”刀片刮胡子，但你一定不知道，“吉列公司”创始人吉列先生当初产生这项发明的念头，只是因为客户的一句话。

出身贫寒家庭的吉列，十几岁便开始当推销员。虽然工作尚算顺利，但是吉列却不想一辈子只当个推销员，他经常对自己说：“有一天，我一定要开创一番不平凡的事业!”

在一次与顾客闲聊时，曙光出现了，那位顾客无意间对吉列说：“嗯，如果能够发明一种用过就扔的小商品，那不就可以让顾客们不断来购买你的商品吗?”“用过就扔?不断购买?”这句话立即激发了吉列的灵感。从那天起，吉列天天思索着：“什么样的东西必须用过就扔掉呢?”

有一天早上，吉列正在一家旅馆的房间里刮胡子，当他拿起刮胡刀时，却发现刀口不够锋利。正值出差的他当然不可能随身携带笨重的磨刀石，于是他只好信手取过一块牛皮，轻轻地在上面来回磨，问题是刀口仍然不见锋利，无奈之下，他只好凑合着用。然而，不锋利的刀子可把吉列给整惨了，胡子不仅无法清除干净，更把他刮疼得哇哇叫，好不容易刮完了胡子，却见脸上留下了好几道伤痕。他感到非常生气，忿忿不平地想着：“难道世界上就没有比这个更好用的刮胡刀吗?怎么没有人发明一些不必磨就锋利无比的刀子呢?”就在这时，他突然眼睛一亮：“咦!这不正是‘用完即扔’的最佳商品吗?”