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第八章 谋事在脑成事在计（第5页）

比尔o埃德加的母亲尽管不懂汉语，但看着儿子和这位漂亮的中国姑娘恩恩爱爱，也深感高兴和放心。

此时，比尔o埃德加已没有任何后顾之忧。

他深深地爱着中国，早已收回了辞呈，又以崭新的姿态，投入到对新产品的开发与研制中。

所谓“衽席为战场，脂粉作甲胄。顾盼是枪矛，颦笑胜弓刀”。世事沧桑，人海茫茫，“美人计”须用心提防。美人本身并不可怕，可怕的是她们背后的阴谋，切不可贪一时之欢而丧失了国家的利益和个人的前途。

钉，损失一个马蹄；因为一个马蹄，损失一匹战马；因为一匹战马，损失一名战士；因为一名战士，损失一场战争……“

成大业若烹小鲜，做大事必重细节。

一个铁钉微乎其微，但它出差就可能使一匹战马的马蹄铁掌松动，铁掌松动就可能使一匹战马摔倒，一匹战马的摔倒就可能使一名士兵丧命，一名士兵丧命就可能使一个军队失败，一个军队失败就可能使一个国家灭亡。

其实，在我们生活中有太多这样的”铁钉“，正是由于对这些”铁钉“的处理不周阻碍了我们通往成功的道路。

成败兴衰之间，有些事情，当时看似无关紧要，后来却牵动了大局。有些事因其细小，人们常常自觉不自觉地忽视了它们。有时人们因时间、精力有限而顾不上细节，更有人因急功近利、好高鸯远而对细节不屑一顾。

如果你认为只有宏图大业才算是真正的大事，而那些鸡毛蒜皮的事情根本不值得关注，那么，很可能将有一大堆小事给你带来一连串麻烦。要想在残酷的社会竞争中立于不败之地，就必须警惕那些容易招致失败的细枝末节。

注重细节往往能够促成大事。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大。很多小事，你能做，别人也能做，只是做出来的效果

不一样。往往是一些细节上的功夫，决定着事情完成的质量。

看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当成一种乐趣，而只是当成一种不得不受的苦役，在工作中缺乏热情。因而他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至这样也不能把工作做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做好，而且注重在做事的过程中找到机会，从而使自己走上成功之路。

在日常生活中，培养注重细节的为人处世风格也会给你的事业发展奠定良好的基础。

芒西原来只是一家小报社的记者，但他后来却升迁到了《紐為太阳报》出版人的高位上，成为当时美国媒体界卓越的领袖。

芒西去世前不久，他的老同事欧尔曼o里奇为他写了一本传记，书中有一个颇具启发性的故事。它可以让我们了解到芒西为什么能成为一名业界领袖。

里奇这样写道：“大约在25年前，我的右耳就失去了听觉。从此以后，当我们俩在一起的时候，这位领导每次都站在我的左边。无论是在他的房间里，抑或是在他的写字间里、汽车里、大街上、餐桌上……无论什么时候，他总是会站在一个不使我感到自己是个残废人的位置上。

“而且，在他做这样的举动时，显得那样自然、随意，简直没有一个人能注意到他是故意这样做的。这真让人感到愫讶……可以说，他真是一个设身处地替朋友着想的大好人。”

从这件小事上，我们可以看到，像一切有成就的人一样，芒西也是常常在小事情上留心着别人的需要。

这种对于细节的注意，我们称为机敏、殷勤或者体贴。一切有成就的人，都知道怎样靠这种用心良苦的“小动作”去获得人们的信赖及拥戴。

为领导者，万不可事必躬亲，那样不仅浪费原本有限的精力和时间，甚至还会耽误和浪费做事的机会或时间。

凡是有“心计”的领导者都会掌握一个度，做大事时从不去过问一些可问可不问的细节，尽力去实现“只管两头不管中间”的领导方法。

法国著名领导和管理学家法约尔提岀：领导办事不要在工作细节上耗费精力，对于具体细节问题，应放手让下属去做。领导大包大揽，不仅可能处置不当，而且会耽误对重大事情的解决。当然，领导在抓大事的同时也应保持对小事的了解。

日本镰田胜认为，面对纷繁复杂的问题，领导应该首先找出自己职责范围内的问题，进行分类整理，然后按照轻重缓急的顺序一件一件地去处理。

美国前总统里根是一位优秀的国家领导人，也是一位办事精明的人。在美国，即使不支持他的人也会承认，他在任总统期间取得了显著成就。里根的做事原则简单明了，其突出特点是精于决策，善于组织人才去实施决策。

里根认为，他的作用是为政府指明方向，而不是一个不放手的经理人或谋士，他的日常工作都交给下属去办，而把自己的注意力集中在一些重大问题上，这是里根取得成功的要领之一。

里根■从不过问事情细节，但在重大事情上，他注重得到据以作出正确决策的足够信息。在每一个重要决策前，他都要求内阁秘书办公室为其准备一份两三页的备忘录，概要列出各种选择及其利弊，并详细说明那些内

阁成员和高级助手应该采取哪些方案，有关机关还准备了内容较详细的文件，里根对这些文件一一仔细阅读并熟记，随时召集有关人员开会，对问题进行辩论。他对听取不同意见的激烈争论有极大的耐心。就这样，里根凭借工作人员的分析，加上自己的判断作出决策，关键时刻还站出来向国会和选民发出呼吁，并提出某项计划的战略意见，以便求将支持■

里根使他的设想成为实现计划的第一步，是竭尽全力物色恰当的人员来辅助他。他曾对美国《幸福》杂志记者说：“让那些你能够物色到的最出色的人在你身边工作，授予他们权力，只要你制订的政策在得到执行后就不要去干涉。”他对自己的职责有明确的设想，但也经常地、手段巧妙地作出妥协，避免纠缠枝节问题。

里根之所以成为一位优秀的领导人，就在于他深谙领导办事之要义。正如尼克松指出的，“领导代表未来，代表方向，而”管理只代表今天，代表过程“。”领导者不仅要正确决定什么是应该干的事，而且还要说服他人去干这件事气可见，领导者办事应当管而且必须亲自管的是决策和推动他人去实施决策，而不是在办事上事必躬亲。

当今世界，由于科学技术的革命，社会化大生产的高度发展，即高度发展的生产社会化、科学一体化，领导者面临着许多新情况、新问题，如决策目标规模大、结构复杂、功能多样、变化迅速；决策所依据的信息量大而多变，具有极大的不确定性，即新颖性、模糊性、随机性，要求领导者具有更敏锐的统率全局的能力，来制订出未来战略性的决策目标；至于决策的实施，则应放手由下属即执行人员去具体执行，真正的领导者不是事必躬亲，而在于他要指出路来，而当好“指路人”的关键就在于集中精力办大事，大事精明，方向才能明确。

领导者需要集中精力办的大事是决策的制订和推动决策的实施。而礼仪性的迎来送往、事务性的日常活动、操作性的规章程序等，只要不是与组织的大政方针直接相关的一切事情，对领导者而言都是“琐事”，都应尽量避免亲自处理、亲自裁决，不能因琐事而干扰领导者对大事的全局性把握和决策。同时，为了保证决策的正确性和取得预期效果，发布推动决策执行的指令、学习、调査和思考，也是领导者必须亲躬的大事。

领导应该把所有不一定非要由自己去做的工作交给部下和参谋部去做。领导应当处理那些常常引起他个人注意的问题，但是他在这方面的精力和时间往往不够用。

当然，不在工作细节上耗费精力并不是说不注意细节。作为一个领导应该事事都了解，但又不能对什么事都去研究、解决。领导不应因为关心小事而忽视了重大事情。工作组织得好，就能使领导做到这一点。