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6.把握好与领导谈话的分寸
由于下属和领导处在两个不同的位置,可以说是两个不同的世界。领导的世界有领导的规则,你作为下属,说话时千万不要触犯这些规则。
一般同事之间的相处都应注意分寸,不能无所顾忌,更何况是和领导相处,更应小心万分。所以,平时和领导说话交谈、汇报情况的时候,都要多加小心。
战国时候,秦国攻赵,赵国向齐国求援。齐国要赵国送太后的小儿子长安君为人质,方肯发兵。但赵太后执意不肯,虽然满朝文武都极力劝谏,仍无济于事。最后赵太后干脆宣布:“谁要是再来劝我,我就吐他的脸。”
后来左师触詟求见,太后知道他也是来规劝的,于是满脸怒气地等他来。触詟慢慢地走到太后面前,请罪说:“我的脚有点毛病不能走快,因而好久没有来看太后,却心下惦念,故今特来拜望。”太后见此便说自己现在也得靠车出行。触詟又问了太后饭量等其他一些情况,这段家常话使太后的怒容全消。
之后,触詟又求太后允许他的小儿子在王宫卫队里当一名卫士。太后满口答应,并问触詟儿子多大岁数了。触詟答曰:15岁,并说要在死之前为儿子安排好立身之处。太后见此便问男人是否也疼爱孩子。触詟曰:比起女人有过之而无不及。此时,触詟顺便问太后疼爱燕后(赵太后之女)是否超过长安君。太后答曰:比不上长安君。由此,触詟强调说父母疼爱孩子应为他们的前程着想,并举例说赵太后自己当年与燕后分别,难舍难分,依依惜别,但每次祭祖的时候,却祷告让燕后留在燕国,不要回来,以使其子女世世代代为燕王。讲完这番话,触詟反问太后:您这样做,不正是为燕后的长远着想吗?太后点头称是。
此时,触詟话锋一转,向太后道:自此三世之前,自赵国内大夫升诸侯以来,每一代国王的子孙凡是封侯的,其后期还有吗?太后摇摇头,触詟又问:不只是赵国如此,其他子孙受封的后代还存在吗?太后又搔搔头,由此触詟评论道:这是因为他们的地位显贵却没有功勋,待遇优厚却没有功绩所致。如今您给长安君以显贵地位,膏腴之土,却没有给他为国立功的机会,这样一旦太后不讳,长安君又何以使赵国自立呢?因此,老臣认为你爱长安君却没有替他的长远考虑,爱长安君不及爱燕后深。
至此,太后完全接受了触詟的批评与劝说,便回答道:“好吧,就按你的意思。”之后为长安君准备了100辆车子使向齐,齐国随即发兵救赵,从而退了秦国之军。
说话,要懂得什么时候说什么话;说了,还要为自己说过的话负责。一个人如果没有真知灼见,从他嘴里说出来的话也许能一时吸引他人,却不能一世让他人信服。
西汉初年,汉高祖刘邦打败项羽,平定天下之后,开始论功行赏。这可是攸关后代子孙的万年基业,群臣们自然当仁不让,彼此争功,吵了一年多还吵不完。
汉高祖刘邦认为萧何功劳最大,就封萧何为侯,封地也最多。但群臣心中却不服,私底下议论纷纷。
封爵受禄的事情好不容易尘埃落定,众臣对席位的高低先后又群起争议,许多人都说:“平阳侯曹参身受70处伤,而且率兵攻城略地,屡战屡胜,功劳最多,应当排他第一。”
刘邦在封赏时已经偏袒萧何,委屈了一些功臣,所以在席位上难以再坚持己见,但在他心中,还是想将萧何排在首位。这时候,关内侯鄂君已揣测出刘邦的心意,于是就顺水推舟,自告奋勇地上前说道:“大家的评议都错了!曹参虽然有战功,但都只是一时之功。皇上与楚霸王对抗5年,时常丢掉部队,四处逃避,萧何却常常从关中派员填补战线上的漏洞。楚、汉在荥阳对抗好几年,军中缺粮,也都是萧何辗转运送粮食到关中,粮饷才不至于匮乏。再说,皇上有好几次避走山东,都是靠萧何保全关中,才能顺利接济皇上的,这些才是万世之功。如今即使少了一百个曹参,对汉朝有什么影响?我们汉朝也不必靠他来保全啊!你们又凭什么认为一时之功高过万世之功呢?所以,我主张萧何第一,曹参居次。”
这番话正中刘邦的下怀,刘邦听了,自然高兴无比,连连称好,于是下令萧何排在首位,可以带剑上殿,上朝时也不必急行。而鄂君因此也被加封为“安平侯”,得到的封地多了将近一倍。他凭着自己察颜观色的本领,能言善道,口吐莲花,享尽了一生荣华富贵。
有一些话说出来会令领导不快,所以,平时和领导相处,一定要注意自己的言行,怎样说话、哪些该说,哪些不该说,一定要分清。
以下几点禁忌在同领导谈话时一定要注意。
(1)忌说“你辛苦了!”
“你辛苦了”这句话,本来应该是领导对于下属表示慰问和犒劳时说的。如今反过来由下级对上级说,这样的话可能会产生负面的效应。
(2)忌说“您的做法真让我感动!”
事实上,“感动”一词是领导对下属的用语。例如说:“你工作认真负责,不怕耽误自己的事,我很感动!”
尊重领导,应该说“佩服”。例如说:“经理,我们都很佩服您的果断!”这样比较恰当。
(3)忌说“随便,都可以!”
领导会认为这个年轻人冷漠,不懂礼节。对说这句话的人,自然就看低了。
(4)忌说“这事你不知道”或“那事我知道”。
“这件事你不知道!”“这事你不懂!”这样的话会伤害领导的感情,是对领导的不敬。
(5)忌说“太晚了!”
这句话的意思是嫌弃领导的动作太慢,以致要误事了。在领导听来,肯定有“干吗不早点”的责备意味,想必不可能高高兴兴地接受。
(6)忌说“我想这事很难办!”
领导分配工作任务下来,下级却说“不好办”、“很困难”,这样直接地让领导下不了台。一方面显示自己在推卸责任,另一方面也显得领导没远见,让领导脸面上过不去。
(7)忌过度客气。
和领导说话应该小心谨慎,顾全大局。但顾虑过多则反不足取,容易遭人误解。
在工作场合中如果过于客气,顾虑太多,反而会误事,招致误解。因此,应该善于察颜观色,以落落大方的态度去应付。要克服胆小怕事的心态,越是谨慎小心,反而越容易出错,更容易被上司误认为你没有魄力,谨小慎微,不值得重用。
7.运用幽默的力量让领导笑口常开
让领导笑口常开,你的工作就能进行得更加顺利。
领导与下属的关系,首先是一种领导与被领导的关系,但是除此之外,双方还应该建立友爱合作的关系。作为一个下属,在恰当的时间、场合,和上司开一个富有幽默情趣的玩笑,在搞好同上司的关系方面,可以收到非常好的效果。
不过,俗话说:伴君如伴虎。在个人关系上还需要主动与上司保持合适的距离,距离太远了不好,距离太近了也可能会很糟。
其实,让领导笑口常开不仅仅是找到工作之后的事情,在找工作的过程中,求职者就可以运用幽默的力量逗得领导开笑口。
找到一份称心如意的工作,是求职者最大的心愿,但求职不易,有时我们在苛刻挑剔的雇主面前一筹莫展。这时,何不借助幽默的魅力让面试你的领导笑一笑,这对你取得面试的成功必然有益。
一个人在外面找工作,他来到麦当劳。领导问他会做什么,他说我什么都不会,不过我会唱歌。
领导说你就唱一首试试,于是他就开始唱了:“更多选择更多欢笑就在麦当劳!”
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