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领导一听就乐了,接着问了他一些对麦当劳有什么了解之类的问题,最后,他被顺利录用了。
上面的例子中,求职者在面试中借助了幽默的力量,他首先就以唱歌的方式说出了麦当劳的广告语,表明了自己对麦当劳是很关注的,也有一定的了解。他在博得领导一笑的同时,获得了领导的好感。
如何获得领导的好感,常常让很多人费尽了心思,很多人拼命工作却得不到领导的赏识。美国人力资源管理学家科尔曼说过:“职员能否得到提升,很大程度不在于是否努力,而在于领导对你的赏识程度。”那么,怎么才能脱颖而出呢?对上述问题很苦恼的人或是想要有一番作为的人,可以试试在领导面前化严肃为幽默的交流方法,或许会有收获。
某公司开始实施销售业绩倍增计划时,主管召集下属严厉地训话:
“各位,现在是我们加油的时候了。从明天开始,早上7点半大家就要到这里集合。八点钟一响,大家就要立刻向外去推销!”
大家都不满地抱怨时间太早。
这时有位凡事讲求效率和正确性的员工,不慌不忙地反问道:“请问……是时钟开始敲八下时,还是敲完八下才往外跑?”
主管过于严格的要求可能会招致他人的不满,这时上面这位聪明的员工就使用幽默的语言把众人的注意力转移到自己的身上,使尴尬紧张的气氛重新轻松下来。员工的这个幽默既帮了主管的忙,又使主管看到他较强的时间观念,从而使他获得了主管的赏识。
领导不论身居什么样的要职,也都是人不是神,他一样会有普通人的喜怒好恶,也可能在个人喜怒好恶的支配下说出一些令人尴尬的话,做出一些有可能招致误解的举动。此时,下属应抓住人们对领导言行错愕不解的心理,采取适当的举动顺水推舟,把领导无意说出的过于直白、犀利的话朝幽默的方向引导,使人们认为领导在开玩笑,从而放松紧张的情绪。这就让领导觉得你是和他站在一边的,你自然也就获得了领导赏识和信任。
1964年冬天,在北京开了一个亚非文学交流座谈会,参加会议的是亚非国家的一些著名作家。会议即将结束的那天下午,刘白羽从外办得到毛总长要接见与会作家的消息。5点半,刘白羽赶到湖南厅,不久,毛泽东、刘少奇和周恩来三个人一道出现,他意识到这是一次极其隆重的会见。哪里知道,一坐下,毛总长就指了指中国代表团,向外国朋友说:
“你们知道他们是什么人?是修正主义分子。”
这样一来整个会场一下僵住了。毛总长的话音刚落,周总理就大笑起来。他没有说一句话,但这笑声却像是在解释毛总长刚才说了一句幽默的言语,这幽默的言语使他忍不住大笑起来,于是整个会场上的人,连外国人带中国人都笑起来,毛总长也跟着幽默地笑了起来。剑拔弩张的气氛一下冰雪消融了。
周总理靠自己的机智幽默帮毛总长圆了场。
要想获得领导的赏识,幽默有一定的作用,不过要想从根本上解决问题,还需要你对自己的客观情况进行深入思考。
在我们工作太累的时候,难免会偷懒,这时候如果被领导看见了,你该怎么办呢?
有一个建筑工人在工地里搬运东西,每次只搬一点。工头不得不开口说话。
工头以纠正的口吻对他说:“你想你是在做什么?你看看别人搬那样重的东西!”
“嗯哼,”工人说,“如果他们要懒到不像我搬这么多回,我也拿他们没办法。”领导被他逗笑了。
工人以幽默的口气为自己的偷懒行为辩解,领导即使会批评他,也会比较随和,责罚也会比较轻。假如你对于装疯卖傻的演技颇有心得,无妨也在对您颇有微词的领导面前,以若无其事的态度告诉他下面的小笑话,且看他的反应又如何呢?
“幸好我已经娶老婆了。”
你的领导无法了解你这一句话的意思,必定会一副茫然的样子,莫名其妙地看着你!
就在这时候,你可以不声不响像自言自语地对自己说:“所以我现在才习惯别人对我的唠叨了……”
如果你能够微笑着说这些话,你的领导也必会露出会心的一笑!而就在你表现出沉着的大家风范,且领导又似乎对你放松敌意时,就正好有机会使他改变对你以往的错误观念。
8.用好口才争取自己的应得利益
只要我们能为领导做出成绩,带来利润,向领导要求自己应该得到的利益,他也会满心欢喜。
“老实人吃哑巴亏”,“会哭的孩子有奶吃”。这是人们常说的两句话,也是我们的祖先总结出的地地道道的“真经”。在同等条件下,两个人做同样的工作,付出同样的辛劳,但在待遇上却大不相同。比如分房来说,一个“有苦难言”,对领导只提了一次要求,结果结婚几年3口人还是挤在一间破旧的小房里;但另一位却三天两头地找领导诉苦,有空就拨拨领导脑子里面分房的这根弦,结果被优先考虑,而那位老实巴交的同事却只能眼巴巴地看着别人住进了宽敞明亮的新房,难道他不明白其中的奥妙吗?
我们是在为了什么而工作?在为谁而工作?也许对于这个问题有很多的回答,比如为国家做贡献、为人民服务等,但说到底,任何人都不能否认我们是为利益而工作,比如金钱、福利、职务、荣誉等,否则就未免太虚伪了。
当我们在求职时,招聘者如果问我们对薪水的要求时,先不妨这样回答:“我不在乎钱的多少,我看重的是我的工作能力有所值。”瞧,表面上看来多么“冠冕”的话,前面说不在乎钱的多少,后面说看重自己的工作物有所值,但物有所值靠什么体现,不过是薪水多少,钱的多少。所以它其实是一个自相矛盾的话,但表面上却能给人以“敬业”的精神感动。
那么如何在领导面前争取自己的利益呢?以下几点方法可能对你会有所帮助。
(1)幽默方法最得体。
在平时同领导谈话时,可以用一些隐性的自相矛盾幽默术,让领导明白自己的真实想法,尤其是一些敏感话题。所谓隐性的,就是表面看不出自相矛盾,但仔细一想就可以看到其隐藏的真实想法。也就是句子的表义与真义相对立。
美国前国务卿奥尔布赖特上任前有这样一则幽默故事:
当时,克林顿想让她出任美国驻联合国大使。这一职务要求必须会说法语。奥尔布赖特会讲多种语言,且才干非凡,克林顿认为她是最佳人选。可奥尔布赖特对此职务并不热衷,她感兴趣的是国务卿的宝座。于是当克林顿就准备任命她为驻联合国大使的想法征询她的意见时,奥尔布赖特微微一笑,风趣地说:“我是会说法语。”
(2)适当地提出调换工作岗位的请求。
一个人如果能得到与自己的能力、兴趣完全一致的工作岗位,那无疑是一件非常值得庆幸的事。但是,在现实生活中,却是恰恰相反。人们也往往在社会分工中,在某一部门,被安排在某个不甚理想的工作岗位。例如,有人想做技术员,却分到了车间;有人想做司机,却来到机床边……面对这种种不尽如人意之处,人们应该调整自己的取向,而不能一味迁就社会,将就自己。在条件允许的情况下,应该主动找领导谈谈,提出调换工作岗位的要求。当然,在提出类似的请求时,最好是先考虑一下这样做的成功把握有多大,然后再做决定。
(3)在适当的时候,可以用善意的谎言去掩盖真实。
我们所说掩盖事实,是指对所求职业不利的地方。当然,这里所说的“虚”和“实”都是相对而言的。为了取得一份理想的职业,在推销自己的过程中,可以利用自身的优势去求职。在表现优势时,有不同的表现方式,善意的谎言就是其中行之有效的方法之一。
一位数学硕士生为了能在外贸部门谋得一个理想职业,不得不说自己是外语系毕业的硕士生。当然,他的外语水平的确不凡,通过过五关斩六将,他得到了这份工作。他是外语系毕业是虚,数学系毕业是实,可他的外语水平确实很高,这是事实。如果他告诉主考官说自己是数学系毕业的实话,那么在众多的真正外语系毕业的求职者中,尽管他的水平出类拔萃,恐怕连第一关也过不了。但不管怎么说,竞争还是凭实力的,为了让自己的实力被人承认和欣赏,适当的时候是可以用“瞒天过海”这一手段的。
但要记住,在使用善意的谎言时,有时需要用部分真实(也包括自己的特长与优势)来掩盖谎言,使说出去的谎言能够掩盖虚假之处,也就是说,要做到天衣无缝,给人一种十分真实的感觉。
(4)把握住争取利益的时机。
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