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第1章 口才基础培训（第2页）

要取得最快的进步，必须要抓住一切机会当众练习。一个有自信心、进取心的人，他必定是个抓住一切时机、敢于行动、敢于自我表现的人，而不会以观望、等待的消极态度任凭生活赐于的各种机会白白地丧失。而且，一个人也只有敢于当众表现自己，才能更好地了解别人，和别人交朋友，学习别人的长处，增强自己的本领。所以，抓住一切机会当众练习，既是最好的培训方式，也是一条获得知识和信息的最佳途径。

有一个年轻人从农村考入大学，初进大学校门的时候口才很差，他暗自羡慕和崇拜那些有口才的同学，并为自己远远不如人家而感到痛苦和自卑。后来，他为了“整治自己的草地”渴望见贤思齐，拜师求教。于是，他主动和那些能言善辩的人物接近、交往、相聚。起初，他主要是洗耳恭听他们的慷慨陈词，相互论辩；继而，他又琢磨自己该怎么说，寻找时机与他心目中的“老师”交手比赛，在实践中锻炼。结果，仅仅一两年后，他就在大学的演讲比赛中夺得了第一名的桂冠。他夺魁后说：“我的起步和进步，与那些口才出众的朋友分不开。我的成绩是他们以往教练和陪练的结果o”这个事例对我们很有教益：事在人为，贵在进取。一个人不下水，永远学不会游泳；一个人不敢当众表现自己，无法练出真本领。苏联作家柯切托夫曾说：“假如你的周围是一群鹰，那么你一定也是一只鹰。”你要取得成功，必须要坚持勤学苦练，坚持与别人交往。居林习鸟音，比试长才干，让你的亲友做你的第一听众，抓住一切时机当众练习，这就为自己的成功创造了有裨益的机遇和条件。“思风发于胸臆，言泉流于唇齿。”一个人不论是日常说话、与人交际，还是参加论辩、进行演讲，都需要临场思维敏捷，具有敏锐的语言感应和即兴构思的能力。良好的以至高超的口才交际艺术与其说是一种技能，不如说是一种智慧和修养，用苏联作家康o巴乌斯托夫斯基的话来说，是一种“精神昂扬、清新的感觉，敏捷地感受现实，思想丰满和对自身创作能力的自觉的心理状态。”因而，我们要掌握语言，具备良好的口才，惟一的决窍就是“长期积累，偶然得之”，在学习和实践的过程中锻炼和提高心理素质。说到底，口才和实际能力这个无价之宝，只属于在自己的土地上不断耕耘的人，只属于高素质的人！

提高口才的诀窍--口、耳、眼并用

许多人以为口才只是日上之才，他们认为许多口才好的人，什么都可以说，谈什么都很动听，只是因为他们的口齿伶俐，这种看法是不大公平的。我们应当清楚地了解，一个理想的口才家，要懂得口、耳、眼并用。若光是口齿伶俐，也不能成为一个口才好的人。

一些人认为谈话是我说完了你说，你说完了我说。所以很多人在说话的时候是这样想的：我说完了，就完了。另外也有很多人在听别人讲话时只是单纯地听，至于自己的看法应该怎样，应该怎样问个明白，应该怎样交换意见，以求达到一致的或是接近的看法，连想也没有想过。心中根本就没有准备你说完我说。这样，说的人，说完就算了；听的人，也就听完了就算了。说者自说，听者自听，各走各的路。这样，话是讲了很多，可是大家的距离，并没有因此而更拉近一点。

在谈话时要你一句我一句地讲，你一段我一段地讲。只讲不听，只听不讲，都不能算是谈话。说到这里，我们就应该知道，我们所要追求的口才，不只是讲的问题，还有了听的问題；不只是口的问题，还有了耳的问题。

有良好口才的人，必须同时也有良好的耳才。很会说话的人，同时必须是很会听话的人。会说话的人，在说的时候，决不仅凭自己的意思一味地说。他在未说之前，在说的时候，在说了之后，都有一件事情使他非常关心，那就是，他的话在对方听起来是怎样的。

口才艺术最后所追求的，就是自已的话在对方脑子里所发生的印象及其效果一对方明白自己的话，相信自己的话，想照自己的话做。

怎么知道对方心里怎样想呢？主要是靠听。要很小心地听对方讲话，要好好地练习听别人说话。一般人听别人说话时，真是太不小心了。听漏别人的话，听错别人的话，听走别人的话，这样自己关于对方的认识，就是片面的。那么，怎么能够让自己的话，抓住对方的注意，引起对方的兴趣，并且能够说中对方的心事，针对他心中的疑虑来进行有效解释呢？

许多人都以为谁能够消滔不绝地、一大套一大套地讲个没完，谁就是有口才。我想这不一定是对的，有许多人只顾自己讲，一点也不知道别人听了会怎样。即使他讲得很不错，我们也不能说他的口才很好。口才很好的人，并不一定讲得很多。妙就妙在他了解别人的心情和看法，三言两语就能使人折服。而这种人很善于听别人说话。那么你会问了：“如果别人不说怎么办？”我会微笑地告诉你，口才很好的人，就有这样的本事，有办法使人说出自己的意见来。

你看这不是更复杂了？会说话的人，不但自己会说而且还要会听，而且要有办法让别人说，有办法让别人高谈阔论，有办法让别人对他畅所欲言，开诚布公，甚至于推心置腹。不要忙，无论多么复杂的东西，我们都有办法学会。不过我们要从最简单的开始。我们要练习，看我们能不能抓住别人说话要点。在别人说完一段话时，我们能对自己说：他这一段话的意思，主要有哪几点。试着把昕到的话，事后记下来，或是转述出来告诉自己的朋友，或自己的家人，这就可以很快地提高自己听话的能力。我们要能抓住对方说话的细节。甚至于能抓住对方说话的用语、声调和表情。

口m■训练与演讲艺术☆*

一个口才好的人，不仅要用口、用耳，而且还要用眼。

那就是说一个口才好的人，不仅要有耳才，还要有眼才。一个口才好的人，无论在自己说话的时候，或是对方在说话的时候，他的眼睛，总是随时地留意着对方的面部表情、眼神、姿态以及各种细微动作。

对方说话时，你更是要把眼睛和耳朵都集中在对方身上。一个人并不是只用语言来传达他的思想感情，特别是一般人对说话，词语运用，都没有经过适当训练。他们说的话常常不能恰当地表达他们的心意。在他们的言语无能为力时，他们常常用神态和动作来补充。他们感觉自己说得不太正确的时候，常常用力地猛摇几下头。他们用手势强调他们自己认为非常重要的地方。他们一面说一面点头，常常是因为自己很满意自己正在说着的话，他们说话的时候，皱起眉头，有时是因为他们不晓得他们的话是否正确。

他们的声调自然也是应该特别用心去体会的。同样一句话，用不同的声调来说，往往就传达出不同的心意。在一句话里面，哪个词说重了点，哪个词说得轻一点，就使这句话发生了或大或小的变化。可是，如果你只用耳朵听，在听人说话时，没有用眼睛去捕捉对方的动态表情，那无论你对对方声调的变化，把握得如何细致精确，你仍然会漏掉许多本来你可以用眼睛发现的重要的消息。生活中许多人有这种不好的习惯，当他听别人讲话时，不是低着头，就是两眼望着别处，而不肯望着说话的对方。如果问他们为什么要这样呢？他们回答说：“我不觉得有去理会的需要。”有的说；“我有点怕，我觉得有点不好意思。”这是属于害羞那一类，有些人眼睛死盯着说话人，好像警察望着小偷，又好像小偷望着警察，这自然是不好的。可是这里发生的问题，并不是两眼望人这件事本身，而是在于你望人时的心理状态。爱人之间，朋友之间，母子之间，师生之间，也常常会望来望去。当你用眼睛看人的时候，固然有时候是在侦察。但更多的时候，你是认真地注意对方，你是在热情关心对方，你是在诚恳地尊重对方，你也是在细腻地体贴对方。所以用眼望人，在大多数场合是一种礼貌。只要你对人心无恶意，而又充满热情，你就不会害羞，也不会无礼，你是需要经常地好好地望着别人。

在练习用口说话之前，必须先学会用耳，用眼，用你的耳目去了解对方，把握对方，体贴对方，然后你口里说出的话，才会深入对方的心坎，这才是口才的最高成就，所以，先不要急于说，和别人在一起的时候，先听、先看，听人怎样说，看人怎样讲。

每一次说话的成功、失败、优点、缺点，听的人反应怎样，你都要在心中加以研究，加以比较。在什么时候，他们的话说得不够，叫人不太明白？在什么时候，他们的话叫人听了哈哈大笑，他们走了之后，别人又在怎样地谈到他，以及怎样地评论他的意见？诸如此类，都是你培训口才的重要参考资料。如果你能认识一位口才很好的朋友，那你便应该多和他接近，很用心地研究他怎样说话，怎样表情，怎样引起别人的兴趣。如果你能遇到一位很好的演讲家，那你更不能放过机会，他的每一次演讲，你都要去听。他每一句话，每一个姿态。你都要留心。

★立熊二重--虫t鲤埴却一史★

普通话技巧

说话的目的是与人交流和沟通，如果你的语言别人根本听不價，那么即便你的口才是一流的也没有任何用处。所以口才培训还有一项重要的内容是关于普通话的培训。不论是演讲还是辩论，社交谈话还是礼仪致辞，都应该使用标准的普通话以追求更好的形式感。

虽然用什么样的方言的人都能讲出动人的话语，用什么样的语言都可以表达出人类美好的情感。但是，我们却要在这里提倡说普通话，用普通话进行口语表达。为什么这样要求呢？因为我们是一个地域辽阔、人口众多的泱泱大国。我们要维护国家的统一，要进行社会化的大生产，要建设中国特色的社会主义，方言的隔阂早就成为并且还将成为阻碍我们取得更大成就的一个障碍。因此，我国的宪法中明确规定：国家推广全国通用的普通话。从这一点，我们可以看出说普通话的重要性。

现在，普通话已经被要求成为各级各类学校的教学语言，各级党政机关的工作语言，各种有声传媒的宣传语言，各种服务行业的工作语言。说普通话已经不是一种个人的意愿，而是一种必要的义务。

在公共场所讲话，如果操着浓重的方言，势必会给听者造成极大的不便。如果人家连你说了些什么都不知道，那么你的表达效果就等于零。所以，在演讲、辩论、社交等口语运用的各个场合，都要尽量把普通话说得更标准。根据从事的行业特点和自身所处的方言区的不同，国家对人们的普通话所达到的等级标准都有明确的规定。对一般交际场合来讲，能说三级甲等以上的普通话，基本上能够满足被听懂的需要；当然，达到的等级越高，效果会越好。

我们说话时使用的语音的基本单位是音节。汉字和音节基本上是一一对应的。也就是说，一个字如果读出来，给人的感觉就是一个音节；而一个音节如果用文字记录下来，就是一个汉字。所以，要想说好普通话，首先就要注意发好每个音节。

音节有三个要素：声母、韵母和声调。如果有一个要素不准确的话，就会造成一个音节的语音失误。因此，要想语音准确无误，就必须从声韵调三个方面仔细训练。

能锣准确地发好一个音节的声韵调，并不意味着就可以说出标准的普通话来。因为在语流中，音节相连的时候往往会互相干扰、影响，从而使某些字的字音听起来和单独发音时变得不太一样了。在语音学上，这种现象叫做语流音变，常见的语流音变现象有轻声、儿化、变调等等。只有在表达时既能发准每个声韵调，又能在语流中作出恰当的音变，才可以说基本具备了用较好的普通话进行表达的基本条件。因为一般中文专业的现代汉语教材上对语音基础知识都有较为详细的说明，在此，我们不再详细分析每个声韵调和每种语流音变现象的具体情况。

内容，语言的灵魂之所在

不管你的话有多么花哨、动听，大家毕竟不是当成音乐来听的，并不是为了陶醉于你的音质、你的语调、你的韵律。因为语言的首要功能还是传递信息、交流思想。你的表达形式可能有欠缺，你的音质可能不悦耳，但是这些和你要讲的内容比起来，则显得次要了。内容是你语言的灵魂之所在，如果你的语言没有什么内容，那么你的讲话只不过是废话的堆砌，引不起任何人的兴趣。所以，在开口前，你一定要想一想，我对自己要说些什么是否心中有数？

在某些场合，常常需要有个人站起来，代表一个集体或者几个人讲上几句话，可是往往推来摧去，谁都不愿意“为天下先”o当然这也不排除大家都虚怀若谷、不愿意出风头的因素，可是这当中肯定也有些这样的人，你让他站起来，他心里狂跳不已--不是因为兴奋，因为自己的连珠妙语，将要在听众的心中引起的共鸣而激动不已，实在是因为心慌。因为他不知道自己在下面的时间里将要说些什么，自己将用什么样的话语来填满这漫长难耐的几分钟。这分明是一种痛苦啊！可是有的人却极其乐意在这样的场合表现一下，他们把这个当成一种莫大的享受。当他们用沉着清晰的声音说着那些非常得体、非常优雅的话语时，他们在享受着被人聆听的幸福。是啊，还有什么比能够被注意，被重视更能令一个人的心理获得满足的呢？在这样的场合，正是你表现自己的大好机会。大家在侧耳倾听，大家在举目观看。用语言操纵着大家的注意力，这的确是一种享受。而要充分地、勇敢地享受这种快乐，就需要你在日常生活中做一个有心人，而绝不能人云亦云、有口无心。

敢于站起来讲话的人最起码有一点是肯定的一知道自己要说些什么内容。尽管他也可能会边想边说，也可能会偶尔思维“短路”，但他们不怕这些，因为他们可以随时随地地组织起新的语句，甚至会在良好氛围的激发下，文思泉涌，即兴发挥。说到底，他们的功夫下在了平常。他们的头脑经常地用思索作为润滑剂，他们的语言因思维的活跃而滔滔不绝。相反，那些拼命谦让、“打死也不说”的人，肯定在平时就很少动脑思考这方面的问题。当然，术业有专攻，有很多非常优秀的人才，由于性格或工作的性质所致，寡言少语，我们并不能因此而指责他们“不全面”，但是毕竟有一副好的口才会给他们带来更大的进步，带来更大的方便--不论是在生活中，还是在工作中。

我们常常会被那些精彩的演讲和谈话所打动。那些演讲者、谈话者有的其貌不扬，有的声音寸啞，有的三言两语，有的长篇大论，但是不管他们个人条件区别有多大，不管演讲和谈话的形式有多不同、也不管距离我们有多远，打动我们的最主要的因素还是他们演讲和谈话的思想内容，还是那语音形式所传达出的意义信息。

比如，面对风华正茂，即将踏上漫漫征程的大学生，说些什么才能更好地打动、教育他们呢？当然，国家的希望、人类的未来、目前的形势、肩上的责任等话题都是常见的。但是，读了下面这段演说，你肯定会被震撼，会记住演说者说过的那句话--“不要抛弃学问”。这就是著名学者胡适1929年在中国公学18级毕业典礼上的毕业赠言：

诸位毕业同学：

★☆第一章口才基础培训仆*

你们现在要离开母校了，我没有什么礼物送给你们，只好送你们一句话吧。

这一句话是：“不要抛弃学问。”以菌的功课也许有一大部分是为了这张毕业文凭，不得己而做的。从今以后，你们可以依自己的心愿去自由研究了。趁现在年富力强的时候，务力做一种专门学问。少年是一去不复返的。等到精力衰退时，要做学问也来不及了。即为吃饭计，学问决不会辜负人的。吃饭而不求学问，三年五年之后，你们都要被先进的少年淘汰掉的。到那时再想做点学问来补救。恐怕已太晚了。

有人说：“出去做事以后，生活问题急需解决，哪有功夫去读书？即使要做学问，既没有图书馆，也没有实睑室，哪能做学问？”

我要对你们说：凡是等到有了图书馆才读书的，有了图书馆也不肯读书；凡是要等到有了实验■室方才做研霓的，有了实验室也不肯做研究。你有了决心要解决一个问题，自然会节衣埼汆去买书，自然会想出法子来设置仪器。