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第一章 日常生活礼仪与口才（第8页）

员故意仔细打量了马克o吐温一番，说：“真有意思，看不出您还是个孩子哩。”幽默大师回答：“我现在已经不是孩子了，但我买票的时候还是个孩子，火车开的实在是太慢了。”

4。巧用双关

清朝的纪晓岚和和珅分别担任侍郎和尚书职位。有一次，两人同席，和珅见桌子下有一条狗在啃骨头，就说：“侍郎（是狼）是狗？”纪晓岚马上回答：“垂尾是狼，上竖（尚书）是狗。”两个人虽然都是在嘲笑对方，不过是含而不露，戏而不谑。

5巧用反射

小约翰放学回来，把成绩单交给爸爸。爸爸一看有两门功课不及格，就气冲冲地冲约翰喊道：“你知道吗？华盛顿像你这个年纪的时候是全校最优秀的学生了。”

约翰不慌不忙地回答：“你知道吗？爸爸，像您这个年纪的时候华盛顿已经是美国总统了。’‘

6。巧用谐音

借助同音字的谐音关系，也可用来表现幽默。例如：清朝李鸿章有个远房亲戚李某，胸无点墨而热衷功名，一心想借科举弄个一官半职。一次，在考场上打开试卷，谁知竟有一多半字不认识，急得他如热锅上的蚂蚁。眼看交卷时间就要到了，他灵机一动，在试卷上写道：“我乃李鸿章中堂大人的亲妻这最后一个字本意想写”戚“，因不会写，以”妻“字代替。当主考官批阅这份试卷，读到”我乃李鸿章中堂大人的亲妻，，时，不禁拈须微笑，提笔在试卷上批道：“所以本官不敢娶（取）你。”所运用的就是谐音法，借助同音字（戚一妻）的谐音关系，语带双关，明言此（不敢娶你）暗言彼（学问浅薄，不能取你），既幽默风趣，又一针见血。

当然，语言幽默的方法还有许多，上面列举的只是几种常用的方法。

在实际运用时，应因人、因时、因情、因境而异，方能不落俗套，为人

们所喜闻乐见。

15。劝架：就事论事，端平一碗水

俗话说，冤家宜解不宜结。但在生活中，我们却发现矛盾无处不在，夫妻子女、左邻右舍、亲朋好友，都难免发生争执，有时甚至还大打出手。不过呀，上天是公平的，既然有吵架的，那自然就有劝架的。

如果说吵架的人就像两头挑衅的“疯”牛，那么劝架的人则无异于“斗牛士，承担着把两者都制服的艰巨责任。

面对激愤的吵架者，是很需要点语言艺术的。你看到别人脸红脖子粗、气氛紧张地对峙着，这时，如果刚好能想出两句风趣、调侃的话，则像清凉油、润滑剂一般，可以放松、降温，让吵架的人忍不住笑了，想吵也吵不起来了。

小张两口子就是爱吵架，平时为个油盐酱醋，总是争得没完没了。

一天，他们俩又吵开了，旁边的人怎么劝都劝不住。碰巧，这时小李过来了，看到这么多凑热闹看夫妻吵架的人，小李灵机一动，不由分说拉住几个看热闹的就走：

“快去快去，老王那里几个人打起来了，比这还热闹！”

听了这话，围观的人散了一半。小张两口子也都是热心人，一听有人打架了，赶紧把自己的唇枪舌剑放在一边，跟在大家后面，要去老王家“救火”。

结果，到了老王家一瞧，果然是打得正热闹：4个人正围成一桌打麻

人们在生活、工作中难免会发生这样那样的矛盾。夫妻子女、亲朋好友、左邻右舍……都会有些矛盾。有时还因矛盾激化而吵架。这时就很需要旁人及时劝架。劝架也是门学问，劝架方式不同，会直接导致截然相反的结果。有人发现，劝架成功者都有一个秘诀：不管多大纠纷，先把当事人分开，然后再做思想工作。劝架时，最好说双方各自的优点，同时也要讲究说话技巧，客观公正，劝架不偏心，才能令人信服。

一般说来，劝架的口才技巧有五个要点：

第一，要了解情况。吵架的人盲目，但劝架却不可以盲目。如果没有劝到点子上，非但劝架不成，还会引起当事人反感。一句“不了解情况还瞎说个啥”就足够把你噎死。

所以，要弄清情况再开口，尤其是对夫妻间、邻里间的争吵，一定要理清复杂的吵架原因，尽量把情况摸清，这样才能把话说到当事人的心坎上。

第二，主次分明。一般来说，吵架的两人中，总有一方表现得更为过分。这时就要重点做这一个人的工作，而不要平均使力。分清主次，才比较容易平息争吵。

第三，要公正。劝架的人要分清是非，不能无原则地“和稀泥”，不分青红皂白，各打五十大板，而要一碗水端平，不偏袒任何一方，才会让吵架者信服。

第四，批评要婉转。人在吵架时心中有火气，嘴上没好话，耳中听不进劝告。因此，劝架时不要纠缠于吵架人的某些过激言词，要多用委婉话语，注意不要触及当事人的忌讳。一般情况下，尽量不用激烈尖锐的语句，力避火上添油，而要用好言好语“降温”。当然，在某些特殊情况下，如吵架的双方矛盾白炽化，甚至拿刀使棍动起武来时，就要用高

声断喝，使当事人清醒，阻止他失手。如大喊：“不准打人！有话好好

说！”“不能这样蛮干！把棍子放下！”“谁敢动刀，我就去报告派出所！”

第五，语言要风趣幽默。吵架时，双方脸红脖子粗，气氛紧张。这

时，用一两句风趣幽默的话，就像清凉油、润滑剂，可以“降温”、“放

松”，缓和紧张气氛，吵架人想发火也发不起来了。