书书小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第三章 有本事 以人为本成就霸业（第3页）

只有两点，“我输了。”胡雪岩很平静地说道，并转身将一万两的银票塞到跷脚长根的手中。

此时众人方才看清，原来碗内只剩两颗骰子，两个“一”，另外一颗骰子却已破碎成四块。众人皆“哦!”的一声欢呼。

“多谢胡兄侠义，小弟今生只能做牛做马，以报胡兄知遇之恩。”跷脚长根感动地一跪拜下。

“长根兄哪儿话!”胡雪岩、俞武成立即将其从地上扶起。当晚三人醉酒方散。

胡雪岩就是这样用真情感动了跷脚长根，使其真心归顺，不再有二心。可以说，他既帮自己解决了危机，使这些人能够为他的事业出力，同时他也为国家收服了帮会组织，立了一功。

4．不拘一格，用人所长

我们每个人都不是十全十美的，都有这样那样的缺点，也有各自的特长，会用人的，就会根据实际情况，用人的长处为自己的利益服务。胡雪岩真是这样做的，他说：“用人之道，不拘一格；能因时因地制宜，就是用人的诀窍。”

杭州光复后的一天深夜，胡雪岩正在思忖着如何应对大局，突然发觉墙外有人在敲锣打梆子，这是在打更。久困之城，刚刚光复，一切还都是兵荒马乱的景象，居然会有巡夜的更夫；听着那自远而近“笃、笃、镗；笃、笃、镗”的梆锣之声，胡雪岩有着空谷足音的喜悦和感激。而心境也就变好了，眼前的一切都抛在九霄云外；回忆着少年时候，寒夜拥衾，遥听由西北风中传来的“寒冬腊月，火烛小心!”的吆喝，真有无比恬适之感。杭州城什么都变过了，只有这个更夫老周没有变；每夜打更，从没有断过一天。

顺着这番感慨往下想，胡雪岩就发现了打更人的可用之处：这是一个尽忠职守的人。就连杭州城这么大的灾难饥荒都捱过了。虽然只是打更，不过想来，世界上有许多事，本来是用不着才干的，人人能做；只看你肯不肯是不是一本正经去做?能够这样，你就是个了不起的人。像这位更夫，如果能让他去巡守仓库，肯定是一位让人放心得下的上上人选。

清人顾嗣协曾写过这样一首诗：“骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。舍长以就短，智高难为谋。生材贵适用，慎匆多苛求。”在这里，作者借诗说明：人各有所长，用人贵在择人任势，使天资、秉性和特长不同的人在不同的岗位上各得其所。

在经营活动中，人是最活跃的因素。一般来说，在用人问题上，白璧无瑕、文武全才者固然是最为理想的人选，但“金无足赤，人无完人”，现实生活中往往会出现鱼和熊掌不可兼得的情况。这个时候，到底是用“有暇之玉”还是“无暇之石”，就完全看用人者的眼光了。春秋时期的管仲，是古代名相，但他既非完人，也非全才。他曾与少年时代就相识的好友鲍叔牙一同做生意，管仲因家中拮据，分利时常要多占，用现代人的说法，是有点爱沾小便宜。后来，他参加作战，又顾念家有高堂老母，三次临阵脱逃，是个“逃兵”。但是鲍叔牙却看出管仲有治国的雄才大略，并不因管仲有这些缺点而全盘否定，当齐桓公小白要鲍叔牙担任太仆时，他慎重保举管仲。管仲被拜为上卿，后来为相，在齐桓公手下一干就是40年，他大胆推行改革措施，减少劳役，保护耕畜，发展盐铁业，组织铸造和管理货币，确立人才选拔制度，使齐国国力大增，并帮助齐桓公大会诸侯，成为春秋第一个霸主。这个例子说明“生材贵适用，慎勿多苛求”，用人要做到“德看主流、才重一技”。

胡雪岩在用人上颇有裁缝量体裁衣的细心。他经营钱庄，“知人善任，所用号友皆少年能干，精于会计者”；办胡庆余堂药店时，重金聘请长期从事药业经营、熟悉药材业务，又懂得经营管理的行家担任阿大（经理），聘请熟悉药材产地、生产季节和质量真伪优劣的人当阿二（协理），作为阿大的副手，负责进货业务，还选熟悉财务的人担任总账房。以上三种人被列为头档雇员，称“先生”，他们能写会算，懂业务、善经营，属于穿长衫的“白领”，因而一切待遇从优；先生以下，是被称为“师傅”的二档雇员，他们略懂药物知识，会切药、熬药、制药，实践经验丰富，是穿短衣、在工场劳动的“蓝领工人”，工资待遇低于先生；师傅以下是末档帮工，他们是临时雇来的，主要从事搓丸药等简单劳动，计件付酬。由于分工明确、能位相称、酬劳合理，胡雪岩的钱庄、药号运转灵活，相互协调。

此外，胡雪岩在经营管理中，非常善于用人之长，客观待人，《胡庆余堂：中药文化国宝》一书记载了这样两件事：

有一年，胡庆余堂负责进货的“阿二”千里迢迢到东北采购大批药材，可当他风尘仆仆地回到杭州后，药号“阿大”见人参质量不如往年，价格却比过去高，就埋怨阿二不会办事。阿二以质次价高是因为边境有战事之故而据理力争，两人一直吵到胡雪岩处。胡雪岩了解情况后，留他们吃饭，并特意向阿二敬酒，感谢他万里奔波，在货源短缺的困难时期为胡庆余堂采购到大量紧俏药品。用这些话打动阿大的心，他也向阿二举杯敬酒，两人一笑泯怨怒。饭后，胡雪岩吩咐阿大：“古人云，将在外，军令有所不受，商事如同战事，应当用人不疑。以后凡采购的价格、数量和质量，就由阿二负责。”阿大怕这样做有了两个阿大会坏了店规，胡雪岩说：“我们就叫阿二为‘进货阿大’。”从此，胡庆余堂便有了两个“阿大”，两位阿大各司其职，把生意做得更红火了。

又有一次，胡庆余堂的一个采购人员不小心把豹骨误作虎骨买了进来，而且数量还不少。进货阿大了解这个采购人员平日做事很牢靠，加上自己手头正忙，也就未加详察把豹骨直接入库备用。有个新提拔的副档手（副经理）得知此事，以为又有晋升机会了，就直接找胡雪岩打“小报告”，胡雪岩当即亲自带人到药库查看了这批药材，发现确实把豹骨误作虎骨了。胡雪岩对进货阿大说：“你知道什么是生命之源吗?它指的是我们的衣食父母，我们能把假药、次药用来欺骗我们生身养命的父母吗?”然后，就命药工全部烧毁。眼看由于自己工作失误带来巨大的经济损失，进货阿大羞愧地向胡雪岩递了辞呈。不料，胡雪岩却温言相劝，说：“忙中出错，在所难免，以后小心就是。”那位阿大心怀感激地对胡雪岩说：“烧了这些药，您心里踏实，我们也可以引以为戒。”

摆平了阿大失察这件事，那位自以为举报有功，等着奖赏的副档手，正在美滋滋儿地偷着乐的时候，突然接到了胡雪岩发来的一张辞退书。胡雪岩不仅没有奖赏他，反而炒了他的鱿鱼。因为在胡雪岩看来，身为副档手，发现伪药不及时向进货阿大汇报，已是渎职，而背后打“小报告”更是心术不正，继续用此类人，肯定会造成上下隔阂。此外，胡雪岩宁愿用有一技之长的“刺头儿”，也不愿用那些唯唯诺诺的平庸之辈。叶仲德堂有个专门负责切药的师傅，业务上很过硬，人称“石板刨”，但因脾气耿直火暴而经常得罪人，在叶仲德堂呆不下去了。后来，经人介绍，来到胡庆余堂，胡雪岩不但没有因他的“牛脾气”另眼看待，反而按能定赏，不仅给“石板刨”高工资，还提拔他当了大料房的头儿。

人是有感情的动物，正所谓“精诚所至，金石为开”，那“石板刨”见驰名朝野的胡雪岩竟然如此器重自己这个在叶仲德堂受气的小人物，怎不感其知遇之恩而加倍效力呢?所以，从22岁到胡庆余堂，一直踏踏实实地干到77岁，整整干了55年!

5．生意第一，感情第二

生意与感情的关系，胡雪岩讲得很坦率：“生意归生意，感情归感情，两件事不能混在一起。”胡雪岩这里所谓的“生意”，指的是支派小船主老张夫妻到湖州去开丝行一事。由于胡雪岩到上海买漕粮时租过老张家的船，老张夫妻招待颇周，一路上老张的女儿阿珠与胡雪岩调情嬉戏，也使胡雪岩感到快活满意。老张老实本分，老张之妻却精明晓事，对养蚕、缫丝、丝茧买卖等都非常熟悉。恰巧王有龄官运亨通，到湖州去任知府，胡雪岩就想做丝生意，但因他与王有龄的关系世人皆知，不好公开出面去收购蚕丝，便拿出一千两银子支派老张夫妻到湖州开丝行，代替自己收购蚕丝。

胡雪岩所说的感情，是指他与阿珠姑娘之间的那段情。胡雪岩来往于杭州、湖州、上海之间，数次雇用阿珠家的船，日久生情，自然与阿珠互生爱慕之心。虽然胡雪岩原本有妻小，但碰到俏丽多情的阿珠也不免要风流倜傥一番，都已经打算将阿珠娶进门后与原配平起平坐“两头大”。如果此事确实如此办理了，那就成了胡雪岩是老张的老板，而老张反过来又是胡雪岩的岳丈。对于这种有可能出现的尴尬关系，胡雪岩却并不以为二者绝对对立。因为生意和感情，在他看来是两个范畴、两种场合的事，二者是不能相混的，否则生意做不好，还会伤害感情。认清了二者的主次关系和相对独立性，胡雪岩干脆因势利导，让感情服务于生意，这就是向老张明确双方未来的婿丈关系，让老张一家感到与胡雪岩真正不是两家人，从而定下心来，一心一意干胡雪岩委托的事务。如此一来，感情实际上又成了促使老张尽心尽力做好生意的一种激励机制。生意不是感情，感情也代替不了生意，二者不能相混，但生意与感情并非绝对对立。重要的是既要看到二者的不同，也要发挥感情在生意中的积极作用，因为人毕竟是感情的动物!

后来，随着时间的推移，胡雪岩却在阿珠这件事上有点进退两难。因为照阿珠的脾气，最好成天守在一起，说说笑笑。如果嫁个老老实实的小伙子，一夫一妻，必定恩爱。可像胡雪岩这样的情况，将来三妻四妾自是难免，阿珠一定吃醋。胡雪岩心想，与其将来闹得鸡犬不宁，倒不如另想他法。恰好在这时，胡雪岩收了外号叫“小和尚”的陈世龙。

陈世龙原本是一个整日游手好闲、混迹于湖州赌场街头、吃喝玩赌无一不精的“小混混儿”。这样的人，在别人眼里自然是不值的一提，况且郁四本来就不太喜欢他，甚至都不让他上自己的门，所以当胡雪岩提出要将他带在身边时，郁四就对胡雪岩说：“小和尚这个人滑得很，你不可信他的话。”并劝阻道：“我有点讨厌小和尚。不过，讨厌归讨厌，管我还是要管。这个人太精，吃喝嫖赌，无一为精，你把他带了去要受累。”

但胡雪岩却对“小和尚”颇为欣赏，认为他虽不是做档手的材料，却是一个跑外场的好手，因而决意要好好栽培他。

胡雪岩主要欣赏“小和尚”的三个优点：第一，这小伙子很灵活。胡雪岩与“小和尚”的认识，其实非常偶然，是他在湖州认识的恒利丝行档手让“小和尚”带他去找郁四，才使他与这小伙子有了一面之缘。但就是这一面之缘，胡雪岩却发现他与人交往时既不露怯，又对答得体，第一印象就觉得这小伙子可以造就。

第二，这小伙子不吃里扒外。胡雪岩对郁四说：“吃喝嫖赌，都不要紧，我只问郁四哥一句话，小和尚可曾有过吃里扒外的行为?”对这一点，虽然郁四不喜欢“小和尚”，但还是很肯定地说：“那他不敢!要做出这种事来，不说三刀六洞，起码湖州这个码头容不得他。”有了这一点，郁四说的“小和尚”太精，反倒恰好证明了胡雪岩认为这小伙子很机灵的第一印象不错。

第三，最难得这小伙子很有血性，说话算数。这是胡雪岩自己试出来的。胡雪岩在正式决定将“小和尚”收到自己身边之前，和他谈了一次话，临分手时给了他一张五十两的银票要他拿去随便用。此前“小和尚”已经答应郁四和胡雪岩要戒赌，胡雪岩知道好赌的人身上有钱手就会痒痒，他要试试这小伙子是不是心口如一。当天晚上，“小和尚”虽然忍不住还是到赌场转了一转，但终归还是拒绝了别人的蛊惑没有出手下场。这一点更让胡雪岩看重，胡雪岩本来就有一个说法，看一个人怎么样，就是看他说话算不算数。

在胡雪岩看来，一个小伙子吃喝嫖赌，都不要紧，只要有了上面这三条，也就有了很大的再造余地。吃喝嫖赌，人很滑头，这自然不是什么优点，但它却也从反面说明这个人在场面上“玩”得转，而他能心口如一，说明他还是有向善之心，这些短处也就有可能促他改掉。比较而言，培养一个人的外场能力，比促一个人改掉毛病要难得多。

另外，陈世龙还在牙行帮过忙。“牙行”是最难做的一种生意，就凭手里一把秤，要把不相识的买卖双方撮合成交易，赚取佣金。陈世龙在牙行干过，说明他很能干。胡雪岩越发中意了，便决定把陈世龙带到自己的身边，让他跟古应春学“洋文”，让他跟自己跑市面。

后来，通过几次考察，胡雪岩有意好好栽培重用，便想把阿珠嫁给陈世龙。只是阿珠一心想做“胡家人”，不会想到陈世龙身上。倘若一方面慢慢与她疏远，一方面尽量让陈世龙跟她接近，两下一凑，这头姻缘就大功告成了!胡雪岩心想，这件事绝对是好事。阿珠的父母，必定喜欢这个机灵能干的女婿，他们小夫妻也必定心满意足，饮水思源，都是自己的功劳。别的不说，起码陈世龙就会死心踏地帮自己好好做生意。

所以，当有一天陈世龙对胡雪岩说：“张小姐她一片心都放在胡先生身上”时，胡雪岩趁机暗示陈世龙说：“这我知道，就为这点我只好慢慢来。好在我跟她规规矩矩，干干净净，不会有什么太大的麻烦。”

照这样一说，胡雪岩是决定不要阿珠了。这为什么?陈世龙深感诧异，“胡先生，有句话，我实在忍不住要问。”他眨着眼说，“张小姐哪一点不好?这样的人才，说句老实话，打了灯笼都找不着的。”

有这两句话，可见他对阿珠十分倾倒。胡雪岩心想，自己这件事做对了，而且看来一定会有圆满结局，所以相当高兴。但表面上却不露声色，反而叹口气说：“唉!你不知道我的心。如果阿珠不是十分人才，我倒也马马虎虎安个家，不去多伤脑筋了。就因为阿珠是这样子打着灯笼都难找的人，我想想于心不忍。”

“于心不忍?”似乎越说越玄妙了，陈世龙率直地问道，“为什么?”

“第一，虽说‘两头大’，但别人看来总是个小，太委屈阿珠。第二，我现在的情形，你是看见的，各地方跑，把她一个人冷冷清清摆在湖州，心里过意不去。”然后，胡雪岩又低声说道：“我真正拿你当自己小兄弟一样，无话不谈。你人也聪明，我的心思你都明白。刚才我跟你谈的这番话，你千万不必给阿珠和她爹娘说。好在我的意思你也知道了，该当如何应付，你自己心里总有数。”

陈世龙这才恍然大悟，喜不可言，原来是这样子“推位让国”!怪不得口口声声说跟阿珠“规规矩矩，干干净净”，意思就是表示并非把一件湿布衫脱了给别人穿，这番美意，着实可感。不过胡先生既不愿明说，自己也不必多事去道谢，反正彼此心照不宣就是了。

为撮合“小和尚”与阿珠姑娘的婚事，胡雪岩的确下了不少功夫，甚至请出了漕帮老大尤五帮助自己演好这出“移花接木”、劝阿珠嫁陈世龙的好戏，让阿珠晓得给人做小是委曲的，并且意识到给胡雪岩做小，更不会有什么好结果，从而心甘情愿地嫁给“小和尚”。

在胡雪岩看来，一个人感情的事不可能不考虑，但不论怎样，“生意归生意，感情归感情”，决不能因为感情而影响到生意。胡雪岩对于阿珠这件事的处理，开始想弄成“两头大”的局面，固然是为了生意考虑，但后来又撮合她与“小和尚”成婚，同样也是出于生意上的考虑。因此，胡雪岩不仅终于撮合成了一对好姻缘，同时也为自己造就了一个生意上的好帮手。

6．不遭人妒是庸才

“你看了人再用，不要光是看人家的面子。因为人用得不好，最终受害的是自己。”这是胡雪岩在选择刘庆生为阜康钱庄“档手”时嘱咐刘庆生的话。胡雪岩在起用刘庆生的时候，是确确实实看了再用的，而等到刘庆生去找帮手时，胡雪岩又如此嘱咐刘庆生，由此可见胡雪岩对如何选人和选择什么样的人，是多么地重视!