书书小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第八章 正确对待办公室中的人际关系（第5页）

2．知而不言

同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好有人来找他，或者正好来电话找他，如果同事走时没有告诉你，但你知道，你不妨告诉他们。如果你确实不知，不妨间问别人，然后再告诉对方，以显示自己的热情。

3．别带入私事

有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等；如果你结了婚，有了孩子，就有关于爱人和孩子方面的话题，在工作之余，都可以随便聊聊，可以加深感情。

4．从不寻求帮助

轻易不求人，这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事情都是辩证的，有时求助别人反而能表明你对别人的信赖，能融洽关系，加深感情。

5．把握不住应有的距离

在同一个办公室里人很多，你对每一个人要尽量保持平衡，始终处于不即不离的状态，也就是说，不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。

6．探听别人的私生活

能说的人家自己会说，不能说的就别去问，每个人都有自己的秘密。有时，人家不留意把心中的秘密说漏了嘴，你不要去探听，不要想问个究竟。

7．逞口舌之快

在同事相处中，有些人总想逞口舌之快。有些人喜欢说别人的笑话，讨人家的便宜，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏而告终；有些人喜欢争辩，有理要争理，没理也要争三分；有些人不论国家大事，还是日常生活小事，一见对方有破绽，就死死抓住不放，非要让对方败下阵来不可；有些人对本来就争不清的问题，也想要争个水落石出；有些人常常主动出击，人家不说他，他总是先说人家。这样的人肯定无人愿意与之接近。

办公室里与人交流的艺术

与人交往离不了语言，办公室亦是如此。但是你会不会说话呢？俗话说“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑”。同样的目的，但表达方式不同，造成的后果大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢？

1．有自己的观点

老板赏识那些有自己主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。

2．别把交谈当辩论

在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。虽然有时候，大家的意见不能够统一，但有意见可以保留，对于那些原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。如果一味好辩逞强，会让同事们敬而远之。

3．懂得含蓄

如果自己的专业技术很过硬，如果老板非常赏识你，这些就能够成为你炫耀的资本了吗？再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自有强中手。倘若哪天来了个更加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金，你更不能在办公室里炫耀了，别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢！

4．守口如瓶

我们身边总有这样一些人，他们喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间很快变得友善、亲切起来，但心理学家调查研究发现，事实上只有1％的人能够严守秘密。所以，当你的生活出现个人危机，如失恋、婚变之类，最好不要在办公室里随便找人倾诉；当你的工作出现危机，如工作上不顺利，对老板、同事有意见有看法时，你更不应该在办公室里向人袒露。任何一个成熟的员工都不会这样“直率”的。

5．注重说话艺术

说话要分场合、要有分寸，最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度，优雅的肢体语言，活泼俏皮的幽默，这些都属于语言的艺术。当然，拥有一份自信更为重要，懂得语言的艺术，恰恰能够帮助你更有自信，并能使你的职场生涯更加成功！

正确面对不恰当的指令

对于领导发出的正确而合理的指令，必须要认真及时地执行。但领导也是普通的人，有时可能会发出不恰当的甚至完全错误的指令。作为直接受其领导的下属，你该怎样面对呢？在此为你提供几条建议。

1．作暗示

接到不恰当的指令时，你觉得不能执行或无法执行之时，你可先给领导以某种暗示，让其悟到自己的指令不甚恰当。

2．适当提醒

有些不恰当的指令，可能是领导不熟悉、不了解某一方面的情况，有的可能是领导一时遗忘了。你明白地提醒他，领导认识到了，一般都会收回或修正指令。

3．巧妙推辞

在推辞之时要有理由，要推得巧，辞得妙，有的可从职责范围提出：“总觉得这件事不是我的职责，要不，同事关系就不大好处理了。”有的可从个人的特殊情况提出。但不管从哪一方面，理由一定要真实和充分。你推辞了，有的领导还可能会这样问：“那你觉得这件事应该由谁来做？”你不能随便点名，也不要随口说“除了我，其他谁都可以”之类的话，比较巧妙的回答是：“这事谁来做，我了解得不全面，还是您来定夺好。”

4．尝试拖延

有些不恰当的指令，是领导心血来潮时突然想出来的，并要你去执行。倘你唯命是从，马上付诸行动，那就铸成了事实上的过错。对这种领导心血来潮而向你发出的指令，如果你采用暗示或提醒都不能改变，推辞也没多少理由时，那么，最好的对策就是拖延。虽然默认或口头上答应，实际上迟迟不动。倘若闲着不动，领导会产生疑心的，因此，你必须忙别的事，作为拖延的理由，应付领导的追问。

不必要的批评需避免

在现实生活之中，你是否问过自己：我为什么要去进行那些没有必要的批评呢？世界上没有一个人会喜欢接受抱怨、批评或指正。当别人指着你批评时，无论你脾气怎么好也难免会感到有些不悦。要刺伤一个人的自尊，只需告诉他，他作的决定很糟糕，他督导的计划很失败，或他的表现很不够水准。就算批评得不错，情况也不可能有所改善。

有人认为批评有时是用来发泄不满，有时只是为了抱怨，有时甚至是通过斥责别人来抬高自己。这类批评正是人际关系失败的原因之一。