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第11章 与上司和谐相处（第4页）

一个人能顺从别人当然很好，但必须表明这是工作需要或对他的尊重，而不是唯命是从。

——（英）培根（1561-1626）

你是不是常常向上司询问有关工作上的事？或者是自己的问题，有没有跟他一起商量?如果没有，从今天起，你就应该改变方针，尽量发问。

部下向上司请教，并不可耻，而且是理所当然的。有心的上司，都很希望他的部下来询问。部下来询问，表示他眼里有上司，看中上司的决定。另一方面也表示他在工作上有不明了之处，而上司能够回答，才能减少错误，上司也才能够放心。

如果员工假装什么都懂，一切事都不想问，上司会觉得“这个人恐怕不会是真懂”而感到担心，也会对你是否会在重大问题上自作主张而产生担忧。在工作上，重大问题的决策时，你不妨问问上司，“关于某件事，某个地方我不能擅自下结论，请您定夺一下”或者“这件事依我看不这样做比较好，不知你认为应该如何”等等。

总之，要毫不隐讳地去问，要建立不怕问的心态。

除了要常问，还要常请示。

征服上司的一个好办法就是尽量接近上司，造成相互之间能彼此理解的关系。尽量设法让上司处处关心自己，要以行动表现出“我什么事都依靠你”的心态，上司自然会对你的事情格外留心。

领导喜欢忠诚的下属。忠诚的最重要表现是多汇报；不可自作主张。他越是放权，你越要对他负责，尽心尽力的把事情办好。

善涛在公司的企划部工作已经两年多了，参与了许多重要公关活动的策划和实施，是这个部门最有经验的员工之一。部门副经理的职位一直空着，凭借资历和能力，善涛认为自己很有可能是这个职位的候选人。

可最近善涛发现了竞争对手——刚来公司不到半年的新女生王子晴。按说，就她的资历还得熬几年才能出头。

可是接下来发生的几件事让善涛对王子晴不得不刮目相看。一次，两人同去一家公司谈一个项目，回来后已经是中午，善涛径直走进公司食堂吃午饭。当她回到办公室的时候，经理笑眯眯地走进来说：“你们做得不错，看来这个项目成功的希望很大嘛。”原来，子晴已经把情况在第一时间向经理一五一十地汇报过了。

第二次，善涛和子晴在办公室里就项目方案做了一些深入讨论，许多想法善涛都是第一次流露，当时子晴听了拍手叫好，对他大大称赞了一番。第二天，经理把善涛叫到办公室说：“昨天子晴说了许多新的想法，我觉得很不错。”善涛的眼睛越瞪越大，因为从经理口中说出的“新想法”都是自己的设想，不过是在此基础上完善了一些而已。经理大概看出了善涛的心思，笑着说：“子晴说了，其中许多点子都是你的主意，但她能够把这些点子进行整合，再加入自己的构思，很有想法，也很有创意。对于她这样工作经验不算丰富的女孩子来说，不容易。这样吧，这个项目原来是我统管，现在就由她来主管。”

从那以后，善涛留意观察子晴的工作风格，发现她最大的优点就是勤于跟经理汇报，无论大事小情、工作的进展和困扰，或者偶然产生的灵感，她都能在适当的时间跟经理做充分沟通，有时他们聊得兴致盎然，就像交往多年的老朋友一样融洽。哪个上司能怀疑王子晴这样的下属能够在他的背后做出出格的事情呢？

半年后，公司下发了一项人事任命：王子晴担任企划部副经理。

在更多的时候，上司需要并提拔那些忠诚可靠但表现可能并不是那么出众的下属，因为他认为这更有利于他的事业。如果上司使用了不忠诚的下属，这位下属总是同自己对着干或者“身在曹营心在汉”，那这位下属的能力发挥得越充分，可能对上司的利益损害越大。９辈灰瞒，不顶撞，不越权

善于少走弯路的人，总是一个用头脑驾御自己人生每一步的聪明人。

——（美）比尔·盖茨（1955-）

领导一般以大局为重，抓大事，通观全局。但并不是对具体的事就不过问。那么，具体的事的来龙去脉领导怎么了解？那就需要手下人毫不隐瞒地及时汇报。

“不隐瞒”要做到以下几点：

（1）不隐瞒事实真相，一定要实事求是地反映问题。不管是正面的、反面的，一定要摆在桌面上，没问题能让领导放心，有问题尽快处理，不要等到事情不可挽回了再告诉领导，那么你将失去领导的永远信任，能不好你还会成我为领导的替罪羊。

（2）不隐瞒自己的观点，尽管观点是错误的，但敢于向上面反映。

（3）恰当地介绍推荐自己，不隐瞒自己的长处和缺点，在困境中勇于毛遂自荐，敢挑重担。

（4）上司因为你把他看做可靠的人而感到满足，并会想到要使自己成为更可靠的人。让上司依照你的想法而行动，这是征服上司的要决。但是，千万不要耍计谋，要以真心诚意去对待他。即使你依赖他事情仍不能顺利完成，你也不要埋怨、发牢骚。

（5）假使你有迷惑不解的事，苦恼的事，诸如工作上的难题，家中的困扰，男女感情的苦恼，也可以尽量向上司提出，同他商量。尽管你并不一定会听从上司的意见，这样做却会使上司产生“他什么事情都听我的”的心态，认为你在什么问题上都会重视他的意见，在工作上也不会私自越权决策。

职场上，你必须时刻牢记一条：上司永远是决策者和命令的下达者，无论我们有多大的把握相信自己的判断力，无论你代替上司决定的事情有多细微，都不能忽略上司同意这一关键步骤。否则，当上司意识到本应由自己拍板的事情，被属下越俎代庖，他所产生的心理上的排斥感和厌恶感，足以毁掉你平时凭借积极努力所换来的上司对你的认同。所谓“一招不慎，满盘皆输”，莫过于此。

１０辈蛔鎏聪明的下属

恰到好处地让别人知道他比你聪明，那只能说明实际上你比他聪明的多。

——（日）松下幸之助（1894-1989）

一般来说，上司都不喜欢“太聪明”的人，记住这一点是不会错的。任何领导都有获得威信的需要，不希望部属超过并取代自己。比如，在公司的人事调动时，如果某个优秀、有实力的人被指派到自己属下，部门经理就会忧心忡忡，因为他担心某一天对方会抢了自己的权位。相反，若是派一位平庸无奇的人到自己属下，他便可高枕无忧了。

我的一位朋友，工作能力很强，头脑非常清楚，他的领导常常礼贤下士，向他请教。他既为此自豪，也为此苦恼。关于他的能力和学识，我是知道的。他的同学也都认为他的领导肯定会重用他。但事实呢？有一次聊天，提到这个话题，他苦笑，说领导不打击他就是万幸了，哪敢指望重用！他现在还没有不幸，因为他的领导还算是个是非分明的人。但是他也不可能被提拔了，领导一般不会提拔能干的下属，除非领导比你更能干，能够找到驾御你的感觉。

因而，聪明的下级管理人员总会想方设法掩饰自己的实力，以假装的“不太聪明”来反衬上级管理者的高明，力图以此获得上级管理者的青睐与赏识。在公司的工作会议上，当总经理阐述某种观点后，他会装出恍然大悟的样子，并且带头叫好；当他对某项工作有了好的可行的办法后，不是直接发表意见，而是在私下里或用暗示等办法及时告知总经理，同时，再抛出与之相左的甚至很“愚蠢”的意见。久而久之，尽管在群众中形象不佳，有点“不太聪明”，但总经理却倍加欣赏，对其情有独钟。

所以，善于处世的人，常常故意在明显的地方留一点儿瑕疵，让人一眼就看见他“连这么简单的都搞错了。”这样一来，尽管你出人头地，木秀于林，别人也不会对你近而远之，他一旦发现“原来你不太聪明”的时候，反而会缩短与你之间的距离。

其实，适当地把自己安置的低一点，就等于把别人抬高了很多。当被人抬举的时候，谁还放不下敌意呢？要知道，只有让上司感觉你不是“太聪明”的时候，他的自尊和威信才能恰当地表现出来，这个时候，他的虚荣心才能得到满足，

上司交办一件事情，你办得无可挑剔，似乎显得比上司还高明。你的上司可能就会感觉自己的地位岌岌可危，你的同事就可能认为你爱表现、逞能。置身于这样的氛围，你会觉得轻松吗？

对于上司交办的事情，你三下五除二就处理完毕，你的上司会首先对你旺盛的精力感到吃惊，效率高嘛！但是，虽然你完成了任务却未必完美，这时上司会指点一二，哪怕不痛不痒也好，从而显示他到底高你一筹。这就好比把主席台的中心位置给领导留着，只等他来做“最高指示”。