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宴请是中国人的一种非常重要的应酬手段,也是一种极其重要的人情纽带和桥梁。宴请不但让陌生人变为熟人,也会让相互认识的人更加深一层情谊。因此,掌握正确的宴请之道,不但让你在推杯换盏之中结交贵人,而且还让你觥筹交错做出人情,办成事情。
宴请助你社交成功
请人吃饭是中国最常见而普遍的交际方式,也是做人情的最佳方式,上至京城都市,下至穷乡僻壤,有时,除了吃饭,好像找不到第二种更好的交际方式。拒绝吃饭邀请,如无正当理由,会被认为很无礼,邀请者也会觉得你很不给面子。对于有些工作来说,甚至很多重要的事情并不是在办公室解决,而是在饭桌上敲定的。
餐桌是一个绝佳的交流平台。宴会上,陌生人可以由不熟悉变得熟悉,一直心怀戒备的人之间也可以变为知己。即使是简单的一餐,有时也能收到事半功倍的效果。但是,在整个宴请过程中,如果有一个细节出现问题,也有可能会使这种请客吃饭的好事变成坏事,甚至造成客户流失、被人小看、领导不满、职位不保等后果。
例如,一天,某公司老总准备宴请新员工,让秘书杨小姐去酒店预订包房并点菜。杨小姐到了酒店,面对服务员递上来的菜谱眼花缭乱,不知点什么菜好。点太好的菜,担心老总说太浪费;点一般的菜吧,又怕老总说“小家子气”。最后,只是按服务员的推荐点了一桌菜,结果因搭配不当,许多菜竟无人动筷子,以致造成了很大的浪费。饭后,老总对杨小姐十分不满。
再如,大学毕业的吴先生到一家单位找工作,该单位通过技能考察后,决定让他试用2个月。试用期的第一天中午,老板请一个重要客户吃饭,由吴先生作陪。宴席结束后回到办公室,老板对他说:“明天你不用来了,你不符合我们的要求。”老板指出他吃饭时响声太大,而且不懂自我修饰,实在有损公司形象。吴先生怎么也没想到,用人单位竟会以吃相不雅为由“炒”掉自己。
宴请的确是交往中促进人际关系发展的重要手段。请客吃饭不仅能够快速缩短宾主之间的距离,做足人情,消除双方的误解摩擦,而且可以扩大视野和交际圈子,还能展示一个人的素质和才华。据报载,目前一些大型私营企业集团招聘员工时,甚至将“看吃相”作为一种辅助面试手段,把“看吃相”时掌握的信息,与业务经验考察等要素结合起来,综合分析一个人的能力。
在社交活动中,人们常常根据对方的外貌、举止、谈吐、服饰和应对进退等表面特征对其做出初步评价,即据此形成的第一印象。这种人际认知的第一印象虽然具有表面性和片面性,但一旦形成则往往使人产生某种心理定势,对人际交往的成败和人际关系融洽与否起着重要作用。
年轻漂亮的苗小姐在热心人的操持下开始和男士约会。第一次约会他们谈得很愉快,买单的时候,男士很爽快地把钱付了。第二次约会时,还是苗小姐点菜,可结账时,苗小姐还没来得及开口,那位男士又把账结了。让苗小姐没想到的是,两天后,男方的介绍人转弯抹角地说了一大堆他不适合她的理由。最后,她听出来了,是男方嫌她太会花钱,太不体谅男士。有了第一次教训,当苗小姐遇到第二个合眼缘的男士时,不管去哪里,去干什么,每次她都抢着买单。可在交往了一个多月后,她收到了男士发来的信息:“虽然我的收入没有你高,但你也不用这样不给我面子,我觉得你太主观,和你在一起有压力。我们分手吧。”
可见,想要安排一顿宾主满意的饭菜,吃得既美味又舒适,并非易事。在整个宴请过程中,一些人们经常会犯的细小错误却有可能成为你交际中的“败笔”,因为,这些看似微不足道的缺点会使人对你的智慧和能力产生怀疑。所以,任何人想要培养个人魅力,都应该远离这些“错误”。实际生活中,我们有时是以个人身份去赴宴,此时表现的纯粹是个人形象;有时则是代表组织或单位去赴宴,此时个人代表的则是组织或单位的形象;而有时一个人的言谈举止还会被外界视为一个民族、一个国家的形象,你的言谈举止决定着他国人士对你的国家的评价。
因此,在社会交往和现实生活中,通晓宴请礼仪,提高社交礼仪的能力和加强社交礼仪修养,是大有裨益的。宴请好比开展一项公关活动,是要精心设计和做好准备的,要考虑到方方面面,比如宾客的级别、风俗、喜好等。合理策划,会令宴请锦上添花,更能使你在宴席之中占据主动,从而带动事业取得更大成功。
邀请他人必须掌握的原则
请客吃饭作为一种礼节性人情行为,发出邀请是第一个步骤。恰当的邀请可以为交际的顺利和成功奠定基础。为此,你应该明白以下几个原则。
1.选择合适的对象
确定邀请对象是宴请首先应该解决的问题。而邀请对象的选择必须根据交际的目的而定。就一般情况而言,下棋应请棋友,跳舞要请舞友,打球当请球友,乔迁、喜丧则请亲朋故旧;开业剪彩就该请有利于工作展开、业务往来,便于协调社区关系及媒体宣传方面的客人……
邀请的对象自然是能给你带来帮助的人,但有时也需要一些其他朋友作陪。如果遇到这种情况,就应当精心选择邀请对象,根据交际的性质、需要及宴会规模的大小等,遵循先主要后次要、先亲近后疏远的原则来划定邀请范围,依次确定邀请名单。
此外,还要适当考虑邀请对象的学识、年龄、地位、性格的差异和他们相互间的关系等,以防邀非其人,破坏邀请对象间的关系和谐,给你的交际带来不必要的麻烦。
2.采取恰当的方式
采取何种方式邀请,要具体问题具体分析,根据交际的性质和对象而定。学者、专家、老板等,大多工作忙、时间紧,对他们最好提前相约,以便他们调整工作、时间安排;闲暇时间多、工作容易调度的人早约定自然更好,而即使临事而请,一般也能随请随到;对某团体的要人,公开邀请,甚至借助传播媒介,既能体现公正无私、光明磊落,又利于引起关注,以促进宣传、扩大影响;而邀朋友“密谈”则应悄悄进行,以便避开旁人的视线,保证交往活动的隐蔽性。
一般的往来、一般的亲友,打个招呼、通个电话、捎个口信也就可以了。较重要的工作联系、业务关系、公关事务等,就必须采用相应的公文形式,如发书信、寄请柬等,或者按照一定的规格派专人传达、亲自登门,以示重视、郑重和尊重。总之,邀请的方式要因事而异,因人而异。
3.注意“行”、“明”、“便”、“诚”
“行”即邀请的可行性。某人办了一家餐馆,开业剪彩,非要请某大型企业董事长亲临,来壮门面、做宣传,谁知久请不到,一拖再拖,最终也没请来,白白浪费了时间。所以邀请要量力而行,既不强人所难,也不为所不能为。
“明”就是明确、明白。邀请前一定要明确宴会的时间、地点、活动内容、邀请对象等,以便心中有数。还需将上述事项向邀请对象传达明白,以利其接受邀请,担负相应的角色,并准时赴约。
“便”就是尽可能地为邀请对象着想,为其提供来往交通等方面的便利。王老板想请李教授帮他解决一个技术难题。李教授年事已高,行动不便,原本打算拒绝,没想到王老板竟派了专车接送,专人护理,使李教授很感动,于是改变了主意。这样做,与人方便,自己方便,利人又利己。
“诚”就是真诚相约,不虚情假意,不违约、不失信。有人曾邀请几位朋友到他家去做客,朋友信以为真,谁知他却是虚意敷衍,让朋友吃了闭门羹。这种失礼行为使朋友非常气愤,事隔多年,提及此事朋友仍然耿耿于怀。这么“邀请”耍弄了别人,失去了朋友,岂不害人害己!
全理确定宴请地点
确定宴会地点时,一定要考虑周边环境、卫生、设施和交通状况等问题。这样,于己、于人,都会提供方便。
1.选择环境优美的地方,对现代人来讲,宴请不仅仅是为了“吃东西”,而且也讲究环境。如果用餐地点档次过低,环境不佳,即便菜肴再有特色,也会令宴请大打折扣。
这里的环境既包括宴会举办场地的自然环境(如湖边、闹市、船上等),也包括宴会所在的建筑环境(如酒店建筑风格、餐厅装修特点等),同时也包括宴会举办场地——餐厅的大、小,空气状况和环境布置等。
(1)就宴会自然环境来说。宴会在餐厅里举行,而每——个餐厅或酒店又都是融于特定的自然环境之,扣的。不同的自然环境会带来不同的效果。良好的环境气氛,可以增强人在宴饮时的愉悦感受,使宴饮效果锦上添花。
(2)就餐厅建筑风格来说。我国餐厅根据其风格的不同,主要有宫胁式、园林式、民族式、现代式(或称西洋式)、综合式5种形式。其中,同林式餐厅又可分为园林中的餐厅,餐厅中的园林、园林式餐厅3种类型此外,还有一种移动式餐厅,如飞机、火车、轮船、高楼旋转餐厅等。一般来说,一个酒店的餐厅风格在一定时期内基本上是固定的。宴会要根据其主题和与宴者的审美心理,选择合适风格的餐厅与之相匹配。
(3)就宴会场地环境来说。它会对与宴者产生最直接影响,主要由场蚰大小和虚实、室内陈设和装饰、餐厅灯光和色彩、场地清洁卫生、室内空气质量与温度以及餐厅家具陈设等因素组成。
2.选择卫生良好的饭店。外出用餐时,人们最担心的往往就是“病从口入”的问题。所以确定宴请的地点时,一定要看其卫生状况如何。倘若用餐地点过脏、过乱,不仅卫生问题令人担忧,而且还会破坏用餐者的食欲。
3.选择设施完备的饭店。确定较为正规的宴请的用餐地点时,还须注意其设施是否完备的问题。这个问题具体来说又分为两个侧面:一是该有的设施是不是有;二是已有的设施能不能用。对这两点,都不能漠不关心。
4.选择交通方便的地方。选择用餐地点,对于交通方便与否,也要高度关注。要充分考虑聚餐者来去交通是否方便,有无停车场所,有无交通线路通过此处,是否有必要为聚餐者预备交通工具等一系列的具体问题。
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