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art7玩转职场不动声色成为女王（第1页）

女人在办公室里求生存谋发展，自身的实力不可缺少，但仅凭实力而不懂职场的为人处世之道，也很难立足。办公室虽是弹丸之地，却充满竞争，以致勾心斗角、落井下石的情况并不少见，所以不耍点“诡计”是无法在职场生存的。刚步入职场的“菜鸟”得学会如何与同事相处，如何与上司沟通，什么时候要急流勇退，什么时候要邀功请赏等等。即使已经混迹多年的“老鸟”也要掌握这些小诡计，不动声色地成为“女王”。

多报喜、少报忧

喜怒哀乐，人之常情。而老板的喜怒哀乐，却往往与业务工作中的成功与失败、赢利与亏损、成绩与失误、顺利与挫折等企业运行状况有着密切的关系。

毫无疑问，对于取得成绩、经营获利等企业运营良好的状况，老板自然感到由衷的欣喜，而对于工作中的失误、经营上的亏损，老板必定会感到不安与忧虑。

因此，向老板报告工作中取得的成绩，等于向老板报喜，而要向老板报告工作中的失误、挫折之类的情况，就等于是向老板报忧。员工在向老板汇报工作时，正确的态度和做法应该是实话实说、有喜报喜、有忧报忧。这是一种对老板、对企业、对工作极端负责的行为。

但是，这种实事求是、实话实说的行为，只能用于那些开明的、有胸怀的老板，而对于那些心胸狭小、刚愎自用、吹毛求疵的老板而言，弄不好就是一种罪过。因为，这类老板由于自身的心理素质较低，往往自视甚高，以至于爱好别人的夸奖与吹捧。老板的成就、工作业绩，夸大无妨，甚至还能讨其欢心；相反，如果下属或员工反映的是有关老板的工作失误和素质的缺陷，他往往难以听得进去。如果你不了解这类老板的性格缺陷，就贸然实话实说，讲了老板的不足和缺点或工作的失误，那你可就要多加小心了，他很可能会给你穿小鞋或找借口报复你。

实事求是、实话实说是一剂良药，只能用于那些清醒者和豁达者。在民间，人们都是欢迎喜鹊讨厌乌鸦的。其实大家也都明白是喜是忧都是客观存在的，与报告者并无直接关系，但人们依然不由自主地喜吉言，恶凶讯。

当你年复一年，日复一日，全身心地投入工作中时，你会突然发现，尽管自己累得半死，别人好像熟视无睹，尤其是上司，似乎从未当面夸奖过你。这时，你可能会怨天尤人，牢骚满腹。但你一定要懂得，这不完全是上司的过错，试想想，公司上上下下、里里外外，有多少人要上司操心过问，你的“被忽略”也情有可原。因此默默无闻固然好，但是也要让上司知道你的存在，这样他才能够发现和认识到你的价值，才能对你委以重任。

王雪在一家公司已经工作很多年了，她为人比较内向，不善于和领导沟通，是一个只会做不会说的人。她工作时勤勤恳恳，埋头苦干，没有怨言。但是不久后她发现，上司不但没有发现她的工作能力，反而对一些工作能力不如她的人委以重用。因此她感到很苦恼。

其实，若想要上司注意你，就应该与上司保持沟通，多报喜、少报忧。当你完成了一项很棘手的任务后，首先必须得先向你的上司汇报，让他知道你有一个好脑袋和快刀斩乱麻的能力，而不光会吃干饭。但是应当注意，不要等出了纰漏才想到去找上司，做上司的都喜欢能干的下属，如果你一贯精明干练，即使万一惹了麻烦，上司也能够宽大为怀，予以谅解。最怕的是，你每次报告上司的都是工作没做好的坏消息，这样，你在上司心目中的印象一定很糟糕。

向老板“喜传捷报”应当掌握一些灵活的技巧：

第一，开门见山，先说结论。不要把时间和精力用来描述你做的事，而是首先直接把结果告诉他，上司都很忙，用有限的时间，报告上司最关心的事，这是攻心的良策。

第二，如果时间允许，再进一步详细说明过程。报告内容尽可能简明扼要，并且记住先感谢别人，再提自己的功劳。

第三，如果是书面报告，内容要详尽。一定要署上自己的名字，不要洋洋洒洒，下笔千言，如果忘了加上自己的名字，或者把直属主管、上司的名字统统写了上去，却唯独漏了自己的，那岂不是“功亏一篑”。

第四，不要急功近利。报告完了，切勿立刻求赏，只要给上司留下好印象即可。否则，上司可能会觉得你太急功近利。只要你一次次赢得上司的肯定，天长日久，功到自然成，升迁晋级总会有你的分儿。

第五，荣耀不可独享。一定不要忘了，除了报告你的上司，最好同时把好消息告诉你的同事、部属，让他们分享，既好了人缘，又造了“舆论”，让别人觉察到你的“闪光点”。

在工作中，有了成绩就要让人知道。就像做蛋糕一样，做完蛋糕要想到挤花，有了美丽的奶油花朵，蛋糕自然就会赢得人们的青睐。随时不忘报告上司，就是在自己做的蛋糕上挤花、让他人看到你的光彩。

眼泪也是一种武器

“眼泪”一直以来都被看做是女人的专利，是弱者的象征，只有无用之人才会动不动就“以泪示人”。其实这是我们对“眼泪”认识的一种误区。同情弱者是人的天性，在事情陷入僵局的时候，以“眼泪”作为解决问题的方法，放下面子对人动之以情，再固执、再铁石心肠的人也不会对眼泪无动于衷。

朱礼馨女士在华尔街某公司上班后，与她一起被公司录用的年轻同事丽丽，违反公司规定偷偷告诉她，她的薪水仅仅是丽丽的一半。“美国公司很歧视外国人。”她友善地说。朱礼馨几乎要气疯了，于是她跟老板们据理力争。她对大老板说：“你也许不完全知道，与我一起雇来的员工都无经验。而且这三个月以来，我的成绩最优秀，一共完成三个项目，其中一个是独立完成的，给公司创汇7万多美元，但被人抢了功。这，您知道。”她加重语气，“而且大家有目共睹我是多努力，我的上司根本没有耐心教我任何专业知识，却把我的成绩当做他个人的功劳，在公司获取最高的待遇。在这种情况下，我的薪水还要少于他人，这很难让我接受。我相信，这也难以让您接受。如果谁因为我的种族而欺侮我、歧视我，我一定和他拼到底！”她眼含泪水地说，“如果我是你们家庭的一个成员，你们的小妹妹，你们会这样待我吗?”最终，朱礼馨得到公司的道歉，同时加薪50％，并补足原来的数额。后来，大老板告诉她，加薪的主要原因是因为她能“舍命”保护自己的权益。“一个能保护自身权益的人，就一定能保护公司的权益。”

在为人处世的过程中，采用“眼泪”作为一种迂回战术，用“眼泪”作为武器来打动人心，不失为一种诡计。虽然这样做会让自己的“面子”稍有损伤，但如果把握好了分寸，就不失为一个成就你辉煌人生的绝妙诡计了。

刚柔相济的职场策略

许多有成就的女性，尤其是被称为“女强人”的女性，都有一种内心的矛盾，就是担心建立了自己的专业形象以后，会让男人觉得她失去了女性的魅力。

作为一位白领女性，当男同事挑剔你不懂温柔的时候，你应该怎么办呢？这应该视具体情况来做决定。当男同事对温柔有着不正确的理解，错把你的温柔当成了不解温柔的时候，你要耐心地向他讲明女人温柔的含义，希望他纠正不正确的观念，真正理解你。

温柔不会妨碍你在事业上的进取。一个好女人，尽管在事业上成绩显赫，到了家里却变成了一个温柔的妻子。她们在事业上有着拼搏冲杀的男人气质，在爱情中有着女人“柔”的一面，刚柔相济，往往能够促使你的爱情和事业共同发展。要让男人感到自己的温柔，职业女性应根除专横、撒泼的恶习。试想，哪个男人愿意娶一个比他更加有“男人味”的妻子呢？所以，白领女性应该用细腻的感情来体贴男人，送给他温暖和柔情，他才能发现你的温柔可爱。

佳佳是一个相貌平平但却十分精干的女子。但在公司里，同事们尤其是男同事不愿意与她共事。

后来，佳佳给公司拉来了好几个大客户，觉得这样就能扬眉吐气了，但是男同事们除了认为她能干以外，还是对她不冷不热。为什么会这样呢?她反思了好几天，终于有所领悟，是不是自己只知道一味地工作却忽视了和大家的交流呢?她想以一种方式去改变大家对她的看法。一天早晨，她早早地来到办公室，买来了一大束鲜花，她希望这些美丽的鲜花能给每一位同事带来温馨。整个办公室因为有了鲜花而香气四溢，同事们上班时都赞美这些美丽的鲜花，并且因为有了这些鲜花的陪伴，一整天都精神十足，大家都被这温馨的花香感动了。

佳佳通过一束鲜花使同事们感受到了她的温柔可爱之处。

一个外表漂亮的职业女性，如果脸上总是带着冷漠的表情，使人感到好像拒人于千里之外，说话的时候总是带着刺，总是拿她的好恶来对付别人，这样的女人男人往往不会接近，因为哪个男人愿意碰一鼻子灰呀。

所以，女人应该学会利用你的温柔，征服你的男同事。因为，男性同胞多半都是喜欢温柔的女人。同时，女人在社交手腕上要妙方多用，刚柔相济之法是其中重要的一种。女人们完全可以在社交中灵活运用“刚”与“柔”的手腕，用“柔”的心灵、“柔”的微笑、“柔”的语言和“刚”的自主意识、适时的“刚”的态度，使自己的举止“柔”中有“刚”、“刚”中融“柔”，这样就会使自己魅力无穷。

“女性化”不表示脆弱、没有主见、绝对服从，或承认能力不如男性。“女性化”首先要你认识到你是个女人，行为“女性化”。在工作上，把女性的特质适当配合事业上男性化的特征，进而得到男人的合作和支持。从前，很多女人为在事业上争得一席之地，常要模拟男人变得非常果断、刚硬，但现在，女人在事业上尽量发挥“女性化”的魅力，便能以柔克刚、以弱治强，保持刚柔平衡，成为成功的职业女性。

在与男性交往中还要注意以下几点：

1辈灰伤害他的自尊心

男人是自信骄傲的，他的自尊心脆弱而敏感。如果你的言行威胁到他的自我时，他会立即产生抗拒。因此我们要察言观色，关键时维护他的自尊，并适时夸奖他，让他体会到你独有的温柔、体贴。利用女人的天性本能，我们可以轻松自然、不留痕迹地在与他和睦相处的同时，也维护我们的自尊。培养愉悦的性格和友善的态度，发挥“女性化”的魅力，这是职业女性应该表现的特质。

2币与他建立一个共同点

男人面对职业女性有时会手足无措，因为你既是一个能干的同事，又是一个女人。因此要想与他相处得舒服、坦然，就要建立一个共同点，最好能产生共鸣。可以先了解他的喜好，再对症下药。培养与别人建立共同点的本领可以帮助你与他人建立随和的友情，对你事业的发展大有裨益，也能寻找到交换意见的空间，同时还能消除他的敌意和戒心。

3倍运发出适当且由衷的赞赏

在适当时机，发出真诚的赞赏，这不但会使他对你的防线崩溃，而且你自身也会受益无穷。英文有句俗语：“奉承可使你通行无阻。”只要我们是发自内心的赞扬，一定会使双方身心愉悦。比如，看到同事或上司带了一条新领带，你可以问他在哪里买到的，让他感觉到你的鉴赏力，从内心首肯你的赞许。在仪表方面，男人自视是专业人员，也感觉穿着得体非常重要，你的适时赞美会让他心情极佳。当然，赞美时谨记不能太露骨。注意，在有些人面前，你可以赞赏他的事业成就，但是不能赞扬他的仪表和衣着，否则会使别人误解你对他有意思，并令他尴尬。

4鼻〉胶么Φ卣髑笏的意见